Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
metodichka_k_KR_dlya_UP_po_ISMBP.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.24 Mб
Скачать

Примеры моделей бизнес-процессов верхнего уровня предприятия

Приложение 7

Типовая структура бизнес-процессов – Оказание услуг

Вариант

Уровень

Название бизнес-процесса

A1

Выработка согласованных условий деятельности

1 вариант

A1.1

Анализ внешней среды

A1.1.1

Анализ политических изменений, законодательной и нормативной базы внешней среды

A1.1.2

Оценка технологических новшеств и научных тенденций во внешней среде

A1.1.3

Анализ демографических, социальных и культурных тенденций во внешней среде

A1.1.4

Анализ экономических изменений, отраслевых тенденций во внешней среде

A1.1.5

Анализ рынка потенциальных поставщиков в рамках разработки стратегии развития

A1.1.6

Анализ рынка потенциальных подрядчиков в рамках разработки стратегии развития

A1.1.7

Анализ действий конкурентов в рамках разработки стратегии развития

2 вариант

A1.2

Анализ внутренней среды

A1.2.1

Измерение и анализ качества оказываемых услуг

A1.2.2

Ассортиментный анализ оказываемых услуг

A1.2.3

Измерение и анализ издержек на оказание услуги

A1.2.4

Измерение и анализ эффективности бизнес-процессов

A1.2.5

Измерение и анализ производительности труда

3 вариант

A1.3

Определение концепции и стратегии бизнеса

A1.3.1

Выбор подходящих рынков сбыта

A1.3.2

Формулировка и согласование маркетинговой стратегии

A1.3.3

Разработка бизнес-планов для проектных/инвестиционных решений

A1.3.4

Разработка стратегического плана развития

A1.3.5

Разработка и корректировка краткосрочных планов развития

4 вариант

A1.4

Разработка модели управления

A1.4.1

Разработка организационных целей и политик управления

A1.4.2

Проектирование бизнес-процессов и подсистем управления

A1.4.3

Разработка технического задания на автоматизацию бизнес-процессов

A1.4.4

Разработка организационной структуры управления

A1.4.5

Проектирование рабочих мест

A1.4.6

Разработка методик измерения и анализа параметров внутренней и внешней среды компании

A1.4.7

Разработка мотивационных схем персонала

A1.4.8

Разработка системы качества

5 вариант

A1.5

Осуществление организационных изменений

A1.5.1

Планирование организационных изменений

A1.5.2

Осуществление мероприятий по внедрению организационных изменений

A1.5.3

Контроль внедрения организационных изменений

6 вариант

A1.6

Сопровождение и контроль качества управления

A1.6.1

Экспертиза нормативно-распорядительной документации компании

A1.6.2

Текущий контроль соблюдения регламентных и методических требований

A1.6.3

Мониторинг параметров результативности и эффективности управления

A2

Разработка новых и совершенствование существующих услуг

7 вариант

A2.1

Разработка концепции новой услуги

A2.1.1

Определение сегментов рынка для новой услуги

A2.1.2

Перевод желаний и потребностей потенциальных клиентов в требования к новой услуге

A2.1.3

Планирование и разработка свойств новой услуги

A2.1.4

Разработка жизненного цикла новой услуги

A2.1.5

Разработка и введение новых технологий в концепцию новой услуги

A2.1.6

Планирование цены и себестоимости новой услуги при разработке ее концепции

8 вариант

A2.2

Разработка стратегии маркетинга и продаж новой услуги

A2.2.1

Прогнозирование поведения целевых сегментов рынка

A2.2.2

Выбор каналов сбыта новой услуги

A2.2.3

Разработка схемы конкурентного маневрирования для новой услуги

A2.2.4

Разработка ценовой стратегии для новой услуги

A2.2.5

Разработка стратегии рекламы и продвижения новой услуги

A2.2.6

Разработка прогноза продаж новой услуги

9 вариант

A2.3

Разработка технологии оказания новой услуги и требований к ресурсам, необходимым для ее оказания

A2.3.1

Разработка технологии оказания новой услуги потребителям

A2.3.2

Разработка временных и материальных нормативов технологии оказания новой услуги

A2.3.3

Разработка требований к оборудованию и инфраструктуре, необходимым для оказания новой услуги

