Формирование экспертной группы

Экспертную группу составляют эксперты-специалисты по решаемым проблемам, а формирует ее руководитель (организатор) рабочей группы. При этом ему следует выполнить ряд последовательных мероприятий:

•составление предварительного списка экспертов;

•анализ качественного состава предварительного списка экспертов и уточнение списка;

•получение согласия экспертов для участия в работе;

•составление окончательного списка экспертной группы.

Независимо от избранного способа оценки компетентности кандидатов в эксперты, они должны соответствовать определенным требованиям, в числе которых:

•профессионализм;

•креативность (способность решать творческие задачи);

•научная интуиция;

•заинтересованность в объективных результатах экспертной работы;

•независимость суждений;

•объективность;

•всесторонность (способность видеть проблему с различных точек зрения) и др.

Для определения численности экспертной группы можно рекомендовать «прагматический» подход, достаточно легко реализуемый. Оценку численности группы экспертов в этом случае можно произвести, руководствуясь следующим образом. Существуют некоторые граничные оценки численности группы N_min и N_max. Нижняя оценка численности N_min должна зависеть от числа оцениваемых событий. Данное предположение основано на соблюдении требований представительности группы, состоящей из N экспертов, для принятия решений по множеству m событий, которое можно представить как N ≥ m. Поэтому принимаем N_min ≥ m.

Верхней границей численности экспертной группы является потенциально возможное число экспертов N_max ≥ N_в. Отсюда действительное значение численности группы N находится в пределах

m ≤ N_min ≤ N ≤ N_max ≤ N_в.

Подбор конкретных экспертов проводится на основе анализа квалификации каждого из предлагаемых экспертов. Используются для этой цели разнообразные способы:

• оценка кандидатов в эксперты на основе анализа результатов прошлой деятельности в качестве экспертов по аналогичным проблемам;

• коллективная оценка кандидата в эксперты как специалиста в данной области;

• самооценка кандидата в эксперты;

• аналитическое определение компетентности кандидатов в эксперты;

• волевая оценка кандидатов и отбор руководителем организации.

Однако всем этим методам присущи определенные недостатки, в том числе: отсутствие общепризнанной методики оценки; высокая трудоемкость оценки; возникновение проблем этического характера при использовании субъективных методов оценки. Частично эти проблемы решаются посредством последовательной стабилизации состава экспертной группы в следующем порядке:

1. Выбирается любой специалист в данной области, которого просят назвать 5-10 наиболее компетентных специалистов по данной проблеме. К каждому из названных обращаются с тем же вопросом. Процедура повторяется до тех пор, пока к перечисленным фамилиям не добавится ни одна новая.

2. Далее с целью количественного ограничения состава группы и последующего учета значимости каждого из экспертов в решении проблемы следует определить их коэффициенты компетентности. По результатам опроса составляется квадратная матрица, в строках и столбцах которой в одинаковой последовательности записываются фамилии экспертов. Результаты опроса каждого кандидата вносятся в соответствующий столбец матрицы. Элементами матрицы являются значения переменной а_ij, равные:

Причем каждый эксперт может включать или не включать себя в экспертную группу. Пример такой матрицы приведен в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Матрица коллективной оценки экспертов

i j		Эксперты							∑аij	Ki
		1	2	3	4	5	6	7
Эксперты	1	1	0	0	1	1	1	0	4	0,138
	2	1	1	1	1	0	1	1	6	0,207
	3	1	0	1	0	1	1	0	4	0,138
	4	0	0	1	1	0	1	0	3	0,103
	5	1	0	0	0	1	1	1	4	0,138
	6	0	1	0	1	1	0	0	3	0,103
	7	1	1	0	1	0	1	1	5	0,173
∑∑aij									29	1,000

По данным матрицы коэффициенты компетентности как относительные веса экспертов вычисляются по формуле

(1.1)

где К_i - коэффициент компетентности i-го эксперта;

m – общее число экспертов в группе (размерность матрицы ).

Смысл этой формулы состоит в том, что подсчитывается сумма единиц (число голосов), поданных за i-го эксперта (сумма в числителе формулы) и делится на общую сумму всех единиц, т.е. на число голосов (знаменатель формулы). Коэффициенты компетентности нормированы так, что

Если количественный состав экспертной группы уменьшается по сравнению с полным списком в вышеописанной квадратной матрице , то осуществляется соответствующий пересчет коэффициентов компетентности. Так, если по результатам оценки, приведенной в табл. 1.1, отсеять экспертов четвертого и шестого, но их мнения по потенциальным экспертам учесть, то получим скорректированные коэффициенты компетенции оставшихся экспертов (табл. 1.2).

Таблица 1.2