Соответствие издержек фазам жц

Во времени формирование издержек выглядит следующим образом.

Формирование ИС начинается с этапа проектирования (консалтинга). Кроме мероприятий по проектированию выполняется также комплекс организационных мероприятий: подбор специалистов, выбор подрядчиков, проведение тендера.

Капиталовложения в систему могут быть произведены на этапе приобретения системы в форме приобретения компонентов, следующем после этапа проектирования, но в общем случае могут производиться (долями) также на других этапах. К капиталовложениям относятся также расходы на изготовление.

После этапа внедрения начинается опытная эксплуатация ИС. С этого момента возникают издержки, связанные с амортизацией ИС. В простейшем случае амортизационные издержки считают постоянными. В системе, включающей компоненты с разной нормой амортизации, начисление амортизационных отчислений может быть более сложным процессом.

После завершения внедрения начинается этап освоения системы, т.е. выведения ее на проектную мощность. Для этого этапа характерны издержки на отработку типовых технологических процессов и обучение и тренировку персонала. Производительность (экономическая эффективность) ИС, определяемая как вклад в основную деятельность организации, выходит на проектный уровень к окончанию этапа освоения и поддерживается в некоторой окрестности этого уровня до момента деградации ИС, после чего начинает падать.

Издержки на сопровождение и поддержку начинаются после окончания срока гарантийных обязательств, если они имели место. В простейшем случае также являются постоянными. В более сложных случаях и гарантийные обязательства, и обязательства по поддержке и сопровождению могут иметь сложную структуру.

Затраты на обслуживание – это затраты на заменяемые компоненты, ремонтные и профилактические работы. В общем случае также могут иметь сложный непостоянный характер. Например, во многих случаях регламентируются различные годовые, квартальные, месячные и пр. профилактические работы.

Аналогично описываются затраты на испытания.

Модель полной стоимости владения

Модель TCO позволяет учесть все затраты, связанные с владением ИС на всех этапах ее ЖЦ. Это наиболее комплексный и объективный подход.

Полная стоимость владения определяется по формуле:

, (1)

где c_k – издержки на k-ю статью из девяти.

При наличии предпочтений при выборе варианта реализации (покупки) системы могут вводиться веса по компонентам ЖЦ. Тогда стоимость владения определяется по формуле:

,

где λ_k – коэффициент значимости k-й составляющей.

Для того, чтобы учесть сложную структуру затрат в многокомпонентной ИС, формула (1) принимает вид

,

где N – количество компонент ИС.

Значимость компонентов ИС можно учесть аналогично значимости компонентов ЖЦ:

,

где ρ_r – коэффициент значимости r-го компонента

Чтобы учесть переменный характер издержек, используют формулу

.

Здесь C_i – i-я компонента затрат, δC_i(t) – ее текущее значение, T₀ и T_дегр – время начало создания и время деградации ИС. Для отдельных компонент затрат начало и конец интегрирования могут быть сдвинуты.

Тогда полная стоимость владения вычисляется как

.

Аналогично рассчитывается «польза» ИС (ее вклад в основную деятельность организации):

,

где Q(t) – текущая производительность ИС. Определение текущей производительности не имеет однозначной формализации и носит предметно-специфический характер.

Экономическая эффективность может быть рассчитана как

Выбор пути создания ИС может быть произведен по максимуму Э как отношения полной «пользы» ИС к ее полной стоимости владения.