A2.3.4

Разработка требований к уровню квалификации персонала, необходимому для оказания новой услуги

A2.3.5

Разработка методик мониторинга и статистического анализа процесса оказания новой услуги

A2.3.6

Мониторинг оказания новой услуги в тестовом режиме

A2.3.7

Патентование, лицензирование или сертификация технологии оказания новой услуги

10 вариант

A2.4

Совершенствование существующих услуг

A2.4.1

Анализ поступивших претензий и предложений по улучшению услуг

A2.4.2

Разработка предложений по совершенствованию услуг

A2.4.3

Выбор экономически целесообразных предложений по совершенствованию услуг

A2.4.4

Разработка предложений по совершенствованию технологии оказания услуг

A2.4.5

Выбор экономически целесообразных предложений по совершенствованию технологии оказания услуг

A3

Продвижение и продажи услуг

11 вариант

A3.1

Продвижение услуг

A3.1.1

Анализ клиентской базы

A3.1.2

Разработка и проведение программы удержания клиентов

A3.1.3

Определение потребности в привлечении новых клиентов

A3.1.4

Разработка и проведение мероприятий по продвижению услуг на целевые рынки

12 вариант

A3.2

Определение потребности обратившегося клиента и согласование с ним условий оказания услуг

A3.2.1

Выявление потребности клиента в услугах

A3.2.2

Согласование условий и времени оказания услуг клиенту

A3.2.3

Определение объемов и форм оплаты клиентом оказываемых услуг

13 вариант

A3.3

Заключение договора с клиентом

A3.3.1

Оценка надежности клиента для определения возможности дальнейшей работы с ним

A3.3.2

Подготовка договора с клиентом

A3.3.3

Юридический аудит договора с клиентом

A3.3.4

Подписание договора с клиентом

14 вариант

A3.4

Прием заказов от клиента

A3.4.1

Регистрация заказа, поступившего от клиента

A3.4.2

Выставление счета клиенту

A3.4.3

Обслуживание запросов клиента по состоянию его заказа

A3.4.4

Прием оплаты от клиента

A3.5

Анализ удовлетворенности клиентов

15 вариант

A3.5.1

Проведение опросов клиентов с целью выявления их удовлетворенности

A3.5.2

Формирование количественных оценок удовлетворенности клиентов

A3.5.3

Классификация и группировка претензий и предложений клиентов

A4

Материально-техническое обеспечение

16 вариант

A4.1

Планирование закупок ресурсов

A4.1.1

Подготовка прогнозов цен на ресурсы на период

A4.1.2

Подготовка сводного плана снабжения на период

A4.1.3

Подготовка плана обязательств перед поставщиками ресурсов на период

17 вариант

A4.2

Выбор поставщиков ресурсов

A4.2.1

Анализ рынка поставщиков ресурсов

A4.2.2

Выявление возможных условий работы с поставщиками ресурсов

A4.2.3

Оценка надежности поставщиков ресурсов

A4.2.4

Проведение конкурсного отбора поставщиков ресурсов

18 вариант

A4.3

Заключение договора с поставщиком ресурсов

A4.3.1

Подготовка договора с поставщиком ресурсов

A4.3.2

Юридический аудит договора с поставщиком ресурсов

A4.3.3

Подписание договора с поставщиком ресурсов

19 вариант

A4.4

Оперативное управление поставками ресурсов

A4.4.1

Формирование графика поставок ресурсов на период

A4.4.2

Организация доставки ресурсов от поставщиков

A4.4.3

Претензионная работа с поставщиками ресурсов

20 вариант

A4.5

Приемка, хранение и передача ресурсов со склада снабжения в подразделения

A4.5.1

Приемка ресурсов от поставщиков

A4.5.2

Размещение и хранение ресурсов на складе снабжения

A4.5.3

Передача ресурсов со склада снабжения в подразделения

21 вариант

A4.6

Оценка поставщиков ресурсов

A4.6.1

Анализ регулярности поставок ресурсов поставщиком

A4.6.2

Анализ качества ресурсов, получаемых от поставщика, для оценки поставщика

A4.6.3

Уточнение критериев отбора поставщиков ресурсов

A5

Оказание услуг клиентам

22 вариант

A5.1

Планирование оказания услуг клиентам

A5.1.1

Формирование графика оказания услуг клиентам

A5.1.2

Планирование потребности в материальных ресурсах для оказания услуг клиентам

A5.1.3

Планирование потребности в трудовых ресурсах для оказания услуг клиентам

A5.1.4

