Эталоны ответов

1. Различают следующие виды торговли: оптовая, розничная.

2. Да, верно ли, что обращение – это экономическая форма доведения результатов производства до потребителей в условиях товарных отношений. Развитие общественного производства превратило непосредственный обмен товаров на товар в товарное обращение, являющееся развитой формой товарного обращения.

3. Доведение предметов потребления до потребителей организация пространственного перемещение товаров от производителей к потребителям является одной из функций торговли.

4. Технологические процессы связаны с движением товара как потребительной стоимости и являются продолжением процесса производства в сфере обращения (транспортирование, хранение, упаковка, фасовка, подсортировка и т.д.).

5. Торговое предприятие – основное звено сферы обращения, обладающее хозяйственной и юридической самостоятельностью, осуществляющее продвижение товаров от производителей к потребителям посредством купли-продажи и реализующее собственные интересы на основе удовлетворения потребности людей, представленных на рынке.

6. Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.

7. Конечная цель любой коммерческой деятельности –это получение максимальной прибыли.

8. Да, коэффициент установочной площади склада определяется по этой формуле: , а коэффициента полезной площади складакоэффициента полезной площади склада .

9. Q_опт.= - формула для определения оптимального уровня запаса товаров.

10. Коэффициент полноты определяется по формуле

11. По этой формуле определяется коэффициент использования грузоподъемности.

12. Счет-фактура – это сопроводительный документ для:

А) Внутреннего использования.

Б) Внешнего использования.

13. Да, составление бюджетов является одним из элементов планирования.

14. Основанием для завоза товаров в магазин служит заявка.

15. Основой для приема товаров являются сопроводительные документы.

16. Приемка товаров по количеству и качеству в магазине осуществляют в три этапа.

17. Да, предприятие розничной торговли – это торговое предприятие, осуществляющее куплю-продажу товаров, выполнение работ и оказание услуг покупателям для их личного, семейного, домашнего пользования.

А) Да.

Б) Нет.

18. Закупочная деятельность связана с поиском информации о рынке поставщиков, выбором наиболее оптимальных решений в процессе товародвижения и хранения товаров.

19. Повышение квалификации кадров коммерческих работников является одной из задач торговли.

20. Специализированные магазины относятся к магазинам общего профиля.

21. Насыщенный и глубокий ассортимент в гипермаркетах, супермаркетах, универмагах, универсамах.

22. ДА, верно, что магазины местного значения должны располагаться в пределах пешеходной доступности и торговать универсальным ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров?

23. Да верно, что по ассортиментному признаку продовольственные магазины подразделяются на следующие виды: специализированные, узкоспециализированные, универсальные магазины, магазины с комбинированным, а также со смешанным ассортиментом.

24. Такие магазины, как «Мясо, рыба, овощи», «Мясо-молоко», «Хлебно-кондитерский» относятся к комбинированному типу.

25. Универсам - предприятие, реализует широкий ассортимент продовольственных товаров частного спроса методом самообслуживания, оказывает дополнительные услуги населению с площадью торгового зала от 400 м² .

26. Процесс торгового обслуживания – последовательность операций, обеспечивающих осуществление торгового обслуживания в конкретном типе торговых предприятий.

27. Качество торгового обслуживания – совокупность характеристик процесса и условий торгового обслуживания покупателей.

28. Процесс услуги по реализации товаров состоит из восьми этапов.

29. Да, функциональная пригодность – это одно из требований к услугам торговли:

30. Да, коэффициент устойчивости ассортиментного перечня относится к одному из показателей для определения уровня обслуживания покупателей.

31. Процесс обслуживания покупателей состоит из девяти этапов.

32. Да верно, что работники магазина обязаны быть доброжелательными помощниками покупателя.

33. Анализ причин сокращения клиентов является одним из методов измерения степени удовлетворения потребителя.