Выводы по главе:
Процесс интеграции системы должен быть декомпозирован на два основных подпроцесса: подпроцесс внедрения системы (начиная с события принятия решения о запуске проекта до момента его запуска в эксплуатацию); подпроцесс управления (с момента ввода системы в эксплуатацию до состояния, когда система окупит вложенные в неё средства). Причина разделения процесса интеграции на два подпроцесса заключается в том, что с момента окончания завершающего события подпроцесса внедрения системы величина возможного убытка для проекта возрастет и таким образом, образуются факторы риска с наиболее тяжелыми последствиями. То есть после окончания завершающего события процесса внедрения требуется более пристальное управление ресурсами системы, т.к. полный цикл управления рисками будет уже более ресурсозатратен.
На основании логического и диалектического методов можно разработать сетевую модель проекта по интеграции системы в условиях неопределенности. Применение метода экспертных оценок при определении параметров сетевой модели в условиях неопределенности позволит рассчитать наиболее вероятную продолжительность проекта интеграции системы.
2 Характеристика информационного обеспечения управления предприятием ооо "БелКомплектДеталь"
2.1 Краткая организационно – экономическая характеристика ооо "БелКомплектДеталь"
Краткое наименование: ООО "БелКомплектДеталь". ООО "БКД" (Белгородская область; ИНН 3123322123) зарегистрировано 16 апреля 2011 года.
ООО "БелКомплектДеталь" является средним предприятием оптовой торговли ломом черных металлов ЗА (лома стали).
Кроме основного вида деятельности компания также занимается обработкой металлических отходов и лома, а также хранением и складированием (рис 2.1).
Основными клиентами являются юридические лица Белгородской области и прилегающих регионов. Партии принимаются различного веса, при этом клиенты, сдающие партию лома весом более 10 тонн, имеют существенные преимущества в работе с данным предприятием. Менеджеры по закупкам предприятия ООО "БелКомплектДеталь" зачастую выезжают к клиенту для оценки будущей партии. Расчет с контрагентами осуществляется в наличной и безналичной формах25.
Партии лома металлов предъявляются для проверки на взрывоопасность, также обязательно наличие сопроводительных документов, в которых должны быть указаны вид, масса, марка, группа и категория отходов.
Данное общество имеет право:
а) принимать участие в ассоциациях и других объединениях;
б) сотрудничать с любыми общественными организациями;
в) приобретать и реализовывать товар других обществ, в том числе иностранных, в Российской Федерации и за рубежом;
г) осуществлять свои права и нести ответственность по обязательствам.
Организационная структура любого предприятия оказывает большое влияние на выстраивание межхозяйственных связей с партнерами и установление взаимосвязей между отделами компании.
Для того, чтобы управленческие решения своевременно осуществлялись и была возможность следить за их выполнением в организации осуществляет информационная связь. В зависимости от организационной структуры на предприятии осуществляется информационная связь.
Можно сказать, что каждое среднее предприятие оптовой торговли начинает свою деятельность, выстраивая предприятие по типу линейной структуры управления. По мере развития предприятия, предприятие расширяется, тем самым возрастает необходимость наделения работников управленческими функциями. Генеральный директор осуществляет руководство по основополагающим вопросам. Поэтому можно точно сказать, что организационная структура ООО "БелКомплектДеталь" представляет собой линейно – штабную структуру (рис. 2.1).
Линейная структура управления представляет собой организацию, в которой подчиненный подчинен только одному начальнику, только через одного начальника подчиненный получает все указания. Начальник отвечает за действия своего подчиненного.
При линейно – штабной структуре управления предусматривается разделение функций управляющего и распределение их по подразделениям разного уровня. Линейный руководитель лишь координирует действия подразделений.
Рисунок 2.1 Организационная структура ООО "БелКомплектДеталь"
На рисунке 2.1 представлена организационная структура линейно – штабного типа на среднем оптовом предприятии ООО "БелКомплектДеталь".
Задачи по управлению и контролю в ООО "БелКомплектДеталь" выполняет генеральный директор. В его непосредственном подчинении находятся: заместитель директора по закупкам, заместитель директора по продажам, менеджеры по работе с VIP – клиентами, главный бухгалтер, начальник отдела кадров, инженер по технике безопасности и начальник отдела документационного обеспечения.
Генеральный директор в ООО "БелКомплектДеталь" не только менеджер, но и учредитель. Это не может не отражаться на специфике управления компанией, так как он лично заинтересован в росте финансовой прибыли предприятия.