Оперативный контроль и диспетчеризация процесса оказания услуг клиентам

A6

Воспроизводство технологического оборудования

23 вариант

A6.1

Выбор конфигурации и планирование обеспечения технологическим оборудованием

A6.1.1

Анализ требований к технологическому оборудованию

A6.1.2

Анализ отказов технологического оборудования

A6.1.3

Анализ несоответствий оказываемых услуг для определения требований к технологическому оборудованию

A6.1.4

Определение потребности в приобретении (изготовлении) нового или модернизации существующего технологического оборудования

A6.1.5

Планирование приобретения (изготовления) нового или модернизации существующего технологического оборудования

A6.2

Проектирование и изготовление технологического оборудования и его компонентов

24 вариант

A6.2.1

Разработка конструкторской документации для производства технологического оборудования и его компонентов

A6.2.2

Производство технологического оборудования и его компонентов

25 вариант

A6.3

Планирование работ по ремонту и обслуживанию технологического оборудования

A6.3.1

Планирование капитальных ремонтов технологического оборудования

A6.3.2

Планирование планово-предупредительных ремонтов технологического оборудования

A6.3.3

Планирование работ по техническому обслуживанию технологического оборудования и проведению регламентных работ

A6.3.4

Планирование потребности в запасных частях и материалах для ремонтов технологического оборудования

A6.3.5

Планирование потребности в сторонних услугах по обслуживанию технологического оборудования

A6.3.6

Составление календарного плана-графика ремонтов технологического оборудования на период

26 вариант

A6.4

Текущее и регламентное обслуживание технологического оборудования

A6.4.1

Мониторинг и измерение состояния технологического оборудования в рамках работ по его текущему обслуживанию

A6.4.2

Проведение регламентных работ по обслуживанию технологического оборудования

A6.4.3

Выполнение текущего обслуживания технологического оборудования

27 вариант

A6.5

Выполнение ремонтно-восстановительных работ и работ по модернизации технологического оборудования

A6.5.1

Вывод технологического оборудования из эксплуатации для осуществления ремонтно-восстановительных работ или работ по его модернизации

A6.5.2

Демонтаж узлов, агрегатов и деталей с технологического оборудования для осуществления работ по его ремонту или модернизации

A6.5.3

Входной контроль состояния элементов, качества запасных частей и материалов, демонтированных с технологического оборудования, для осуществления работ по его ремонту или модернизации

A6.5.4

Хранение и выдача агрегатов, узлов, деталей, запасных частей и материалов для ремонта или модернизации технологического оборудования со складов ремонтных подразделений

A6.5.5

Организация ремонта и восстановления деталей, ремонта узлов и агрегатов технологического оборудования

A6.5.6

Монтаж работоспособных узлов, агрегатов и деталей на технологическое оборудование в рамках работ по его ремонту или модернизации

28 вариант

A6.6

Приобретение технологического оборудования

A6.6.1

Выбор поставщиков технологического оборудования

A6.6.2

Заключение договора с поставщиком технологического оборудования

A6.6.3

Оперативное управление поставками технологического оборудования

A6.6.4

Приемка и хранение технологического оборудования

A6.6.5

Претензионная работа с поставщиками технологического оборудования

A6.6.6

Оценка поставщиков технологического оборудования

29 вариант

A6.7

Ввод технологического оборудования в эксплуатацию

A6.7.1

Монтаж технологического оборудования

A6.7.2

Наладка технологического оборудования

A6.7.3

Проверка готовности технологического оборудования к эксплуатации

A6.7.4

Ввод технологического оборудования в эксплуатацию

A7

Воспроизводство информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры

30 вариант

A7.1

Выбор конфигурации и планирование обеспечения нашей компании информационными системами и оборудованием ИТ-инфраструктуры

