Всего: 180 часов Индивидуальное задание на практику

Утверждаю

Зам.директора по УПР

_________________Т.Н..Кузнецова

«__»_________________2016г.

Задание по производственной практике по пм 0.4 и 0.5

Задание по модулю ПМ.05. Предоставление экскурсионных услуг

1. Тематическая экскурсия (групповое задание) с картой маршрута в виде презентации 12-18 слайдов. Текст отдельно от презентации в распечатанном виде.

2. Заполнить технологическую карту, проведенной Вами экскурсии (ГОСТ Р 50681-2009 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» Приложение Е (обязательное)). 

3. Оформите паспорт (карточку) экскурсионного объекта, вошедшего в Вашу экскурсию.

4. На англ. Проектная работа по типу реферата «Моя самая лучшая экскурсия» в печатном виде с картой маршрута. Тема любая. Текст отдельно от презентации в распечатанном виде.

Задание по модулю ПМ.04. Управление деятельностью функционального подразделения

Задание по мдк 04.01. Управление деятельностью функционального подразделения

1. Предоставить перечень нормативно-правовых документов, регулирующих вид профессиональной деятельности (федеральные законы, нормативно-правовые акты РФ);

2. Предоставить должностную инструкцию специалиста по организации и предоставлению туристских услуг (и должностную инструкцию специалиста в компании);

3. Выделите основные показатели качества работы подразделения, в котором вы проходили практику;

4. Составить план работы подразделения;

5. Предоставить отчетно-плановую документацию по работе подразделения, в котором вы проходили практику;

6. Описать программу мотивации сотрудников подразделения, в котором вы проходили практику;

7. Представить расчет основных финансовых показателей работы организации (подразделения) (себестоимость услуг, базовые налоги, финансовый результат деятельности организации, порог рентабельности).

Задание по мдк 04.02. Современная оргтехника и организация делопроизводства

1. Составить опись организационной техники, применяемого в офисе по месту прохождения практики.

2. Проанализировать потребность оснащенности офиса организационной техникой, и сравнить выявленный уровень потребности с составленной описью. Сделать вывод о необходимости закупки дополнительной организационной техники.

3. Предоставить копию инструкции по технике безопасности, содержащие указания по работе с организационной техникой, подписанной ответственным лицом.

Предоставить выписку из журнала «Инструктажа по технике безопасности» или копию разворота журнала, демонстрирующие форму составления журнала

Руководитель практики

от образовательного учреждения __________________/__________________/

подпись

Руководитель практики

от предприятия __________________/__________________/

подпись

Задание по модулю ПМ.01. Предоставление турагентских услуг

1. Предъявить алгоритм проявления запроса потребителя;

2. Описать методы эффективного общения с потребителем;

3. Представить клиентский договор и прокомментировать его особенности;

4. На основании клиентского договора оформить документ строгой отчетности ТУР-1;

5. Проинформировать членов комиссии о туристских продуктах (не менее двух), включая визовое и безвизовое направление;

6. Представить мониторинг цен ведущих туроператор на представленный туристский продукт;

7. Оформить документацию заказа на расчет тура, основываясь на представленном туристском продукте;

8. Оформить анкету на получение туристом визы, основываясь на представленном туристском продукте;

9. Представить образцы рекламных обращений турфирмы;

10. Представить основные методы продвижения турпродукта при взаимодействии с туроператором.

Задание по модулю ПМ.03. Предоставление туроператорских услуг

1. Провести маркетинговое исследование туристских услуг рынка по выбранному в рамках исследования направлению. Предъявить результаты деятельности в виде базы данных исследованных объектов и статистического отчета;

2. Представить анализ ресурсов выбранной в рамках проводимого исследования дестинации;

3. Проинформировать об особенностях оформления визы в некоторые страны (представить анкету консульства и описать алгоритм работы при оформлении визы);

4. Представить основные положения договора между туроператором и турагентом;

5. Описать технологию бронирования туруслуг, предоставив ЛИСТ БРОНИРОВАНИЯ;

6. Представить пакет документов по ЛИСТУ БРОНИРОВАНИЯ, которые необходимы для организации поездки туриста;

7. Описать правила расчетов с турагентствами, представить расчет комиссионного вознаграждения;

8. Предоставить бонусную программу туроператора и прокомментировать ее;

9. Описать схему работы стендистов на специализированных выставках с целью организации презентации, распространения рекламных материалов и сбора информации.

10. Разработать презентационный материал для участия турфирмы в выставке : макет плаката с рекламным слоганом, буклет, пригласительный билет для VIP-клиентов, визитку.

Руководитель практики

от образовательного учреждения __________________/__________________/

подпись

Руководитель практики

от предприятия __________________/__________________/

подпись