- •Планирование и проектирование организаций
- •Тема 1.Основные подходы к пониманию организации
- •Тема 2. История вопроса и проблемы прогнозирования и планирования
- •Состояние прогнозирования и планирования в мире, в том числе в России
- •Тема 3. Характеристика плана и планирования
- •2. Типы внутрифирменного планирования
- •3. Классификация планов по признакам
- •Тема 4. Методология планирования
- •Организация планирования
- •Тема 5. Индикативное планирование
- •Тема 6. Планирование маркетинга фирмы (организации)
- •1 Сущность и структура плана маркетинга
- •Раздел 1. Продукт (услуги):
- •Раздел 2. Цена:
- •Раздел 3. Сбыт (продажа):
- •2 Планирование сбыта (продажи)
- •Тема 7. Проектирование организаций (организационное проектирование)
- •Тема 8. Бизнес-планирование организации
- •1. Внутренний бизнес-план фирмы
- •2.Бизнес-план для получения кредита с целью пополнения оборотных средств
- •3. Инвестиционный бизнес-план
- •4. План финансового оздоровления фирмы
- •Раздел 2. «Общее описание компании»
- •Раздел 3. «Виды товаров (услуг)»
- •Раздел 4. «Рынки сбыта товаров (услуг)»
- •Раздел 5. «Конкуренция на рынках сбыта»
- •Раздел 6. «План маркетинга»
- •Раздел 7. «Юридический план»
- •Раздел 8. «Организационный план»
- •Раздел 9. «Оценка риска и страхования»
- •Раздел 10. «Финансовый план»
Тема 3. Характеристика плана и планирования
План — это рабочий инструмент достижения поставленной цели субъектом предпринимательства, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам.
Приведенное определение плана содержит следующие ключевые слова:
"инструмент" — означает, что план не самоцель, а средство достижения цели. Арсенал средств достижения цели может включать экономические, психологические, коммерческие, организационные, кадровые, технологические и иные действия. Средства достижения цели не могут меняться, и в этом заключается смысл понятия "рабочий инструмент", когда в механизме планирования предусматривается постоянная возможность уточнить используемые средства, если это потребуют цель и изменившиеся условия бизнеса. Такой подход означает доминанту адаптации плана над его стабильностью;
"достижения поставленной цели" — определяет удовлетворение личных и коллективных интересов работников субъекта хозяйствования. Цель — как желаемый результат, как центр стремлений в плане — должна осуществляться точно к намеченному сроку;
"на основе конъюнктурного прогноза" — означает, что в основе субъективных действий исполнителей плана находится их понимание объективных закономерностей существования хозяйственной среды и ее использование: знание механизма рынка, в том числе по рынку своего товара, и разработка прогноза как предварительной части планирования;
"расписанный по исполнителям, времени и средствам" — означает, что план действий обязательно должен быть обеспечен ресурсами: временными и пространственными, т. е. должен быть обеспечен по срокам исполнения материальными, трудовыми, финансовыми и интеллектуальными средствами. Без такого обеспечения план превращается в фантазию, но никак не в реально достижимое событие.
На основании приведенного определения плана можно дать определение основной цели и основной задачи планирования. Основной целью плана является реализованное событие. Основной задачей планирования является выбор волевых ответственных действий в условиях имеющихся ресурсных ограничений, сбалансированных по исполнителям, времени, ресурсам.
Основные характеристики плана:
♦ волевое и активное воздействие на будущее;
♦ отражение субъективного представления о будущем;
♦ является разновидностью управленческой деятельности;
является дешифратором целевых установок;
может использоваться для достижения любых целей, в том числе неправых или справедливых в понятиях отдельной группы людей;
♦ представляет собой числовую модель будущего развития;
♦ предполагает ответственность за осуществление будущего;
♦ отражает учет условий внешней среды хозяйствования, в том числе конъюнктуру рынка;
♦ учитывает возможности внутренней среды хозяйствования, в том числе имеющиеся ресурсы;
должен быть реальным, т. е. выполнимым;
определяет представление о рациональном соотношении внешнего и внутреннего для субъекта хозяйствования;
определяет порядок поведения для достижения лучших условий существования;
является мотивированной схемой действий на будущее;
является первопричиной мотивации персонала и оценки его работы;
должен иметь резервы для форс-мажорных обстоятельств;
♦ может предусматривать меры ответственности для исполнителей;
♦ должен отражать интересы всех структурных подразделений фирмы;
♦ оформляется документально в письменной форме;
♦ является внутренним документом фирмы;
может использоваться для установления контактов с партнерами и инвесторами, для чего обычно используется сокращенный вариант плана;
утверждается руководством фирмы;
должен быть достаточно стабильным по времени;
♦ должен иметь возможности корректировок и адаптации к новым условиям работы.