A7.1.1

Анализ требований к информационным системам и оборудованию ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.1.2

Анализ отказов информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.1.3

Прогнозирование отказов информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.1.4

Определение потребности в приобретении, разработке новых или модернизации существующих информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.1.5

Планирование мероприятий по приобретению, разработке новых или модернизации существующих информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

31 вариант

A7.2

Планирование работ по ремонту и обслуживанию информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.2.1

Планирование регламентных работ по обслуживанию информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.2.2

Планирование работ по ремонту оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.2.3

Планирование потребности в запасных частях и материалах для обслуживания и ремонта оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.2.4

Планирование потребности в сторонних услугах по обслуживанию информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

32 вариант

A7.3

Текущее обслуживание информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.3.1

Текущий мониторинг состояния информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.3.2

Выполнение регламентных работ по обслуживанию информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.3.3

Первичная диагностика отказов информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

33 вариант

A7.4

Закупка информационных систем и оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.4.1

Выбор поставщиков информационных систем и оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.4.2

Заключение договора с поставщиком информационных систем и оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.4.3

Оперативное управление поставками информационных систем и оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.4.4

Приемка и хранение оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.4.5

Претензионная работа с поставщиками информационных систем и оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.4.6

Оценка поставщиков информационных систем и оборудования для ИТ-инфраструктуры нашей компании

34 вариант

A7.5

Проведение ремонтно-восстановительных работ и работ по модернизации информационных систем и оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.5.1

Подготовка к ремонту (восстановлению) или модернизации информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.5.2

Вывод информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании из эксплуатации

A7.5.3

Ремонт (восстановление) или модернизация информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

35 вариант

A7.6

Разработка или доработка информационных систем нашей компании

A7.6.1

Разработка проектной документации для создания или доработки информационных систем нашей компании

A7.6.2

Разработка или доработка программного обеспечения информационных систем нашей компании

A7.6.3

Подготовка сопроводительной документации к информационным системам нашей компании

36 вариант

A7.7

Ввод информационных систем или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании в эксплуатацию

A7.7.1

Установка информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании

A7.7.2

Настройка информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании, вводимых в эксплуатацию

A7.7.3

Тестирование работоспособности информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании, вводимых в эксплуатацию

A7.7.4

Разработка документации и инструкций по эксплуатации информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании, вводимых в эксплуатацию

A7.7.5

Вводный инструктаж пользователей информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании, вводимых в эксплуатацию

A7.7.6

Сдача информационной системы или оборудования ИТ-инфраструктуры нашей компании в эксплуатацию

A8

Воспроизводство трудовых ресурсов

37 вариант

A8.1

Планирование привлечения персонала

A8.1.1

Анализ потребности в персонале

A8.1.2

Анализ кадровых резервов

A8.1.3

Расчет потребности в новом персонале

A8.1.4

Планирование мероприятий по привлечению персонала

38 вариант

A8.2

Подбор персонала

A8.2.1

Осуществление мероприятий по привлечению персонала

A8.2.2

Оценка профессиональной пригодности кандидата

A8.2.3

Проверка благонадежности кандидата

A8.2.4

Согласование с кандидатом условий и оплаты труда

A8.2.5

Оформление трудового договора с кандидатом

39 вариант

A8.3

Ввод персонала в работу

A8.3.1

Инструктаж по технике безопасности

A8.3.2

Осуществление программ введения нового сотрудника в должность

A8.3.3

Оценка пригодности нового сотрудника по результатам испытательного срока

40 вариант

A8.4

Оценка и развитие персонала

A8.4.1

Аттестация и квалификационная оценка персонала

A8.4.2

Разработка индивидуальных программ развития сотрудников

A8.4.3

Организация обучения персонала

41 вариант

A8.5

Обеспечение работоспособности персонала

A8.5.1

Периодический инструктаж персонала

A8.5.2

Обеспечение условий труда персонала

A8.5.3

Организация корпоративных мероприятий

A8.5.4

Организация мероприятий внутреннего PR

42 вариант

A8.6

Движение и высвобождение персонала

A8.6.1

Перевод сотрудника на другую должность

A8.6.2

Временное высвобождение сотрудника (отпуск, больничный)

