Раздел II психологические аспекты общения

Для выполнения второго домашнего задания вам необходимо ознакомиться с Главой II «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОБЩЕНИЯ» учебного пособия «Социально-психологические аспекты организационно-управленческой деятельности» [].

Домашнее задание 2 состоит из анализа результатов домашнего задания 1. Он может быть проведен разными способами. Вариант вашего анализа выбирается преподавателем.

2.1. Домашнее задание 1 анализ результатов самопознания

Вариант 1.

Необходимо написать эссе на тему «Мой психологический портрет». В основу эссе должны быть положены ваши результаты самодиагностики. Работа по написанию эссе – это работа творческая, поэтому проявите свое видение плана самосовершенствования. Что, по вашему мнению, необходимо предпринять на этом пути. Что, на ваш взгляд, вам будет делать легко, а что сложнее, в чем вы уверены, а что вызывает у вас сомнение. Аргументируйте свои мысли. Ниже представлен образец, который поможет вам при написании вашего психологического портрета.

«Мой психологический портрет»

Характер у меня спокойный, уравновешенный. Я довольно усидчива, люблю делать работу, требующую терпения, даже монотонную. В работу включаюсь медленно, медленно переключаюсь с одного дела на другое. Очень трудолюбивой меня вряд ли назовешь, часто оттягиваю до последнего, но обычно успеваю сделать в срок. Я замкнутая, молчаливая, друзей у меня немного. Знакомства завязываю с трудом и не люблю ссор. В общественной жизни стала участвовать больше, чем в школе. Там меня выдвигали на организаторскую работу, хотя я по натуре исполнитель. Свои поручения стараюсь выполнять добросовестно. В отношениях с друзьями я ровна, спокойна. Еще я искренняя, наверное, это плохо, потому что это частенько обращается мне во вред. Люблю мечтать, фантазировать. И увлечения мои (шитьё, вязание, книги, кулинария) так или иначе связаны с выдумкой и воображением. Я дисциплинированная и обязательная. Не уважаю себя, если пообещаю и не сделаю. Интересуюсь новыми достижениями в различных областях науки и техники (читаю научно-популярные журналы, смотрю документальные фильмы).

Учиться мне нравится, и в семестре я занимаюсь нормально, а в сессию, когда нужно напрячь все свои силы, у меня наступает торможение и экзамены я сдаю хуже, чем могла бы.

Проведя самодиагностику по тестам для определения типа темперамента и свойств личности, можно сделать вывод о том какие черты являются у меня чертами темперамента, а что выработано в характере.

К чертам своего темперамента я отношу: уравновешенность, усидчивость, терпение, склонность к монотонной работе, медленную переключаемость, замкнутость, молчаливость. Это подтверждается большим процентом флегматика и меланхолика в моей формуле темперамента.

Но в процессе воспитания и работы над собой мне удалость выработать такие качества как дисциплинированность и обязательность, коммуникабельность, умение работать в команде.

Я вижу и свои недостатки, но опираясь на полученные знания, понимаю, что требовать от себя быстроты реакции мне бесполезно, т.к. этого нет в моем темпераменте. Но научится не волноваться слишком перед экзаменами я могу, научившись правильно распределять свои силы и время.

Вариант 2.

У вас есть описание вашего темперамента и вашего характера. Основываясь на этих данных, решите психологические задания, аналогичные возникающим ситуациям в процессе общения.

Ситуация 1. Вы – руководитель отдела из 7 человек.

1. Как будете учитывать индивидуальные особенности сотрудников, выбирая себе заместителя?

2. Вашему отделу предстоит творческая работа. Как будете делить обязанности, опираясь на индивидуальные особенности сотрудников?

3. Сотрудника с каким типом темперамента поставите на участок работы, где требуется высокий уровень ответственности, аккуратность, усидчивость и скрупулёзность? Почему?

4. Как вы будете осуществлять контроль за своими сотрудниками, основываясь на их индивидуальных особенностях.

5. Вы общаетесь с сотрудниками своего отдела. Что вы должны сделать или сказать, чтобы:

– у вашего собеседника возникло ощущение защищенности;

– ваш собеседник понял, что он для вас личность;

– ваш собеседник не сомневался, что вы его уважаете;

– ваш собеседник удовлетворил свою потребность в значимости.

Ситуация 2. Вы – сотрудник отдела.

1. Опишите наиболее подходящий для вас вид деятельности в рамках вашей специальности, опираясь на ваши знания о своем темпераменте, характере и других индивидуальных особенностях.

2. Вы не согласны с собеседником, как возразить ему, чтобы он не обиделся?

3. Ваш коллега постоянно часть работы перекладывает на вас. Как вы сделаете ему замечание, чтобы не испортить взаимоотношения и не делать лишнюю работу?

4. Вам предложили принять участие в подготовке празднования юбилея фирмы. Согласитесь или откажитесь? Мотивируйте на основе своих индивидуальных особенностей.

5. У вас возникла идея по улучшению работы отдела. Но ваш руководитель сразу не одобрил её. Как будете действовать дальше? Почему?