ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(НИУ «БелГУ»)

ИНСТИТУТ ИНЖЕНЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ЕСТЕСТВЕННЫХ НАУК

КАФЕДРА ПРИКЛАДНОЙ ИНФОРМАТИКИ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Оптимизация информационных потоков в системе управления ООО "БелКомплектДеталь"

Выпускная квалификационная работа бакалавра

очного отделения 4 курса группы 05000931

Зайцевой Виктории Георгиевны

Научный руководитель

старший преподаватель Резниченко О.С.

Рецензент

директор по финансам и экономике

ООО «Институт высоких технологий БелГУ»

Дементьева И.Л.

БЕЛГОРОД 2016

АНОТАЦИЯ

_________________________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество)

На тему: Оптимизация информационных потоков в системе управления ООО "БелКомплектДеталь"

Краткое содержание основных разделов проекта:

Тема выпускной квалификационной работы актуальна и обусловлена необходимостью развития практики исследования, разработки, внедрения и оценки эффективности мер по совершенствованию информационного обеспечения управления субъектов российской предпринимательской деятельности.

Во введении указана актуальность, объект и предмет исследования, определены цель и задачи.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты использования информационных систем для повышения эффективности работы предприятия.

Во второй главе проекта проводится анализ деятельности ООО "БелКомплектДеталь" и определены ключевые задачи внедрения информационных систем;

В третьей главе дипломного проекта, основываясь на результатах анализа второй главы, разрабатывается проект внедрения ИТ технологий. Эффективность от реализации проекта

Дипломный проект выполнен на 101 страницу, источников литературы – 47 Предложенный проект подтвержден экономическими расчетами, рекомендован для совершенствования в организации.

Автор дипломного проекта _______________________________________________________________

(подпись) (Фамилия, имя, отчество)

Руководитель проекта __________________________________________

(подпись) (Фамилия, имя, отчество)

Содержание

Введение 4

1 Методики и показатели оценки информационного обеспечения управлением ООО "БелКомплектДеталь" 8

1.1 Место и задачи информационной системы в управлении предприятием 8

1.2 Управление рисками при проведении проекта по интеграции системы 14

1.3 Методы внедрения и развитии информационных систем на предприятии 22

Выводы по главе: 28

2 Характеристика информационного обеспечения управления предприятием ООО "БелКомплектДеталь" 29

2.1 Краткая организационно – экономическая характеристика ООО "БелКомплектДеталь" 29

2.2 Анализ и оценка модели основных бизнес-процессов и информационных потоков 36

2.3 Анализ и оценка существующей информационной системы ООО "БелКомплектДеталь" 48

3 Разработка регламента совершенствования информационных потоков управления предприятием ООО "БелКомплектДеталь" 55

3.1 Возможности совершенствования информационных потоков в ООО "БелКомплектДеталь" 55

3.2 Эффективность совершенствования информационных потоков в ООО "БелКомплектДеталь" 64

Выводы по главе: 70

Заключение 74

Список использованной литературы 81

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 87

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 90

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 96

ПРИЛОЖЕНИЕ 4 97

Введение

Актуальность темы настоящего исследования обусловлена необходимостью развития практики исследования, разработки, внедрения и оценки эффективности мер по совершенствованию информационного обеспечения управления субъектов российской предпринимательской деятельности.

В XXI веке информационные технологии проникли во все сферы деятельности человека, и уже трудно представить себе компанию, которая функционировала бы без использования ИТ. Сегодня в их распоряжении находится целый арсенал инструментов, которые ускоряют обмен информацией и процесс принятия решений, упрощают планирование и контроль производственных процессов, снижают риск ошибок и объединяют всех участников цепочки создания продукта в единую систему. Проблема в том, что на большинстве российских предприятий автоматизация затронула далеко не области, нередко ограничиваясь бухгалтерией, управлением документооборотом и прочими непроизводственными отделами, в то время как в области управления производственными активами, снабжением и процессами изготовления продукции в целом единая система отсутствует. И именно этот фактор становится серьезным препятствием для успешной конкурентной борьбы российских производителей с зарубежными.

