1. Расположите потребности человека в соответствии с иерархией А. Маслоу:

- потребность людей преодолеть самих себя; использовать все свои возможности и раздвинуть заданные рамки; придать значение вещам и обнаружить смысл существования.

- самоуважение, личное достоинство, уверенность в себе и собственная компетентность; то, как нас оценивают другие; потребность в признании, в наличии социального статуса.

- взаимопомощь, сопричастность и чувство общности; потребность любить и быть любимыми.

-физическая безопасность, психологическая безопасность; потребность в формировании личности, чтобы чувствовать ответственность за собственную судьбу.

- это потребность в пище, сне, сексе и т.п.

Потребности в самореализации

Потребности в уважении

Социальные потребности

Потребности в безопасности

Физиологические потребности

2. Шет, Ньюман, Гросс описали рыночный выбор как некое многомерное явление, включающее множество ценностей, расположите их в соответствии с представленными определениями:

- способность блага играть свою утили­тарную или физическую роль.

- обусловлена ассоциацией с какой-либо со­циальной группой.

- способность возбуждать чувства.

- способность возбуждать любопытство, создавать новизну или удовлетворять стремление к зна­ниям.

-обусловлена специфической ситуацией, в ко­торой действует совершающий выбор

Функциональная ценность

Социальная ценность

Эмоциональная ценность

Эпистемическая ценность

Условная ценность

3. Какие из категорий соответствуют следующим определениям:

- когда товар негоден и необходима замена или ремонт за счет покупателя

- время потраченное на жалобы, повторные обращения к торговцу, ремонт и т.д.;

- риск обусловленный потреблением или использовани­ем товаров, потенциально вредных для здоровья или окружающей среды;

- когда неудачная покупка приводит либо к утрате престижа, либо создает общую неудовлетворенность.

финансовая потеря

потеря времени

физический риск

психологический риск

4. Концепции маркетинга, расположите их в соответствии с предложенными определениями:

- предполагает, что потребители предпочтут широко распространенные и доступные по цене товары.

- предполагает, что потре­бители предпочтут товары высокого качества, с лучшими эксплуатаци­онными свойствами и характеристиками.

- организация эффективного сбыта то­варов.

Концепция совершенствования производства

Концепция совершенствования товара

Концепция сбыта

5. Концепции маркетинга, расположите их в соответствии с предложенными определениями:

- организация эффективного сбыта то­варов.

- выявлении имеющихся нужд и по­требностей целевых рынков и их удовлетворении более эффективными средствами, чем у конкурентов.

- предполагает, что задачей организации является определение потребностей, желаний и интересов целевых рынков и обе­спечение их удовлетворения путем более эффективным и экономичным, чем у конкурентов, но в то же время сохраняющим и повышающим благо­состояние общества и отдельных потребителей.

Концепция сбыта

Концепция маркетинга

Концепция социально-этичного маркетинга

6. Типы маркетинга используемые при различных состояниях спроса –

- спрос негативен его следует создавать

- спрос отсутствует его следует создавать

- спрос имеется , надо сделать его реальным

Конверсионный

Стимулирующий

Развивающийся

7. Типы маркетинга используемые при различных состояниях спроса –

- спрос снижается необходимо его восстанавливать

- спрос чрезмерен, необходимо его снизить

- спрос колеблется, необходимо его стабилизировать

Ремаркетинг

Демаркетинг

Синхромаркетинг

8. Типы маркетинга используемые при различных состояниях спроса –

- спрос колеблется, необходимо его стабилизировать

- спрос соответствует возможностям, его следует стабилизировать

- сформировался иррациональный спрос, его следует свести к нулю

Синхромаркетинг

Поддерживающий маркетинг

Противодействующий маркетинг

9. Функции маркетинга позволяют получить развернутое представление о направлениях маркетинговой деятельности, расположите их в соответствии с представленными определениями:

- изучение и оценка внешней и внутренней среды фирмы

- создание новых товаров, которые наиболее полно соответствуют требованиям потребителя

- формирование спроса, его расширение и поддержание на высоком уровне

Аналитическая функция

Продуктово - производственная функция (созидательная)

Формирующая функция

10. Функции маркетинга позволяют получить развернутое представление о направлениях маркетинговой деятельности, расположите их в соответствии с представленными определениями:

- сосредоточение всего комплекса взаимосвязанных вопросов маркетинговой политики практики в руках одного из высших должностных лиц фирмы

- функция распространяется на три завершающих звена в цепи «производство—потребление» — «распределение—обмен—потребление».

- создание новых товаров, которые наиболее полно соответствуют требованиям потребителя

Управления и контроля

Сбытовая функция

Продуктово - производственная функция (созидательная)

11. Факторы макросреды, расположите их в соответствии с представленными определениями:

- численность населения, его плотность, рождаемость, возрастная структура и т.п

- экономическое положение страны, покупательная способность граждан, динамика и структура потребления и т.п.

- темпы и масштабы научно – технологических изменений, интенсивность инноваций

Демографические

Экономические

Научно-технические

12. Факторы макросреды, расположите их в соответствии с представленными определениями:

- природные ресурсы страны, перспективы их использования, степень обеспеченности национального производства основными видами сырья

- уровень культурного развития страны

- развитость политических институтов в стране, состояние законодательства

Природные

Социально-культурные

Политико - правовые

13. Классифицируйте товары в зависимости от характера покупательского поведения:

- основные товары, товары импульсивной покупки

- одежда, мебель, сложная бытовая техника

- марки дорогих модных товаров, автомобили престижных марок

-страховые полисы, энциклопедии, кладбищенские участки

Товары повседневного спроса

Товары предварительного выбора

Товары особого спроса

Товары пассивного спроса

14. Классифицируйте товары в зависимости от характера покупательского поведения:

- хлеб, молоко, соль, кофе, туалетные принадлежности

- куртка, диван, кровать, компьютер, стиральная машина

- эксклюзивные часы Tour de l’Ile от Vacheron Costantin, одежда марки Chanel

- страхование от ДТП, Большая Советская энциклопедия

Товары повседневного спроса

Товары предварительного выбора

Товары особого спроса

Товары пассивного спроса

15. Классифицируйте товары:

- книги, журналы, жевательная резинка, леденцы (продажа в неожиданном месте)

-сломанный порывом ветра зонт в дождливую погоду, необходимые медикаменты в случае приступа запущенной болезни диктуют необходимость предложения соответствующих товаров для продажи в нужное время и в нужном месте

- чай - кофе, масло – маргарин товары удовлетворяющие одни и те же потребности

фотоаппарат - пленка, магнитофон – диски, кроссовки –шнурки

Товары импульсивной покупки

Товары экстренного приобретения

Взаимозаменяемые (альтернативные)

Товары, дополняющие друг друга

16. Существуют различия между продуктами, расположите их в соответствии с описанием:

- различия между продуктами визуально очевидны для потребителя (например красный и синий автомобиль)

- такие различия не бросаются в глаза (кофе без кофеина, жевательная резинка без сахара).

-создаваемые путем рекламы и других приемов продвижения для многих продуктов (густые волосы, быстро проходящая боль и т.п)

Ощущаемые различия

Неощущаемые различия

Воображаемые различия