A8.6.3

Увольнение сотрудника

43 вариант

A9

Финансирование деятельности и расчеты

A9.1

Разработка бюджетов

A9.1.1

Расчет бюджетов подразделений

A9.1.2

Формирование сводных бюджетов компании

A9.1.3

Расчет прогнозного баланса

44 вариант

A9.2

Оперативное прогнозирование и контроль доходов

A9.2.1

Прогнозирование текущих поступлений по основной деятельности

A9.2.2

Прогнозирование текущих поступлений по неосновной деятельности

A9.2.3

Прогнозирование текущих доходов по вложениям капитала

A9.2.4

Контроль поступления доходов

45 вариант

A9.3

Расчет расходов

A9.3.1

Контроль превышения подразделениями бюджетных лимитов

A9.3.2

Расчет расходов по погашению кредиторской задолженности

A9.3.3

Расчет расходов по возвратам и обслуживанию заемных средств

A9.3.4

Расчет платежей по выплатам заработной платы

A9.3.5

Расчет платежей во внебюджетные фонды

A9.3.6

Расчет выплат по дивидендам

A9.3.7

Расчет налоговых платежей

46 вариант

A9.4

Балансировка платежного календаря и расчет потребности в финансовых ресурсах

A9.4.1

Балансировка платежного календаря

A9.4.2

Определение размера потребности в привлечении денежных средств

A9.4.3

Расчет сроков и предельных ставок привлечения заемных средств

47 вариант

A9.5

Обеспечение финансовыми ресурсами

A9.5.1

Возврат вложений капитала

A9.5.2

Привлечение заемных средств

A9.5.3

Размещение свободных денежных средств

A9.6

Проведение расчетов

A9.6.1

Формирование графика платежей на день

A9.6.2

Осуществление платежей

48 вариант

A9.7

Подготовка финансовой отчетности

A9.7.1

Сбор и обработка первичных документов

A9.7.2

Отражение хозяйственных операций в бухгалтерском учете

A9.7.3

Подготовка управленческой отчетности

A9.7.4

Закрытие отчетного периода в бухгалтерском учете

A9.7.5

Подготовка внутренней бухгалтерской отчетности

A9.7.6

Подготовка внешней бухгалтерской отчетности

Приложение 8

Типовая структура бизнес-процессов – Управляющая компания

Вариант

Уровень

Название бизнес-процесса

A1

Привлечение и обслуживание уставного капитала

49 вариант

A1.1

Информирование инвесторов о компании (продвижение компании)

A1.1.1

Подготовка и публикация международной и/или национальной финансовой отчетности компании

A1.1.2

Подготовка и публикация отчетов компании по социальной работе

A1.1.3

Подготовка и публикация информации о деятельности компании

A1.1.4

Представление компании в органах федеральной, региональной власти

A1.1.5

Организация взаимодействия компании с органами местного самоуправления

A1.1.6

Представление компании в международных и/или национальных организациях

50 вариант

A1.2

Привлечение собственного (акционерного) капитала компании

A1.2.1

Подготовка, регистрация и размещение дополнительной эмиссии акций компании

A1.2.2

Организация отражения изменений по выпуску дополнительной эмиссии акций компании в реестре акционеров

A1.2.3

Мониторинг обращения акций компании на фондовых рынках

A1.2.4

Организация мероприятий по поддержанию курсовой стоимости акций компании

51 вариант

A1.3

Определение ожиданий акционеров компании

A1.3.1

Изучение потребностей акционеров компании

A1.3.2

Выяснение специфических требований акционеров компании

A1.3.3

Согласование методов и форм обеспечения акционеров компании информацией

A1.3.4

Согласование с акционерами компании схемы и границ дивидендной политики

52 вариант

A1.4

Обслуживание акционеров компании

A1.4.1

Анализ претензий и запросов акционеров компании, выявление процедурных несоответствий

