Мишкина е.Д. Анализ гостиничной цепи starwood hotels & resorts

Научный руководитель: канд. техн. наук, доц. Жаркова В.Л.

Тульский государственный университет

Starwood Hotels & Resorts является одной из самых крупных международных гостиничных цепей. Компания была основана в 1969 г. Барри Стернлжтом. На сегодняшний день цепь включает одиннадцать всемирно известных брендов: St. Regis, The Luxury Collection, W, Westin, Le Méridien, Sheraton, Four Points by Sheraton, Aloft, Element, Tribute Portfolio, Design hotels [1].

Starwood имеет огромное количество наград, большую часть из них составляют награды за достижения в области охраны окружающей среды. Многие отели оснащены инновационным оборудованием, которое способствует снижению энергопотребления, сбережению воды и решению других важнейших экологических проблем [1].

Гостиничная цепь Starwood сегодня имеет свыше 1180 отелей и более 180400 квалифицированных специалистов в 100 странах по всему миру [1]. Анализ финансовой деятельности в период 2012 – 2015 гг. показал, что деятельность компании с каждым годом приносила прибыль, которая возрастала до 2015 г. В 2015 г. наблюдается резкое снижение прибыли, это связано с хакерскими атаками на крупные отели. Это коснулось и гостиничную цепь Starwоod, вредоносная программа проникла в часть системных продаж. В настоящее время вирус не представляет больше никакой опасности для гостей гостиничной цепи [2]. Отели гостиничной цепи Starwоod находятся и в России. В настоящее время это 6 крупных отелей: National Moscow, Sheraton Palace Moscow, The St. Regis Moscow Nikolskaya, Sheraton Moscow Sheremetyevo Airport, W St.Petersburg, Four Points by Sheraton Kaluga, Sheraton Ufa [1].

Sheraton является самым популярным брендом цепи Starwоod в России, потому что отели этого бренда подходят для отдыха туристов любых интересов и возрастов. Так для бизнес-туристов в отелях предусмотрены конференц-залы, а для супружеских пар спа-центры и сауны.

В ближайшие годы компания Starwоod планирует открытие на территории России еще 6 отелей, которые будут находиться в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Краснодаре, Ростове-на-Дону и Перми [1].

На сегодняшний день Starwоod является крупной гостиничной цепью со стабильным доходом, которая, равномерно увеличивает количество своих отелей по всему миру.

ЛИТЕРАТУРА

1. Информация о компании [Электронный ресурс] – URL: http://www.starwoodhotels.com/index.html (Дата обращения: 09.03.2016)

2. Sheraton, St. Regis, W. Hotels и Westin Hotels и еще 54 отеля Starwood подверглись вирусной атаке [Электронный ресурс] – URL: http://www.starwoodhotels.com/index.html (Дата обращения: 10.03.2016)

Нгуен Хонг Ван повышение эффективности интеграции стран-членов asean в сфере экологического туризма

Научный руководитель: канд. техн. наук, доц. Королев А.В.

Тульский государственный университет

Стандарты «зеленных» (экологических) отелей Ассоциации государств Юго-Восточной Азии (АSЕАN) были созданы странами-членами АSЕАN в 2006 году и принимались два раза, сначала в Таиланде в 2008 году и затем в Брунее в 2012 году. В последнее время 10 стран АSЕАN (Бруней, Камбоджа, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Филиппины, Сингапур, Таиланд и Вьетнам) договорились о создании единых стандартов качества АSЕАN, предлагая основные требования и правила для туристических продуктов и услуг, и рекомендации повышения качества в сфере туризма, с целью превратить АSЕАN в туристическую зону высокого качества под названием «A Quality Single Destination» [1]. В том числе, были отредактированы и приняты для официального применения стандарты «зеленных» отелей. Страны-члены АSЕАN договорились о подготовке нормативной документации по методам, процедурам оценки в соответствии с критериями стандартов «зеленных» отелей АSЕАN на основе того, что туристические учреждения размещения проводят самооценку, организации сертификации проверяют и помогают консультантам, предпринимателям и всем тем, кто работает и проводит исследования в сфере туризма. Справочник состоит из 11 частей, включающих пункты плана управления окружающей средой, зеленых закупок, управления персоналом и деятельностью по управлению окружающей средой. Оценка включают в себя 11 групп, 30 пунктов и 80 конкретных критериев. Оценка каждой группы критериев должна быть выше 50% от максимального количества баллов данной группы, а итог баллов должен быть не менее 60% от максимального количества баллов, чтобы считаться удовлетворительным [1]. Создание единых стандартов, считается эффективной мерой на пути к интеграции в сфере туризма, направленной ​​на построение Экономического сообщества АSЕАN. «Зеленый» отель АSЕАN является дружественным к окружающей среде и реализует способы по энергосбережению. Эмблемой эко-этикетки АSЕАN является зеленый стилизованный цветок лотоса, в центре которого помещен логотип АSЕАN [2].

ЛИТЕРАТУРА

1. Nhãn Xanh ASEAN [Электронный ресурс] // Dự án Chương trình Phát triển Năng lực Du lịchcó Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội: [Электронный ресурс] –. URL: http://esrt.vn/default.aspx?portalid=1&tabid=352&itemid=504 (дата обращения 10.03.2016).

2. Giới thiệu chung về khách sạn xanh Asean [Электронный ресурс] – . URL: http://www.vietnamhotel.org.vn/vn/news/943/206/ Gioi-thieu-chung-ve-khach-san-xanh-Asean.vha (Дата обращения 10.03.2016).