3. Методика работы с устными источниками информации
Особый вид источника – устные источники. Это могут быть воспоминания, устное народное творчество и др. Информация такого характера получается, в основном, путем личных встреч с интересующим Вас и полезным для темы исследования человеком. Информация такого плана получается методом интервьюирования и
беседы. Данные методы имеют много общего, но предпочтение можно отдать беседе, так как во время беседы можно уточнить отдельные мысли опрашиваемого, развить их и дополнить с помощью вопросов.
Беседа должна проводиться по заранее намеченному, продуманному плану с выделением вопросов, подлежащих выяснению. При подборе собеседника следует находить возможность общения с теми респондентами, которые хорошо осведомлены о предмете исследования и проявляют желание обсудить интересующие исследователя вопросы. Беседа ведется без записи ответов собеседника, целесообразно использовать диктофон или записывать беседу на видеокамеру. Для беседы благоприятной обстановкой является привычная собеседнику среда: место прогулки, квартира и т.п.
Интервьюирование также проводится по определенному плану. Запись ответов респондента (тот, кто дает интервью) проводится исследователем (или его ассистентом), либо с помощью записывающих устройств (диктофон, видеокамера). В отличие от беседы, вопросы задает только исследователь, а респондент отвечает на них. Вопросы для интервью должны быть построены в определенной последовательности, они должны быть конкретными и понятными для отвечающего. Каждый вопрос следует задавать с листа дословно, в неизменной форме. Если отвечающий не понимает вопроса, его нужно медленно прочитать еще раз (нельзя разъяснять отвечающему вопрос), затем, если вопрос остается не понят, против него следует написать: «Вопрос не понят».
Для заметок