A1.4.2

Подготовка отчетности для акционеров компании

A1.4.3

Проведение отчетов перед акционерами компании

A1.4.4

Проведение количественных оценок удовлетворенности акционеров компании

A2

Разработка стратегии развития бизнес

53 вариант

A2.1

Анализ внешней среды в рамках разработки стратегии развития компании

A2.1.1

Анализ политических изменений, законодательной и нормативной базы внешней среды в рамках разработки стратегии развития компании

A2.1.2

Оценка технологических новшеств и научных тенденций во внешней среде в рамках разработки стратегии развития компании

A2.1.3

Анализ демографических, социальных и культурных тенденций во внешней среде в рамках разработки стратегии развития компании

A2.1.4

Анализ экономических изменений, отраслевых тенденций во внешней среде в рамках разработки стратегии развития компании

A2.1.5

Анализ внешних рынков (рынка сбыта, поставщиков, подрядчиков и т.д.) в рамках разработки стратегии развития компании

A2.1.6

Анализ действий конкурентов в рамках разработки стратегии развития компании

54 вариант

A2.2

Анализ внутренней среды в рамках разработки стратегии развития компании

A2.2.1

Анализ структуры текущего портфеля бизнес-направлений

A2.2.2

Измерение и анализ издержек в бизнес-направлениях

A2.2.3

Измерение и анализ эффективности бизнес-процессов бизнес-направлений

A2.2.4

Измерение и анализ производительности труда в бизнес-направлениях

55 вариант

A2.3

Определение концепции и разработка стратегии развития компании

A2.3.1

Определение структуры портфеля бизнес-направлений

A2.3.2

Разработка или согласование программ развития бизнес-направлений

A2.3.3

Разработка бизнес-планов для проектных/инвестиционных решений компании

A2.3.4

Разработка стратегического плана компании

A2.3.5

Расчет финансового плана компании на долгосрочный период

56 вариант

A2.4

Краткосрочное планирование деятельности по развитию компании

A2.4.1

Формирование программы расширения активов компании на краткосрочный период

A2.4.2

Формирование программы продажи активов компании на краткосрочный период

A2.4.3

Формирование или согласование программы развития бизнес-направлений на краткосрочный период

A3

Организация управления

57 вариант

A3.1

Разработка концепции управления компании

A3.1.1

Перевод желаний и потребностей акционеров (собственников) в требования к системе управления компании

A3.1.2

Разработка структуры системы управления компании

A3.1.3

Планирование разработки (корректировки) модели управления компании

A3.1.4

Планирование ресурсов, необходимых для внедрения изменений в систему управления компании

58 вариант

A3.2

Разработка модели управления компании

A3.2.1

Разработка организационных целей и политик управления компании

A3.2.2

Проектирование бизнес-процессов и подсистем управления компании

A3.2.3

Разработка технического задания на автоматизацию бизнес-процессов компании

A3.2.4

Разработка организационной структуры управления компании

A3.2.5

Проектирование рабочих мест компании

A3.2.6

Разработка методик измерения и анализа параметров внутренней и внешней среды компании

A3.2.7

Разработка мотивационных схем персонала компании

59 вариант

A3.3

Разработка стратегии информационного обеспечения осуществления организационных изменений в компании

A3.3.1

Выявление и сегментирование групп влияния на планируемые в компании организационные изменения

A3.3.2

Прогнозирование поведения групп влияния на планируемые в компании организационные изменения

A3.3.3

Разработка стратегии информационной поддержки и продвижения планируемых в компании организационных изменений

A3.3.4

Разработка программы удержания ключевых сотрудников при осуществлении организационных изменений в компании

A3.3.5

Разработка мероприятий информационной поддержки планируемых в компании организационных изменений и PR-программ

60 вариант

A3.4

Осуществление организационных изменений в компании

A3.4.1

Планирование организационных изменений в компании

A3.4.2

Внедрение организационных изменений в компании

A3.4.3

Контроль внедрения организационных изменений в компании

61 вариант

A3.5

Сопровождение и контроль качества управления в компании

A3.5.1

Экспертиза нормативно-распорядительной документации компании

A3.5.2

Текущий контроль соблюдения в компании регламентных и методических требований

A3.5.3

Мониторинг параметров результативности и эффективности управления компании

A4

Создание новых направлений бизнеса

62 вариант

A4.1

Разработка концепции бизнеса для нового бизнес-направления

A4.1.1

Перевод желаний и потребностей инвесторов в требования к новому бизнес-направлению