Заместитель директора по закупкам в своей деятельности руководствуется приказами и распоряжениями генерального директора, должностной инструкцией и нормативно – правовыми актами. Замдиректора должен знать основные законодательные и правовые акты, регламентирующие деятельность компании, современные хозяйственные и практические связи в данной сфере, планирование и управление деятельности по закупкам, а также другие аспекты оптовой коммерческой деятельности.
Отдел по закупкам является одним из главных структурных подразделений оптового торгового предприятия. В данном отделе принимаются решения о закупке лома, его количестве, заключаются договоры о поставке, происходит выбор поставщика, прогнозируется количество товарных запасов. Правильный учёт товаров и его документальное оформление имеет большое значение для планирования закупок. На основании финансово – хозяйственных документов принимаются решения о новых закупках26.
Заместитель директора по продажам должен знать перспективы экономического и социального развития фирмы и отрасли, конъюнктуру рынка, передовой и научно обоснованный опыт развития предприятия оптовой торговли, налоговое и экологическое законодательство.
Отдел продаж также является ведущим структурным подразделением оптового торгового предприятия. Главная задача данного отдела состоит в увеличении количества проданного лома черных металлов. Первоочередными задачами работы отдела являются: стимулирование и прогнозирование сбыта.
Менеджеры по работе с VIP – клиентами это другими словами менеджеры по работе с ключевыми клиентами. Они приносят основную часть прибыли предприятию, заключая договоры с постоянными и крупными партнерами. Именно такие менеджеры выезжают на территорию продавца для оценки партии его металла, так как обладают достаточным опытом и квалификацией для самостоятельного представления интересов компании, заключения новых договоров и корректировке старых. При необходимости менеджеры проводят работу по стимулированию рынка при помощи системы скидок и бонусов.
Главный бухгалтер – начальник штатного подразделения бухгалтерия, которая занимается сбором и аккумулированием информации об имуществе и финансах предприятия. Бухгалтерия – источник информации о дебиторской и кредитной задолженности предприятия. Такая информация необходима генеральному директору для прогнозирования экономических показателей, принятия решений во всех сферах деятельности предприятия, осуществлению финансового контроля.
Начальник отдела кадров – руководитель отдела, который отвечает за комплектование организации соответствующими специализированными сотрудниками. Работники отдела кадров занимаются не только поиском новых кадров, но и адаптацией их на предприятии, обучением, повышением квалификации, а также социальными вопросами работы предприятия.
Инженер по технике безопасности занимается ведением документации по охране труда и пожарной безопасности на предприятии. Также в обязанности инженера входит контроль за соблюдением техники безопасности в подразделениях компании, проведение аттестации рабочих мест, взаимодействие с контролирующими органами, проведение метрологического контроля измерительной техники, подготовка отчетов и других разнообразных документов.
Начальник отдела документационного обеспечения непосредственно руководит и отвечает за работу отдела. Делопроизводство – специфическая деятельность по составлению и оформлению документов, их хранению и обработке. От правильного составления документов зависит во многом принятие управленческих решений. В документах отражаются все аспекты деятельности предприятия, именно поэтому при проверке работы компании, в первую очередь, анализируют финансовые и коммерческие документы.
ООО "БелКомплектДеталь" динамично развивающееся предприятие, которое занимается заготовкой лома черных металлов. Данное предприятие работает на долгосрочную перспективу, стараясь предлагать самые оптимальные решения.
Генеральный директор среди целей и задач предприятия выделяет две основные:
а) увеличение объемов производства с помощью повышения качества для реинвестирования высвободившихся денежных средств в производство;
б) взаимодействие с работниками компании для установления связи между их личной ответственностью за качество выполняемых работ и имиджем компании.
Политика компании – принципы, по которым компания выстраивает свою деятельность. Политика компании строится в соответствии с целями и задачами. Но это все лишь основные установки, генеральный директор компании, при этом, свободен в принятии управленческих решений. Среди направлений деятельности ООО "БелКомплектДеталь" можно выделить следующие:
а) совершенствование системы качества с помощью принятия своевременных мер реагирования;
б) оснащение рабочих мест в соответствии с санитарными и гигиеническими требованиями;
в) повышение материального и морального удовлетворения работников компании;
г) систематическое обучение работников с целью повышения их профессионального уровня;
д) привлечение на работу высококвалифицированных сотрудников;
е) создание новых рабочих мест;
ж) выход на международный рынок.