Автоматизация на глубоком производственном уровне повышает слаженность и прозрачность процессов, помогает эффективно осуществлять производственное планирование, распределять ресурсы, отслеживать и корректировать ход реализации проектов. И, несмотря на сложность этой задачи, на российском рынке есть предприятия, которые ведут работу в этом направлении и уже могут продемонстрировать определенные результаты. Деятельность кипит и среди поставщиков ИТ- услуг, стремящихся предложить передовые разработки для совершения качественного рывка отрасли.

Проблема в том, что несмотря на развитие технологий в современном мире, глубина их проникновения в функционирование российских производственных предприятий по-прежнему невелика. Причины могут быть самыми разными: низкая компьютерная грамотность, недостаточный уровень автоматизации, опасения за безопасность данных. Итог один – немногие компании могут похвастаться 100%-ной компьютерной грамотностью своих работников или полным отказом от бумажного документооборота.

Создание систем эффективного управления организациями самого разного характера и сферы деятельности — одна из проблем, стоящих перед современным динамичным менеджментом. Универсального алгоритма для создания таких систем управления не существует, однако возможна разработка общих принципов построения систем управления бизнесом.

Степень разработанности проблемы исследования. Научные аспекты данного исследования формировались на основе анализа существующих методик отечественных и зарубежных специалистов в сфере определения эффективности использования ресурсов предприятия, а также проблем, по оценке эффективности интеграции систем. Проблематика эффективности использования ресурсов предприятия разрабатывалась советскими и российскими специалистами: Р. Влчеком, Л.В. Канторовичем, С.И. Алексеевым, И.А. Ивановой, А.Г. Тысленко, С.С. Мартьяновым, С.С. Зининой, И. Ансоффом, В.А. Коровиной, Л.Н. Митрофановым и др., а также иностранными специалистам: М. Портером, Н. Ш. Кремером, У. Детмером, Э. Голдраттом, Р. Беллманом, Р. Капланом, Д. Уиллером, Д. Чамберсом, Э. Демингом, М. Смитом, Р. Митчеллом, Л. Нельсоном, Г. Марковцом, Ф. Найтом, В.А. Шухартом и др.

Вопросам оценки эффективности интеграции систем посвящены работы отечественных ученых: О. Кляшторной, С.Н. Колесникова, А. Симакиной, А.В. Лужбинина, С.А. Щетининой, А. Н. Елинских, В.Е. Ивановой, Н.М. Абдикеева, Е.Н. Еалкиной, В.Ф. Исламутдинова, Д.В. Исаевой, К.Е. Скрипкина, А. Енатуша, и др., а также зарубежных авторов: Э. Еолдратта, О’Лири, Т. Хайвоненна, М. Вейдера, Дж. Эстивса, Дж. Пастора, Д. Сео и др.

Целью работы является увеличение прибыли предприятия и построение на эффективных информационных потоков.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

а) рассмотреть теоретические основы построения информационных систем обеспечения управлением предприятия;

б) провести анализ тенденций рынка систем;

в) провести анализ состояния информационного обеспечения управления ООО "БелКомплектДеталь";

г) разработать рекомендаций по совершенствованию информационного обеспечения управления ООО "БелКомплектДеталь";

д) разработать пошаговый алгоритм внедрения системы.

В качестве объекта наблюдения в настоящем исследовании выступит предприятие ООО "БелКомплектДеталь".

Предметом настоящего исследования является система информационного обеспечения бизнес-процессов.

Методологическую основу работы составили труды Веснина В.Р., Герчиковой И.Н., Кравченко А.И., Магуры М.И., Травина В.В., Кибанова А.Я., Шуванова Р.И. и Щекина Г.В. Занимаясь разработкой теории управления, они предлагают различные формы и методы совершенствования системы управления персоналом.

Тема информационного обеспечения системы управления персоналом привлекает пристальное внимание ученых. Различные аспекты информационного обеспечения системы управления персоналом рассмотрены в работах Гудвина Г, Мыльника В.В., Титоренко В.П., Баронова В., Калянова Г., Попова Ю., Фоминой Т.А., А.Е. Чириковой.

Практическая значимость исследования состоит в том, что теоретические и методологические результаты работы доведены до практических выводов и рекомендаций. Эти рекомендации могут позволить производственным компаниям.

Дипломная работа включает введение, основную часть, заключение, список использованной литературы.