A4.1.2

Планирование и разработка свойств основного продукта (услуги) нового бизнес-направления

A4.1.3

Разработка жизненного цикла нового бизнес-направления

A4.1.4

Планирование оценки стоимости нового бизнес-направления

A4.3

Организация нового бизнес-направления

63 вариант

A4.3.1

Выбор юридической формы нового бизнес-направления и государственная регистрация нового юридического лица

A4.3.2

Разработка модели управления для нового бизнес-направления

A4.3.3

Подбор и расстановка персонала нового бизнес-направления

A4.3.4

Определение и формулирование стратегии развития нового бизнес-направления

A4.3.5

Формирование краткосрочных планов для нового бизнес-направления

A4.3.6

Организация мониторинга деятельности нового бизнес-направления

64 вариант

A4.4

Разработка, создание и оценка прототипа продукта (услуги) нового бизнес-направления

A4.4.1

Разработка спецификации продукта (услуги) нового бизнес-направления

A4.4.2

Разработка конструкторской документации на продукт нового бизнес-направления

A4.4.3

Разработка прототипа продукта (услуги) нового бизнес-направления

A4.4.4

Разработка прототипа технологического процесса производства продукта (оказания услуги) нового бизнес-направления

A4.4.5

Оценка прототипа продукта (услуги) нового бизнес-направления и эффективности технологического процесса производства продукта (оказания услуги)

A4.4.6

Патентование, лицензирование и сертификация продукта (технологии оказания услуги) нового бизнес-направления

65 вариант

A4.5

Технологическая подготовка к производству продукта (оказанию услуги) нового бизнес-направления

A4.5.1

Определение материалов и оборудования, необходимых для производства продукта (оказания услуги) нового бизнес-направления

A4.5.2

Выбор инструмента и разработка оснастки, необходимых для производства продукта нового бизнес-направления

A4.5.3

Нормирование материальных и временных параметров технологического процесса производства продукта (оказания услуги) нового бизнес-направления

A4.5.4

Разработка технологической документации на производство продукта (оказание услуги) нового бизнес-направления

A4.5.5

Выработка требований к производственно-технологическому оборудованию и объектам инженерно-технической инфраструктуры, необходимым для производства продукта (оказания услуги) нового бизнес-направления

66 вариант

A4.6

Создание производственно-технической базы для нового бизнес-направления

A4.6.1

Организация капитального строительства инфраструктуры для запуска нового бизнес-направления

A4.6.2

Организация закупки производственно-технологического оборудования для запуска нового бизнес-направления

A4.6.3

Организация закупки оборудования инженерно-технической инфраструктуры для запуска нового бизнес-направления

A4.6.4

Организация монтажных и пуско-наладочных работ оборудования для запуска нового бизнес-направления

A4.6.5

Подбор и расстановка производственного персонала для обеспечения запуска производства нового бизнес-направления

A4.6.6

Обучение производственного персонала для обеспечения запуска производства нового бизнес-направления

A4.6.7

Сдача производственных объектов, подготовленных для нового бизнес-направления, в эксплуатацию

67 вариант

A4.7

Запуск производства и осуществление пробных продаж продукции (услуг) нового бизнес-направления

A4.7.1

Подбор подрядчиков в сфере продвижения, сбыта и дополнительных услуг для запуска нового бизнес-направления

A4.7.2

Организация выпуска и реализации новым бизнес-направлением опытной партии продукции (организация оказания услуги в тестовом режиме)

A4.7.3

Анализ удовлетворенности потребителей продуктом (услугой) нового бизнес-направления

A4.7.4

Корректировка документации на продукт (услугу) нового бизнес-направления

A7

Продвижение и продажи бизнес-направлений

68 вариант

A7.1

Продвижение бизнес-направлений на фондовые рынки

A7.1.1

Формирование и анализ базы потенциальных покупателей для продажи бизнес-направлений

