1.3.6 Рекламные средства, используемые в зоомаркете «Ле’Муррр»

1.3.6.1 Внутримагазинная реклама

Внутримагазинная реклама и информация помогают активизировать процесс продажи товаров, рационально направлять покупательские потоки, сокращать затраты времени покупателей на поиск и приобретение необходимых им товаров.

Основная роль внутримагазинной рекламы состоит в активизации процесса продажи, в стимулировании реализации отдельных товаров. В этом отношении внутримагазинная реклама может рассматриваться как действенное наступательное оружие торгового предприятия в конкурентной борьбе, как часть его маркетинговой стратегии.

Цель внутримагазинной рекламы заключается в привлечении внимания потенциальных покупателей к данному магазину, выделяя его своеобразие на потребительском рынке, и к отдельным товарам, реализуемым в магазине.

Основными средствами внутримагазинной рекламы гипермаркета «Ле’Муррр» являются: интерьер; рекламная выкладка и показ товаров; рекламные указатели, плакаты и афиши, а также проведение промо акций. Возле кассового аппарата в необходимом количестве размещены визитки магазина «Ле’Муррр». Недостатком является малое количество проспектов на корма, витамины и дорогую косметику – они всегда в дефиците. Это наносит большой ущерб, так как покупатели стремятся внимательно изучить материалы по нескольким продуктам-конкурентам, чтобы сделать осознанный выбор и купить товар, который, по их мнению, наилучшим образом отвечает потребностям их питомцев.

Для рекламы новых товаров в зоомагазине создаются информационные уголки. Размещают их обычно у входа в магазин, либо у кассовой зоны. Информационный уголок обычно выглядит в виде витрины с выставленными товарами-новинками, снабженными специальными картами с краткой аннотацией, а также с рекламными листовками, проспектами. Доведенная до покупателей информация о потребительских свойства конкретных товаров и способах их использования, может существенно поднять спрос на них, но в «Ле’Муррр» такие мероприятия проводятся, как упоминалось выше, лишь для новых товаров.

Все товары, представленные в торговом зале фирмы, снабжены ценниками, что является удобным и для покупателей, и для персонала фирмы, делает процесс торговли более организованным и упорядоченным. Ценники, ярлыки и наклейки выполнены в едином стиле и оформлены аккуратно, имеют достаточный формат.

Важным средством внутримагазинной рекламы являются вывески и плакаты, изготавливаемые чаще всего самими производителями. В частности, в зоомагазине имеются красочные плакаты, рекламирующие корма «Hills», «1st Choice», «Pro Nature», средства по уходу «Le Artis» и витамины «Beaphar». Следует отметить, что с появлением этих плакатов реализация рекламируемых товаров заметно возросла, но, количество плакатов рекламирующих фирмы-производители и их продукцию, существенно меньше, чем количество самих кормов, представленных в торговом зале, следовательно, большая часть товара, остается незамеченной покупателями.

Все витрины оформлены в соответствии с требованиями, и являются одним из мощнейших рекламных средств. Сотрудники магазина выставили продукцию таким образом, чтобы витрины давали клиенту наиболее полное представление об ассортименте, которым располагает фирма. При оформлении оконных витрин магазина использована самоклеющаяся пленка фирменного оранжево-желтого цвета. Надписи на витринных стеклах, информирующие об ассортиментных группах реализуемых товаров, сопровождаются рисунками с изображением отдельных товаров. Можно сделать вывод о том, что витрины в первую очередь определяют облик магазина, они влияют на общее впечатление о магазине, помогают знакомиться с основным ассортиментом товаров в магазине. Основное в витрине – её индивидуальность. По ней обычно прохожий определяет свой интерес к товару, а значит, и к магазину.

Показ товаров в витрине имеет некоторое преимущество перед рекламой в средствах массовой информации:

- реклама находится непосредственно на месте продажи и ничто не препятствует непосредственному ознакомлению с товаром и его покупке;

- на витрине товар представлен «живьём», что даёт возможность сразу получить представление о нём (цвет, форма, размеры, функции);

- на покупателя существенное влияние может оказать наличие других покупателей, разглядывающих этот же товар.

Итак, в основном, все существующие на сегодняшний день внутримагазинные средства рекламы используются, но применяются не всегда достаточно эффективно.

Что касается проходящих в магазине «Ле’Муррр» рекламных акций, то они связаны прежде всего с фирмами-производителями кормов и аксессуаров для домашних животных, и проходят, в основном по их инициативе. Например, в период с июня по сентябрь 2010 года в зоомаркете проходили следующие акции:

- АКЦИЯ «Ле'Артис» - июнь 2010.

С 06.06.10 в сети зоомаркетов «Ле’Муррр» проходила акция : при покупке любого корма Фирмы «VERSELE-LAGA» (Престиж) и аксессуаров для хорьков или грызунов (клетки, гамаки переноски, шлейки Фирмы «SAVIC» и «FLAMINGO») на сумму более 250 рублей в подарок на выбор покупателя предлагается одна из ниже перечисленных позиций:

- средство для обработки мест содержания хорьков;

- спрей - кондиционер для хорьков;

- спрей для грызунов.

- АКЦИЯ специальные предложения на корма «Eukanuba» и «Iams» - июль 2010г.

При покупке корма «Eukanuba» для щенков 1 кг., и корма «Iams» для котят 300 гр. со специальным стикером «1+1», покупатель получает вторую упаковку в подарок. Изображение акционных пачек с кормом представлено на рисунке 8.

Рисунок 8 – Корма: «Eukanuba» для щенков и «Iams» для котят

- АКЦИЯ «Получи скидку», август 2010 г

С 5 августа каждый покупатель магазина «Ле’Муррр» получает купон на скидку 15 % на весь ассортимент товаров магазина. Образец купона представлен на рисунке 9. Купон выдается до 31.08.2010 г. при условии единовременной покупки от 1000 руб. либо при предъявлении чеков на покупку товаров на сумму 2000 руб. Скидка по купону действует на все покупки, совершаемые до 31.08.2010 в зоомаркете «Ле’Муррр». Скидка распространяется на весь ассортимент товара магазина, за исключением тех, на которые уже предусмотрена скидка. Купон не действует в период распродаж.

Рисунок 9 – Купон скидки 15% на весь ассортимент зоомаркета

- АКЦИЯ День Знаний в «Ле'Муррр», сентябрь 2010 г.

Цель: создать позитивный образ гипермаркета «Ле’Муррр», повысить уровень лояльности покупателей

Сроки проведения: 1 сентября 2010 г.

Охват: гипермаркет «Ле’Муррр», ТВК «Гарден-Сити»

Содержание акции:

- каждому покупателю (человеку, сделавшему покупку) предлагается пройти тест, состоящий из 3-х вопросов о животных и при правильном ответе получить подарок - фирменную линейку и календарь.

Форма отчетности:

По электронной почте утром 2-го сентября выслать данные по количеству покупателей в магазине всего за день и из них, какое количество приняло участие в акции.

Ниже можно указать комментарии о том, как реагировали покупатели и как сами продавцы относятся к результатам акции.

Материальные затраты: линейки 5000 экз. - 1500 рублей, листовки 5000 экз. - 5000 р.