- •Потапова м.Г. Психологическое консультирование.
- •Часть 2
- •030301.65 «Психология»
- •Содержание сборника (в соответствии с содержанием учебников, пособий и т.Д.)
- •Раздел 2. «Основы психологического консультирования» Немов р. С. Учеб. Для студ. Педвузов. – м.: гуманит. Изд. Центр владос, 1999. (главы 6, 7, 11-20)
- •Глава 6. Техника психологического консультирования
- •Глава 8. Упражнения на выявление и развитие способности к эмпатии
- •Глава 9. Упражнения на развитие навыков предоставления информации и советов
- •Глава 10. Упражнения на развитие навыков фасилитации
- •Глава 11. Упражнения на развитие навыков решения проблем
- •Глава 12. Работа с чувствами
- •Глава 13. Упражнения на развитие навыков оценивания
- •Глава 14. Упражнения, направленные на профессиональный рост консультанта
- •Раздел 1. «основы психологического консультирования» р.Кочюнас. М.: Академический проект, 1999. (4 глава – § 3,4)
- •Глава 4.
- •§ 3. Процедуры и техники консультирования
- •3.1. Постановка вопросов
- •3.2. Ободрение и успокаивание
- •3.3. Отражение содержания: перефразирование и обобщение
- •3.4. Отражение чувств
- •3.5. Паузы молчания
- •3.6. Предоставление информации
- •3.7. Интерпретация
- •3.8. Конфронтация
- •3.9. Чувства консультанта и самораскрытие
- •3.10. Структурирование консультирования
- •§ 4. Советы начинающему консультанту
- •4.1. Как преодолеть тревогу и напряжение
- •4.2. Об искусстве быть самим собой и откровенности
- •4.3. Стремитесь к совершенству, но учитывайте свою ограниченность
- •4.4. Будьте добросовестны по отношению к клиентам и к себе
- •4.5. Не надейтесь на скорые результаты
- •4.6. Не "растворяйтесь" в проблемах клиентов
- •4.7. Старайтесь не давать советов и избегайте поспешных решений
- •4.8. Не морализируйте и не поучайте
- •4.9. Завершение консультирования
- •4.10. Оценка результатов консультирования
- •6.1. Понятие и вводные замечания о технике психологического консультирования
- •6.2. Встреча клиента в психологической консультации
- •6.3. Начало беседы с клиентом
- •6.4. Снятие психологического напряжения у клиента и активизация его рассказа на стадии исповеди
- •6.5. Техника, применяемая при интерпретации исповеди клиента
- •6.6. Действия консультанта при даче клиенту советов и рекомендаций
- •6.7.Техника завершающего этапа консультирования и практика общения консультанта с клиентом по окончании консультации
- •6.8. Типичные технические ошибки, допускаемые в процессе консультирования, способы их устранения
- •Глава 7. Тестирование в практике психологического консультирования
- •7.1. Для чего необходимо проводить тестирование во время психологи-ческого консультирования
- •7.2. Когда в консультировании рекомендуется применять психологические тесты
- •7.3. Каким требованиям должно отвечать психологическое тестирование! применяемое в психологическом консультировании
- •Глава 11. Практические рекомендации по психологи-ческому консультированию, связанному с развитием личности клиента
- •11.1. Советы по вопросам, связанным с темпераментом
- •11.2. Общие рекомендации по коррекции черт характера
- •11.3. Советы по развитию воли
- •11.4. Рекомендации по совершенствованию деловых черт характера
- •11.5.Советы по развитию коммуникативных черт характера
- •11.6. Консультирование по потребностно-мотивационным проблемам
- •Глава12. Практические рекомендации по коммуника-тивному и социально-перцептивному психологическому консультированию
- •12.1. Отсутствие интереса к людям
- •12.2. Неумение привлекать к себе внимание, оказывать положительное впечатление на людей
- •12.3. Неумение высказывать комплименты и правильно реагировать на них
- •12.4. Неумение точно воспринимать и оценивать социальные роли людей
- •Глава 13. Практические рекомендации по проблемам саморегуляции в деловых отношениях
- •13.1. Неудачи в управлении эмоциями в деловой жизни
- •13.2. Неудачи в выборе профессии, условий и места работы
- •13.3. Неудачи в продвижении по службе
- •13.4. Неудачи в поддержании и сохранении своей работоспособности
- •13.5. Неудачи в конкуренции с другими людьми
- •Глава 14. Практические рекомендации по проблемам межличностного психологического консультирования
