Суть маркетинга.
Задания:
Выписать понятие «маркетинга», его виды.
При каких условиях возможен маркетинг в системе здравоохранения, его виды.
Ма́рке́тинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — это организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. В широком смысле задачи маркетинга состоят в определении и удовлетворении человеческих и общественных потребностей.
Развитие рыночных отношений относительно отмеченных концепций маркетинга привел к появлению и развитию различных его видов
Различные предприятия, страны, регионы в историческом развитии прошли различные модели маркетинговых подходов в развитии рыночных отношений в середине своей страны Исторические условия, традиции и внешние и факторы рыночной среды обусловили появление трех общих видов маркетинга в зависимости от ориентации на товар, потребителя или на их сочетание:
1) товарный маркетинг: 2) маркетинг потребителя и 3) комбинированный маркетинг.
Товарный маркетинг - это система функционирования фирмы на рынке, которая на первое место выдвигает товарные свойства, параметры и качества, считая, что в основе маркетинга лежит товар и услуга, их возможности удовлетворить потребности через собственные качественные конкурентоспособные показатели.
Маркетинг потребителя означает отдачу преимущества потребительской стоимости товаров с целью удовлетворения не только физической, но и духовной потребности. Главная задача маркетинга состоит в изучении пожеланий, побуждения и формирования спроса, приоритетов.
Комбинированный маркетинг – это сочетание двух предыдущих видов маркетинга, применяемого в предпринимательской деятельности развитых стран, фирм, транснациональных (международных) компаний.
По срокам проведения маркетинговой политики различают стратегический и оперативный маркетинг
Стратегический маркетинг разрабатывают на 2-5 лет. Он означает разработку и реализацию средне-и долгосрочной политики (5-10 лет) фирмы.
Оперативный (тактический) маркетинг - это разработка краткосрочной (до
2 лет) рыночной политики фирмы, которая базируется на своевременном реагировании на динамику потребностей и спроса, исходя из собственных возможностей фирмы.
Маркетинг в здравоохранении возможен при следующих условиях:
- наличие рынка и конкуренции медицинских услуг (каждое ЛПУ должно быть аккредитовано и иметь лицензию на определенный вид деятельности),
- наличие рыночных отношений между ЛПУ и пациентами.
Он зависит от:
- формы финансирования здравоохранения,
- формы оплаты медицинских услуг,
- формы собственности.
Виды:
1. Маркетинг медицинских услуг. На него влияет:
- уровень общественного здоровья,
- структура демографических показателей (например, возрастно-половая структура),
- уровень образования, культуры,
- место жительства (превышает город),
- уровень доходов.
Он включает:
- изучение потребностей населения (в медицинских услугах),
- формирование и регулирование рынка медицинских услуг. Не только при болезни, но и для создания имиджа здорового человека (мотивации здорового образа жизни).
- информирование населения о возможности предоставления медицинских услуг.