12. Стратегические решения по выделению ресурсов.

Стратегические решения - принципиальные, жизненно важные решения , связанные с выбором целей фирмы, критериев и путей их достижения, со структурой деятельности и правилами игры, определением политики в основных направлениях хозяйственной деятельности (что и в каких объемах нужно производить), производственно-технологической, кадровой и финансово-экономической политики. Все эти принципы, приоритеты должны быть увязаны в единую стратегию, определяющую выбор направления комплексных действий, которое обеспечит достижение цели фирмы. Такие комплексные решения, определяющие конечный результат, принципы и пути его достижения, пересматриваются сравнительно редко и принимаются верхним уровнем руководства фирмы.

Стратегические решения в новых условиях имеют следующие характеристики: существенно влияют на способность компании приносить прибыль, касаются компании в целом, принимаются высшим исполнительным органом и советом директоров, имеют долгосрочных характер и поэтому принимаются не столь часто, отражают ценности высшего эшелона управления и обязательно согласуются с корпоративной философией и культурой организации. Стратегические решения чрезвычайно сложны и включают различные степени неопределенности.

Стратегические решения: а) По природе долгосрочны; б) Относятся к предприятию в целом; в) Используют информацию, полученную в условиях высокой степени неопределенности и риска; г) Результат сложно предугадать.

Оперативные решения: а) По природе краткосрочны; б) Концентрируются на оперативной деятельности предприятия; в) Используют оперативную информацию, которая, вероятно, более точна; г) Проще предсказать результат.

Задачей руководства организации с точки зрения принятия решений является формирование и направление процесса оптимального использования ресурсов (физических, финансовых, человеческих, информационных) для достижения поставленных целей. В зависимости от того какой аспект процесса потребления ресурсов рассматривается, выделяют оперативные, управленческие , стратегические решения .

Оперативные решения принимаются в сфере распределения ресурсов по функциональным областям (производство, маркетинг, финансы , научно-исследовательские разработки т.д.) и видам продукции.

Управленческие или административные решения связаны со структурированием полномочий и обязанностей персонала, информации, расположением помещений и оборудования, с получением и развитием ресурсов ( финансирование, поиск источников сырья, квалифицированных кадров, обучение персонала, приобретение оборудования).

Стратегические решения связаны с выбором сферы деятельности организации и поиска новых направлений ее развития и направлены на распределение ресурсов по альтернативным товарам и рынкам, с целью создания наибольшего потенциала для достижения поставленных целей

12. Стратегические решения по созданию поддерживающих систем.

При рассмотрении сущности системы мотивации и стимулирования персонала в организации, следует учитывать, что единой системы мотивации и стимулирования не существует, она индивидуальна для каждой организации, её сложность, многогранность, вариативность, эффективность и пр., могут быть разными. Разнообразие видов и форм систем мотивации и стимулирования зависит от многих факторов, например от бюджета и размера организации, количества персонала и т.д.

Но все-таки, основы формирования системы мотивации и стимулирования, а так, же общие элементы системы существуют, и в настоящей работе мы их рассмотрим.

Сначала нам следует рассмотреть, понятия «организация» и «система».

Организация - это: 1) устойчивая система отношений между субъектами, основанная на совокупности достигнутых ими соглашений; 2) как процесс: создание структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Организация представляет собой общественный механизм, создание которого преследует коллективные цели, деятельность которого каким-то образом управляется, и который каким-то образом отделён от окружения.

Систе́ма: (от др.-греч. σύστημα - сочетание, образование, организм) - множество взаимосвязанных объектов, организованных некоторым образом в единое целое.

Таким образом, при рассмотрении определений «организация», «система», «мотивация» и «стимулирование», можно попытаться дать формулировку системе мотивации и стимулирования в организации.

Так, система мотивации и стимулирования в организации:

это искусственно созданная и регулируемая руководством организации совокупность потребностей работников, путей, механизмов, возможностей и доступности их удовлетворения, используемых организацией для того, чтобы обеспечить качественную и результативную работу, а так же лояльность своих сотрудников;

это совокупность процессов применения руководством организации воздействий в отношении работника, которые направлены на обеспечение его повиновения, формирования направления его поведения и на побуждение к активности в ходе осуществления им трудовой деятельности. Данная система направлена на ограничение или улучшение возможностей удовлетворения потребностей работника.

Для успешного применения, данная система должна быть гибкой, легко изменяемой, иметь много вариаций, быть доступной и понятной субъекту управления в организации.

Дав определение системы мотивации и стимулирования в организации, следует более детально рассмотреть элементы данной системы.

Система мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации включает следующие основные элементы:

а) цели и задачи системы; б) стратегию и политику организации в области мотивации и стимулирования; в) принципы мотивации и стимулирования труда; г) функции системы мотивации и стимулирования труда; д) структуру системы мотивации и стимулирования труда; е) технологию формирования системы мотивации и стимулирования труда.

Наглядно элементы системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности организации показаны на рисунке 4.

Рассмотрим подробнее каждый из названных элементов:

. Основой системы мотивации и стимулирования труда персонала любой организации являются её цели, то есть, к каким именно результатам стремится организация, и какие действия персонала она собирается стимулировать.

Так как, организация в ходе своей деятельности, изначально стремиться к достижению поставленных перед собой целей (как правило, конечной целью является получение каких либо благ), то главная цель системы мотивации и стимулирования персонала основывается на обеспечении достижения цели организации.

Таким образом, можно сказать, что главная цель формирования и функционирования системы мотивации и стимулирования труда персонала - это обеспечение достижения целей организации посредством привлечения и сохранения профессионально подготовленного персонала, и прежде всего путем эффективной, сильной и устойчивой мотивации, формируемой на основе комплексного стимулирования, являющегося предметом интереса для всех групп персонала организации.