Планирование — это процесс экономического обоснования рационального поведения субъекта хозяйствования для достижения своих целей. Планирование представляет собой процесс формирования целей, определения приоритетов, средств и методов достижения. Оно зачастую рассматривается как завершающий этап прогнозирования, в процессе которого принимаются решения на основе выбора тех или иных альтернатив развития.
Планирование имеет как преимущества, так и недостатки.
Преимущества планирования:
стремление решить задачу рационально и с меньшими затратами;
обдуманная подготовка к использованию будущих преимуществ среды хозяйствования;
улучшение координации действий исполнителей;
усиление коллективных возможностей приложения сил за счет совместных действий заинтересованных лиц;
♦ более рациональное использование ограниченных ресурсов;
♦ возможность контроля за событиями и определение проблем в деятельности.
Недостатки планирования:
♦ невозможность отразить в плане все многообразие жизненных условий, особенно в сложно организованных системах;
♦ стабильность принятого решения, что может обернуться убытком при динамичных обстоятельствах бизнеса;
♦ необходимость ресурсов (времени и средств) для разработки плана.
Зарубежные специалисты по планированию так высказывают свое отношение к разработке плана:
1) успех приносит долговременный опыт планирования, (как правило, более 2 лет);
2) для предпринимателя крупные успехи чаще всего являются следствием не планирования, а удачи, его деловых и творческих способностей;
3) планирование скорее создает преимущества в деятельности, чем приносит отрицательный эффект.
Таким образом, план нельзя считать панацеей от всех бед. Его применение имеет ряд ограничений, которые обусловлены:
♦ неопределенностью, многомерностью и стохастичностью среды хозяйствования. Поэтому для исполнителя так важны: во-первых, поиск дополнительной достоверной (в том числе новой) информации и, во-вторых, прогноз и определение степени его вероятности;
несовершенством законодательной базы страны;
ограничениями по ресурсам;
проблемами этического свойства, если в обществе не сформированы устои предпринимательской этики и отсутствует культура бизнеса.
Кроме того, возможно искажение роли планирования, по следующим причинам:
авторитарность руководства фирмы;
субъективизм взглядов исполнителей;
неточная и неполная информация;
форс-мажорные обстоятельства;
отсутствие финансового обеспечения действий исполнителей;
ошибки в экономических расчетах.
План деятельности должен быть выражен в письменной форме. Собственно, возможен мысленный и устный план, как контур будущего. Но если план одного человека может быть у него в голове, то план нескольких лиц должен иметь вербальную форму, выраженную письменно, что необходимо для его лучшего понимания исполнителями. Кроме того, такой план в дальнейшем легче проконтролировать.
Поэтому с точки зрения удобства использования можно говорить о форме плана в виде:
набора обязательных документов;
структуры, отражающей внутреннюю логику построения;
перечня исполнителей с указанием их дифференцированных задач;
перечня необходимых действий по осуществлению предусмотренных задач;
сроков исполнения, указанных в соответствии с последовательностью необходимых действий;
сметы расходов;
♦ расчета экономического эффекта как числового выражения поставленных задач. Нельзя создать раз и навсегда единую рациональную систему планирования, как нельзя забыть о реалиях меняющегося мира. Поэтому качественный план требует периодического уточнения. Оно будет зависеть не только от новой информации, но и опыта, подготовленности и интуиции работников: руководства, экономистов-менеджеров. Чтобы план был действительно полезным, он должен выполнять роль помощника в управлении, но никак не главного действующего лица в бизнесе.
Таким образом, план — не цель, а возможное средство достижения цели. Это средство помогает улучшить будущее. Его действенность определяется объективным пониманием жизни и субъективными управленческими решениями, которые должны стать действиями по саморегуляции объекта хозяйствования ради достижения выбранных целей жизнедеятельности.