A7.1.2

Разработка и проведение программы удержания покупателей бизнес-направлений

A7.1.3

Определение потребности в привлечении новых покупателей бизнес-направлений

A7.1.4

Разработка и проведение мероприятий по продвижению бизнес-направлений на фондовые рынки

69 вариант

A7.2

Выявление потребности покупателя бизнес-направления

A7.2.1

Изучение потребности покупателя бизнес-направления

A7.2.2

Оценка надежности покупателя для продажи ему бизнес-направления

A7.2.3

Согласование базовых условий передачи покупателю прав собственности на бизнес-направление

A7.2.4

Согласование с покупателем гарантий и порядка удовлетворения претензий после продажи ему бизнес-направления

A7.2.5

Разработка схемы оплаты передачи прав собственности на бизнес-направление покупателю

70 вариант

A7.3

Заключение с покупателем договора о передаче прав собственности на бизнес-направление

A7.3.1

Подготовка договора о передаче прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.3.2

Юридический аудит договора о передаче прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.3.3

Подписание договора о передаче прав собственности на бизнес-направление с покупателем

71 вариант

A7.4

Планирование операций по передаче прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.4.1

Составление плана работ по передаче прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.4.2

Разработка бюджета проекта по продаже активов бизнес-направления покупателю

A7.4.3

Планирование потребности в ресурсах для осуществления операций по передаче прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.4.4

Составление графика передачи прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.4.5

Составление прогнозного плана поступления обязательств от покупателя за получение прав собственности на бизнес-направление

72 вариант

A7.5

Организация выполнения обязательств по передаче прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.5.1

Организация исполнения работ по подготовке активов бизнес-направления для передачи прав собственности покупателю

A7.5.2

Оформление сопроводительной и информационной документации на активы бизнес-направления, передаваемые покупателю

A7.5.3

Организация отражения изменений в реестре акционеров в связи с передачей прав собственности на бизнес-направление покупателю

A7.5.4

Осуществление документальной передачи прав собственности на бизнес-направление покупателю

73 вариант

A7.6

Анализ удовлетворенности покупателей, получивших права собственности на бизнес-направления

A7.6.1

Анализ несоответствий, порядка удовлетворения претензий покупателей, получивших права собственности на бизнес-направления

A7.6.2

Проведение количественных оценок операций по продаже бизнес-направлений

A7.6.3

Оценка эффективности системы продажи бизнес-направлений

74 вариант

A6

Текущее управление бизнес-направлениями

A6.1

Разработка или согласование планов деятельности бизнес-направлений

A6.1.1

Разработка или согласование планов продаж бизнес-направлений

A6.1.2

Разработка или согласование производственных планов бизнес-направлений

A6.1.3

Разработка или согласование финансовых планов бизнес-направлений

75 вариант

A6.2

Текущий контроль и анализ деятельности бизнес-направлений

A6.2.1

Контроль и анализ исполнения бизнес-направлениями планов продаж

A6.2.2

Контроль и анализ исполнения бизнес-направлениями производственных планов

A6.2.3

Контроль и анализ оперативной управленческой отчетности бизнес-направлений

A6.2.4

Контроль и анализ финансовой отчетности бизнес-направлений

A6.2.5

Контроль и анализ бухгалтерской отчетности бизнес-направлений

76 вариант

A6.3

Аудит деятельности бизнес-направлений

A6.3.1

Аудит финансово-хозяйственной деятельности (ревизии) бизнес-направлений

A6.3.2

Аудит системы бухгалтерского учета бизнес-направлений

A6.3.3

Аудит системы качества бизнес-направлений

A6.3.4

Аудит системы управления окружающей средой бизнес-направлений

A6.3.5

Аудит соответствия бизнес-направлений налоговому законодательству

A6.3.6

Аудит системы промышленной безопасности бизнес-направлений

A6.3.7

Аудит техники безопасности и системы охраны труда бизнес-направлений

A6.3.8

Аудит соответствия бизнес-направлений санитарно-гигиеническим нормам

51

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]