Ситуации

1. Руководитель приказал рабочему в нарушение техники безопасности натереть внутри трёхсотлитровую ёмкость хлором без использования надлежащих средств защиты.

2. В ситуации 1 рабочий отказался выполнить приказ начальника цеха, заявив, что без противогаза, с одним респиратором он не будет этого делать.

3. Мужчина, отец двоих детей устраивается на работу. Ему устанавливают оклад в размере 1000 руб. в месяц. Прожиточный минимум одного взрослого человека составляет в это время 1273 рубля в месяц.

Тема 3 «Нормы и принципы современного менеджмента»

Задание: Изучить документы «Этические принципы и нормы современного менеджмента» и «Правила деловой этики компании «Пром-Трейд».

1. Внимательно прочитать ситуации 1, 3, 4 и найти в них действия менеджеров, которые противоречат принципам деловой этики и этики управления.

2. Сравнить два документа и ответить, полностью ли отвечает документ № 2 принципам и нормам, изложенным в документе № 1, отметить несоответствия.

3. Определите, как следует вести себя человеку, оказавшемуся в ситуации № 2 и обыграть эти линии поведения. Для ситуаций 1, 3 и 4 разработать сценарии, позволяющие исправить неэтичное поведение руководителей и подчинённых.

Этические принципы и нормы современного менеджмента:

1. В рамках служебного положения никогда не допускать по отношению к подчинённым, к руководству, к коллегам и клиентам таких поступков, каких бы не желали по отношению к себе.

2. Справедливость во владении полномочиями, ответственностью, правами в той степени и до тех границ, пока эти полномочия, обязанности и права не ослабляют прав и полномочий других руководителей и не выходят за рамки организации.

3. Менеджер не должен, пользуясь своим служебным положением, приказывать нарушать требования этики или закона.

4. Неэтичный поступок обязательно должен быть исправлен.

5. Действия руководителя любого уровня или корпорации в целом этичны, если они способствуют дальнейшему этическому развитию организации.

6. Использование разумного сочетания индивидуального и коллективного начала в работе менеджера при принятии управленческих решений.

7. Неэтичность психологического нажима, грубости, приказной манеры общения.

8. Свобода действий, не ограничивающая свободы других (если другие - не преступники или не собираются совершить преступление).

Правила деловой этики компании «пром-трейд»

1. Общие правила

Мы все осознаем, что каждый сотрудник прежде всего личность и член коллектива, и в этом мы видим наше преимущество, поэтому у нас принято уважительное и терпимое отношение друг к другу и к чужому мнению независимо от должности и функциональных обязанностей. Мы избегаем излишней фамильярности в отношениях, следим за своей речью и обращаемся друг к другу только на Вы. Все это позволяет нам избежать конфликтных ситуаций, создать здоровую рабочую атмосферу, необходимую для решения стоящих перед нами задач любой сложности.