Тестовые задания

Инструкция:

Каждое из приведенных тестовых заданий содержит несколько вариантов ответов. Выберите из них один правильный ответ.

1. Определите типы эффективного контроля в организации:

а) разработка стандартов и критериев, принятие необходимых корректирующих действий

б) выработка стандартов, сопоставление с ними реальных результатов, принятие необходимых мер для исправления

в) определение целей и оценка степени их достижения

г) выработка решений и качество их исполнения.

2. Относится ли власть примера к категории основных форм власти:

а) да

б) нет

в) не всегда

г) иногда

3. Управление и лидерство:

а) одно и то же понятие

б) имеют существенное различие

в) имеют некоторое различие

г) имеют существенное сходство

4. Кадровый состав организации – это:

а) часть трудовых ресурсов общества, способных к труду, не требующих специальной подготовки

б) часть трудовых профессионально подготовленных ресурсов общества, способных участвовать в существующих видах трудовой деятельности

в) кадры, замещающие должности в организации

г) часть профессионально подготовленных служащих

5. Определите направления кадровой политики в организации:

а) формирование эффективного механизма подбора кадрового состава и работа с ним

б) обеспечение процедуры квотирования для различных категорий населения

в) смягчение «конфликта интересов» при замещении должностей

г) обеспечение кадрового роста персонала

6. Эффективность коммуникаций в управлении персоналом определяется:

а) системой обратной связи, регулированием информационных потоков, качеством информационных технологий

б) достижениями современных информационных технологий

в) системой сбора предложений от сотрудников

г) все вышеперечисленное

7. Какие полномочия может делегировать своим подчиненным руководитель:

а) специализированную деятельность

б) руководства сотрудниками

в) задачи особой важности

г) срочные дела

8. Принцип управления, в соответствии с которым приказы и распоряжения для каждого конкретного работника исходят от одного начальника:

а) принцип единства распорядительства

б) принцип сочетания единоначалия с коллегиальностью

в) принцип диапазона управления

г) принцип иерархичности

9. Концепция наставничества по отношению к вновь принятому на работу сотруднику – это:

а) помощь новому сотруднику со стороны равного по положению, но более опытного по стажу работы коллеги

б) шефство над новичком со стороны работника, занимающего более высокую должность

в) обычная задача для непосредственного руководителя

г) помощь новому работнику по необходимости

10. Назовите ведущее преимущество внутреннего подбора кадров:

а) незначительные затраты, связанные с подбором персонала

б) знание претендентом опыта производства и жизни своей организации

в) быстрое замещение вакантных мест

г) все вышеперечисленное

11. Аттестация персонала проводится:

а) один раз в три года

б) один раз в пять лет

в) каждый год

г) по мере необходимости

12. Цель проведения аттестации:

а) стать основой для решения кадровых вопросов и контроль этих решений

б) определение соответствия замещаемой должности

в) удовлетворение потребности в информации

г) все вышеперечисленное

13. При аттестации работника следует оценивать:

а) его служебную деятельность

б) служебную деятельность работника и его личные качества

в) взаимодействие с коллегами и начальством

г) умение быстро исполнять поручение

14. При оценке уровня профессиональной квалификации работников наиболее предпочтителен вариант:

а) оценка на рабочем месте работника (с учетом должностных обязанностей, технологии его работы, мнения руководителя и клиентов)

б) аттестация в Учебном центре

в) оценка непосредственным руководителем

г) оценка деятельности работника по опросу коллектива организации

15. Назовите родоначальника иерархической теории потребностей:

а) Ф.-У. Тейлор

б) Г. Форд

в) М. Вебер

г) А. Маслоу

16. По теории ожиданий, мотивация является функцией факторов:

а) усилия – результаты, результаты – удовлетворенность вознаграждением

б) усилия – ожидание, ожидание – справедливое вознаграждение

в) ожидания – удовлетворенность результатом

г) усилия – востребованность деятельности

д) всем вышеперечисленным

17. Согласно теории Д. МакКлеланда можно выделить следующие потребности:

а) потребность во власти, успехе, принадлежности

б) потребности в создании семьи

в) потребности контроля над денежными доходами работников

г) потребности во избежание неприятностей

18. Термин «дисциплина» имеет следующее значение:

а) следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ

б) обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам

в) обязательное ежедневное посещение рабочего места работниками организации

г) обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения;

д) обязательное содержание рабочего места в порядке

19. Запись в трудовую книжку о приеме на работу вносится:

а) на основании личного заявления работка

б) на основании окончания испытательного срока работника

в) на основании приказа (распоряжения) о приеме на работу

г) на основании подписания трудового договора работником

20. Основной характеристикой стабильности персонала организации является:

а) сменяемость кадров

б) оборот кадров

в) показатель приема кадров

г) текучесть кадров

д) показатель выбытия кадров

21. Для характеристики численности персонала за месяц, квартал, год при планировании и учете определяют:

а) списочный состав

б) норму численности

в) среднесписочную численность

г) явочную численность

д) текучесть кадров

22. Основная цель первичного отбора состоит в:

а) изменении статуса человека в организации

б) отсеивании кандидатов, не обладающих минимальным набором характеристик, необходимых для занятия вакантной должности

в) установлении требований к кандидатам на вакантную должность

г) рациональном распределении работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам

д) доведении до сотрудников сообщения о приеме

23. Наиболее распространенными в настоящее время методами первичного отбора персонала являются:

а) собеседование

б) анализ резюме

в) тестирование

г) графологическая экспертиза

24. Общая потребность в персонале – это

а) количественная потребность

б) качественная потребность

в) качественно-количественная потребность

г) среднесписочная потребность

25. Метод оценки персонала, предполагающий проведение беседа с работником в режиме «вопрос – ответ» называется:

а) анкетный опрос

б) критический инцидент

в) интервью

г) ранжирование

д) шкалирование

26. Метод, позволяющий выявить наивысшие рейтинги различных работников по тому или иному показателю оценки, через последовательное сравнение работников друг с другом называется:

а) метод попарного сравнения

б) метод принудительного распределения

в) метод альтернативных характеристик

г) метод упорядочения рангов

д) метод управления по целям

27. Преимуществами применения методов оценочных центров является:

а) объективность

б) дешевизна

в) простота

28. Функция «обучение персонала» относится к подсистеме:

а) трудовых отношений

б) развития кадров

в) планирования и прогнозирования кадров

г) контроль организации труда

29. Каким законом утвержден правовой режим создания, хранения, использования и защиты информации, порядок ее документирования:

а) Трудовым кодексом Российской Федерации

б) Кодексом об административных правонарушениях

в) Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ

30. Организация делопроизводства в органах исполнительной власти находится в ведении:

а) Государственной думы Российской Федерации

б) органа управления местной исполнительной власти

31. Назовите научную дисциплину, изучающую закономерности формирования и функционирования систем документационного обеспечения:

а) документоведение

б) документооборот

в) делопроизводство

г) документирование

32. В каком документе дано определение понятия «электронная цифровая подпись»:

а) в Федеральном законе «Об информации, информационных технологиях и защите информации»

б) в Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти

в) в Федеральном законе «Об электронной цифровой подписи»

г) в ГОСТ Р 6.30-2003

33. Электронный документ – это:

а) документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме

б) документ, напечатанный на компьютере

в) документ, созданный с использованием баз данных

г) документ, записанный на компьютерный носитель

34. Реквизит документа – это:

а) обязательный информационный элемент документа

б) часть служебного письма

в) фирменный бланк

г) подпись руководителя

35. С какой целью на служебном письме указывают фамилию и телефон исполнителя?

а) для оперативной связи с исполнителем

б) для придания документу юридической силы

в) для повышения ответственности

г) для возможного согласования

36. При поступлении граждан на работу в организацию их должны познакомить со следующими документами в обязательном порядке:

а) с уставом организации

б) с положением о структурном подразделении, куда гражданин поступает на работу

в) с должностной инструкцией (должностным регламентом)

г) со всеми вышеперечисленными документами

37. Как называется терпимость к чужому поведению, образу жизни, обычаям, чувствам, мнениям, идеям?

а) толерантность

б) плюрализм

в) консенсус

г) акцентуация

38. Организационная культура:

а) легко поддается изменениям со стороны руководства

б) быстро и бесконфликтно изменяется

в) изменяется с трудом и в течение длительного времени

г) должна быть стабильной

39. Признаки социально-психологической напряженности в организации:

а) учащение локальных конфликтов

б) усиление «отклоняющегося» поведения

в) поиск «виноватого»

г) усиление неудовлетворенности

40. Какой стиль руководства является наиболее эффективным?

а) авторитарный

б) демократичный

в) либеральный

г) адаптивный

41. Конфликт – это:

а) столкновение противоположных интересов, взглядов

б) серьезное разногласие

в) спор

г) все вышеперечисленное