- •Рабочая тетрадь
- •Понятие и содержание менеджмента
- •Развитие науки и практики управления
- •Зарубежный опыт менеджмента. Специфика менеджмента в России.
- •Содержание процесса управления. Цикл менеджмента.
- •7. Организация как объект управления. Внутренняя и внешняя среда организации. Структуры управления.
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Дивизионная структура управления
- •Матричная структура управления
- •Составление организационной структуры предприятия
- •Планирование в системе менеджмента
- •8. Мотивация в системе менеджмента
- •2. Заполните таблицу:
- •9. Контроль и координация
- •Система методов управления
- •Принятие решений в организации
- •Управленческая информация и коммуникации
- •Заполните таблицу
- •Заполните таблицу
- •Менеджеры в организации. Самоменеджмент.
- •14. Руководство: власть и партнерство. Стили руководства.
- •15. Деловое общение
- •4. Заполните таблицу:
- •16. Управление конфликтами и стрессами
- •3. Заполните таблицу:
- •6. Заполните таблицу:
Составление организационной структуры предприятия
Наименование предприятия _________________________________________________
Вид деятельности _________________________________________________________
Наименование продукции (работ, услуг) ______________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Количество работников_____________ чел.
в т.ч.
административно-управленческий персонал ________ чел
рабочие _______ чел.
Удельный вес рабочих в общей численности персонала ______ %
Составить схему организационной структуры предприятия, определить ее тип, описать взаимосвязи между отдельными звеньями предприятия. Описать внешнюю среду данной организации.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Планирование в системе менеджмента
1. Дать определения.
Планирование -___________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
План - __________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Назовите и опишите принципы планирования
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Дать определение:
Стратегическое планирование - _________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4. Опишите этапы стратегического планирования
5. Дать определения и ответить на вопросы:
Миссия организации__________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
Для чего предприятию нужна миссия? _________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Цели организации ____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Цели организации должны быть:
1. ___________________________________________________________________________________________
2.____________________________________________________________________________________________
3.____________________________________________________________________________________________
4.____________________________________________________________________________________________
5.____________________________________________________________________________________________
6. Приведите примеры целей деятельности организации
Функциональная область |
Цель |
Финансы
|
|
Производство
|
|
Кадры
|
|
Маркетинг
|
|
Проведение стратегического анализа подразумевает оценку стратегического состояния фирмы с учетом факторов:
внутренней микросреды, полностью контролируемой менеджментом фирмы и включающей подразделения фирмы;
внешней микросреды (делового окружения), регулируемой менеджментом фирмы и включающей: поставщиков, конкурентов, посредников (торговые фирмы, транспортные компании, специализированные фирмы (реклама, консалтинг), кредитно-финансовые учреждения), клиентуру и контактные аудитории (средства массовой информации, государственные учреждения и органы, широкая публика);
макросреды (фонового окружения), абсолютно неподконтрольной менеджменту фирмы и включающей: политическое окружение, экономическое окружение, социальное окружение, технологическое окружение.
7. Дать определения и ответить на вопросы:
Цель анализа внешней среды _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Цель анализа внутренней среды _______________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Анализ сильных и слабых сторон предприятия (SWOT)
S (Strengths) ___________________________________________________
W (Weaknesses) ________________________________________________
O (Opportunities) _______________________________________________
T (Threats) ____________________________________________________
Для чего нужен анализ сильных и слабых сторон?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тактическое планирование - _______________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
8. Назовите основные этапы тактического планирования:
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________
9. Укажите различия между стратегическим и тактическим планированием
Характеристика |
Стратегическое планирование |
Тактическое планирование |
Подробность
|
|
|
Временной уровень
|
|
|
Лица, принимающие решения |
|
|
Характер проблем
|
|
|
Степень регулярности действии |
|
|
Количество альтернатив |
|
|
10. Текущее, или оперативное, планирование - __________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
11. Ответить на вопросы теста:
1.Чем отличаются миссия и цели организации?
содержанием
степенью конкретизации
ничем
2. Целью планирования деятельности организации является
обоснование затрат
обоснование сроков
определение целей, сил и средств
обоснование численности работников
3. Одной из основных функций менеджмента является
наблюдение за ходом производства
методическое обеспечение принятия решений
планирование
издание приказов и распоряжений
4. Стратегическое планирование - это:
набор действий и решений по достижению целей
перспективный план мероприятий
желательное конечное состояние организации
выбор способа достижения целей
5. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?
в объеме
во времени осуществления
в методах
в объеме и методах
6. Составьте свой вопрос теста и укажите правильный ответ
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
