Экзаменационный билет № 20

Часть 1. Ответьте на теоретические вопросы.

1. Модель управления закупками (формула Уилсона).

2. Логистические каналы и логистические цепи в распределительной логистике.

Часть 2. Выполните практическое задание

Определите комплексный показатель уровня обслуживания покупателей фирмой «Мир дверей», если анкетный опрос покупателей дал следующие результаты: отличное обслуживание – 960 чел., хорошее – 1870 чел., удовлетворительное – 290 чел., неудовлетворительное – 170 чел.

Инструкция:

1.Ответьте на теоретические вопросы.

2.Выполните практическое задание.

2.Вы можете воспользоваться бланками документов, нормативной документацией.

3.Максимальное время выполнения задания – 45 мин.

Экзаменационный билет № 21

Часть 1. Ответьте на теоретические вопросы.

1. Выбор поставщика, получение и оценка предложений. Методы выбора поставщика.

2. Взаимодействие маркетинга и логистики в сбытовой деятельности.

Часть 2. Выполните практическое задание

В течение месяца компании требуется 2 вида бытовой техники для организации продаж. В течение данного периода времени по каждому виду определите: а) оптимальное количество закупаемой бытовой техники; б) оптимальное число заказов; в) оптимальные переменные издержки за хранение запасов; г) разницу между переменными издержками по оптимальному варианту и случаем, когда покупка всей партии проводится в первый день месяца. Исходные данные:

- потребность в бытовой технике в течение месяца (шт.) — 1) 9; 2) 82;

- стоимость заказа партии товара (у.е.) — 1) 19; 2) 11;

- издержки хранения единицы товара в течение месяца (у.е) - 1) 13; 2) 8.

Инструкция:

1.Ответьте на теоретические вопросы.

2.Выполните практическое задание.

2.Вы можете воспользоваться бланками документов, нормативной документацией.

3.Максимальное время выполнения задания – 45 мин.

Экзаменационный билет № 22

Часть 1. Ответьте на теоретические вопросы.

1. Виды потребностей. Методы определения потребностей. МРП (Materials Requirements Planing) – планирование потребности в материалах.

2. Каналы распределения. Определение структуры сбытового канала.

Часть 2. Выполните практическое задание

Имеются данные о потенциально возможных услугах, которые может оказать фирма «Хозяюшка»:

Номер услуги	Время, необходимое для оказания услуги, чел./час.	Номер услуги	Время, необходимое для оказания услуги, чел./час.
1	0,5	8	3
2	1	9	2
3	2	10	1
4	2	11	0,5
5	1	12	0,5
6	0,5	13	1
7	4	14	1

Номера услуг, фактически оказываемых фирмой «Хозяюшка» - 2, 3, 6, 8, 11. Определите уровень сервиса.

Инструкция:

1.Ответьте на теоретические вопросы.

2.Выполните практическое задание.

2.Вы можете воспользоваться бланками документов, нормативной документацией.

3.Максимальное время выполнения задания – 45 мин.