- •14. 1. Основные проблемы в межличностных отношениях людей, причины их возникновения
- •14.2. Проблемы личных взаимоотношений клиента с людьми
- •14.3. Отсутствие взаимных симпатий в личных человеческих отношениях
- •14.4. Наличие антипатий в общении клиента с людьми
- •14.5. Неспособность клиента быть самим собой
- •14.6. Невозможность эффективного делового взаимодействия клиента с людьми
- •14.7. Неспособность клиента быть лидером
- •14.8. Неспособность клиента подчиняться другим
- •14.9. Неумение клиента предупреждать и разрешать межличностные конфликты
- •Глава 15. Практические рекомендации по проблемам семейного консультирования
- •15.1. Основные вопросы семейного консультирования
- •15.2. Взаимоотношения с будущим супругом
- •15.3. Взаимоотношения между супругами в сложившейся семье
- •15.4. Взаимоотношения супругов с их родителями
- •Глава 16. Рекомендации по вопросам психолого-педагогического консультирования
- •16.1. Взаимоотношения родителей с детьми-дошкольниками
- •16.2. Психолого-педагогическое консультирование родителей младших школьников
- •16.3. Решение психолого-педагогических проблем подросткового возраста
- •16.4. Консультирование родителей юношей и девушек
- •Глава 17. Практические рекомендации по проблемам, связанным с личными жизненными неудачами
- •17.1. Неудачи личного характера
- •17.2. Неудачи в развитии потребностей и интересов
- •17.3. Неудачи в изменении эмоций и чувств
- •17.4. Неудачи в коррекции недостатков темперамента и характера
- •17.5. Неудачи в избавлении от комплексов
- •17.6. Неудачи в установлении хороших личных взаимоотношений с людьми
- •Глава 18. Практические рекомендации по проблемам самочувствия и состояния здоровья
- •18.1. Психогенные заболевания
- •18.2. Психогенные сердечные заболевания
- •18.3. Психогенные нарушения пищеварения
- •18.4. Изменчивость настроения клиента
- •18.5. Депрессивные состояния
- •18.6. Снижение работоспособности
- •18.7. Бессонница
- •18.8. Эмоциональные расстройства (аффекты, стрессы)
- •Глава 19. Практические рекомендации по деловому психологическому консультированию
- •19.1. Руководство личными отношениями людей
- •19.2. Руководство деловыми отношениями людей
- •19.3. Принятие и реализация решений по персональным делам
- •19.4. Принятие и реализация решений по рабочим делам
- •19.5. Неумение обращаться к людям с просьбами и правильно реагировать на просьбы
- •19.6. Неумение убеждать людей
- •Глава 20. Оценка результатов психологического консультирования
- •20.1. Что такое результативность психологического консультирования
- •20.2. Как оценивать результаты психологического консультирования
- •20.3. Причины недостаточной результативности психологического консультирования
- •Раздел 3. Основы психологического консультирования. Курс лекций. – м.: Гуманит. Изд. Центр Владос, 1999. (вопросы 24-44 )
- •Вопрос 24. Процедуры и техники консультирования
- •Вопрос 25. Эмоциональные техники в психоло-гическом консультировании
- •Вопрос 26. Техника молчания в психологическом консультировании
- •Вопрос 27. Техника структурирования и руководство в психологическом консультировании
- •Вопрос 28. Фрустрация клиента в психологическом консультировании
- •Вопрос 29. Техника интерпретации в психологическом консультировании
- •Вопрос 30. Техника конфронтации в психологическом консультировании
- •Вопрос 31. Перенос в психологическом консультировании
- •Вопрос 32. Контрперенос в психологическом консуль-тировании.
- •Вопрос 33. Защитные механизмы личности
- •Вопрос 34. Сопротивление в психологическом консультировании
- •Вопрос 35. Методы терапевтического воздействия в психологическом консультировании
- •Вопрос 36. Работа с модальностями в психологическом консультировании
- •Вопрос 37. Техника рефреминга в психологическом консультировании
- •Вопрос 38. Метафоры в психологическом консульти-ровании
- •Вопрос 39. Характеристика творческих методов в групповом и индивидуальном консультировании
- •Вопрос 40. Отдельные творческие методы в групповом и индивидуальном консультировании
- •Вопрос 41. Работа с индивидуальным стилем жизни в психо-логическом консультировании.
