2.3 Анализ целевой аудитории

Современными потребителями на рынке товаров для животных согласно статистическим данным являются владельцы домашних животных, и профессиональные заводчики самых различных категорий от среднего уровня достатка до людей с достаточно высоким уровнем достатка. Однако нередко дорогие корма покупают даже пенсионеры. Любители кошек и собак – это наиболее интересный сегмент для производителей товаров и услуг для животных. Согласно опросам, в каждой третьей семье в России живет кошка, в каждой пятой – собака, в трех процентах семей есть птицы или рыбки , один процент семей держит хомячков или черепах. Около 26% россиян заводит дома животных по сложившейся традиции, 23% опрошенных из-за того, что питомцы радуют их и снимают стресс. Третьим по значимости аргументом является польза, которую приносят животные – 20%. Еще 14% заводят домашних животных, чтобы не чувствовать себя одиноко, 10% - по просьбе детей. Реже всего питомцы оказываются дома у россиян в качестве подарка – 4%, или же из жалости – 3%. Мотивы, побуждающие к покупке домашних животных, изображены на рисунке 12.

Рисунок 12 – Мотивы для приобретения домашнего питомца

Расходы владельцев на домашних животных напрямую связаны с уровнем доходов. В России, доходы население хоть и росли до кризиса, но все-таки остались несопоставимо ниже, чем на Западе. Если в развитых странах на 1 домашнее животное в среднем тратят $2-3 тыс.в год, то в России это 600-1000 рублей.

По данным исследований за 2009 год. 45% владельцев собак и 63% владельцев кошек в России уже кормят своих питомцев промышленными кормами, однако от основного рациона животного корма используется только 10-20% в случаях. Это говорит о том, что объем российского рынка в натуральном и денежном выражении пока незначителен, но имеет большой потенциал для развития.

Около 60% готовых кормов пользуются спросом в сегменте эконом, примерно 35% приходится на средне-ценовой сегмент и около 5%- корма супер-премиум. Соотношение стоимости кормов в различных ценовых сегментах отображено на рисунке 13.

Рисунок 13 - Соотношение кормов в разных ценовых сегментах

Промышленными (готовыми) кормами своих домашних животных кормят около 40% владельцев. По Санкт-Петербургу этот показатель достигает 50%. При этом чаще готовые корма покупают владельцы кошек (около 65-75% от общего объема продаж).

Наибольший спрос на готовые рационы наблюдается в столице и крупных городах, что обусловлено изменением стиля жизни людей, а также повышением доверия к «покупным» кормам.

Наиболее частым местом приобретения кормов для животных являются специализированные магазины, следом идут оптовые и мелкооптовые рынки, гастрономы, продовольственные магазины.

Существенная доля покупок товаров для животных приходится на выходные дни. В эти дни большинство покупателей (78%) хотя в магазины не один, а с супругами или друзьями, многие приводят детей.

Большинство покупателей стараются делать покупки зоотоваров всегда вместе и рассматривают посещение зоомагазина не только как необходимое дело, но и как приятное времяпрепровождение. Около 20% посетителей приходят в магазин не только затем, чтобы купить что-то конкретное, но и для того, чтобы изучить ассортимент, посмотреть что-то новое или просто полюбоваться на животных.

Для многих покупателей существенное значение имеет цена. Но, несмотря на то, что российские корма дешевле импортных аналогов, часто потребители к ним предъявляют претензии, касающиеся не всегда стабильного качества продукции и отсутствующей внутренней упаковки в коробках с кормом [30].