- •Вопрос 42. Работа с жизненным сценарием в психологическом консультировании
- •Вопрос 43. Методы работы с индивидуальными стилями жизни и сценариями
- •Тезаурус основных понятий
- •Использованная литература
Вопрос 32. Контрперенос в психологическом консуль-тировании.
1. Контрперенос представляет собой ответные чувства консультанта по отношению к клиенту. Контрперенос можно определить как эмоциональные и поведенческие реакции терапевта, консультанта, возникающие в результате проецирования им своих проблем на проблемы клиента, и это проецирование может быть связано или не связано с переносом клиента: Причинами контрпереноса могут быть:
тревожность консультанта, которая была активизирована в результате предъявленной клиентом проблемы и может быть трех видов:
тревожность, связанная с непроработанными личностными проблемами самого консультанта; |
тревожность, вызванная ситуационным напряжением;
тревожность, являющаяся эмпатической реакцией консультанта на проблематику клиента и взаимопроникновение их чувств;
реакция защиты, вызванная тематикой беседы или личными страхами консультанта;
стремление консультанта к формированию у клиента "правильной" жизненной позиции и системы ценностей, уверенность в том, что консультант знает, как надо вести себя в той или иной ситуации.
Консультант обязан следить за своими контртрансферными чувствами и уметь их понимать. Исходя из того, что замечает и осознает консультант по поводу своих чувств и эмоций, он может определить у себя наличие или отсутствие контрпереноса. Существуют следующие признаки наличия у консультанта контрпереноса:
внешние проявления:
скука;
сонливость;
невнимательность;
физическая зажатость во время консультативной встречи с клиентом;
сознательное отрицание консультантом факта своей тревожности, успокоение себя тем, что он не чувствует тревожности, хотя должен;
слишком сильное проявление заботы по отношению к клиенту, слишком сильное переживание его проблем;
бессознательное использование для интерпретации определенных материалов, фактов и чувств клиента и недоумение по поводу своего выбора впоследствии;
осознание своего отрицания, невнимательности или поверхностного отношения к определенным чувствам клиента:
проявление необоснованной антипатии или симпатий по отношению к клиентам;
осознание отсутствия своей эмоциональной реакции на глубокие чувства клиента, ощущение безразличия к клиенту в определенные моменты консультирования;
неадекватная реакция на критику или проявление самостоятельности со стороны клиента, возникновение желания спорить или демонстрировать другие формы защиты;
оценка клиента как "лучшего" или "худшего" в своей практике;
воображаемое общение с клиентом вне консультативного пространства, присутствие клиента в снах консультанта;
частый выход за временные рамки консультирования с конкретным клиентом;
проявление чрезмерной активности и постоянное интерпретирование клиента;
постоянное стремление давать советы клиенту о том, как ему следует поступить в той или иной ситуации, с использованием высказываний типа "Я бы на вашем месте".
2. Контрперенос является важной составляющей процесса психологического консультирования и выполняет следующие функции:
сигнала, оповещающего консультанта о наличии у него непроработанных личностных проблем, которые могут серьезно повлиять на результаты консультирования того клиента, который 1спровоцировал возникновение контрпереноса;
способа, помогающего консультанту через свои внутренние переживания прочувствовать и понять, какое влияние оказывает поведение клиента на него и на других людей, с тем чтобы в дальнейшем использовать этот материал для терапевтической работы с данным клиентом.
3. В случае осознавания консультантом негативного влияния его контртрансферных чувств на процесс консультирования консультант обязан прорабатывать и регулировать эти чувства. Существуют следующие способы регулирования и контроля консультантом своих контртрансферных чувств:
обнаружение источников чувств, то есть консультант должен ответить на вопрос, почему у него возникли те или иные чувства, мысли, действия, например, почему клиенту был задан тот или иной вопрос или почему консультант слишком сильно подбадривает или, наоборот, фрустрирует клиента;
прохождение супервизии, то есть обращение к коллеге за профессиональными рекомендациями и консультацией с целью:
анализа и проработки своих внутренних конфликтов, вызванных действиями клиента;
профессионального анализа своих действий по отношению к конкретному клиенту другим специалистом и получения рекомендаций;
переадресация клиента другому специалисту;
обсуждение своих действий с клиентом, когда консультант объясняет то или иной свое поведение с целью прояснить ситуацию и не вызвать у клиента ненужной тревоги и недоверия к консультанту;
личностное развитие консультанта, то есть анализ им своих контртрансферных чувств и дальнейшая их проработка как самостоятельно, так и на личной терапии.
