- •Определить факторы, которые активизировали потребность в выбранных товарах без учета влияния маркетинга.
- •2. Связана ли активизация потребностей с влиянием маркетинга? Если «да», то какие маркетинговые стимулы оказали влияние на активизацию потребностей?
- •1.Размах поиска:
- •2. Направления поиска:
- •3. Последовательность поиска:
- •4. Описать факторы, оказавшие влияние на поиск. Являются ли они ситуационными или связаны с продуктом?
- •5. Каковы ваши предложения по измерению активности поиска в рассматриваемых вариантах?
- •6.Описать процессы предпокупочный оценки вариантов.
- •7.Каковы использованные правила принятия решения в вашем варианте
- •8.Опишите процесс покупки по схеме: Кто? Где? Когда? Является ли покупка запланировано, незапланированной?
- •9.Методы прямого маркетинга, подходящие для выбранных товаров.
- •10.Описать процесс потребления продукта, время использования продукта.
- •11. Является ли потребление обычным, сакральным, вынужденным?
- •12. Дать оценку степени удовлетворенности или неудовлетворенности товаром по пятипозиционной шкале ( от совершенно удовлетворенён(а) до совершенно не удовлетворён(а)
- •13.Можно ли товар после использования переработать, перепродать?
- •14. Опишите структуру потребительских знаний.
- •16. Исследуйте имижд хотя бы одного из товаров, используя шкалы семантического дифференциала Ответ меня не уловлетворил. Сделайте правильно:
- •18. Какие ценности по шкале Рокича вы могли бы использовать , рекламируя свой товар?
- •19. Какой стиль жизни на ваш взгляд типичен для потребителя рассматриваемых товаров. Описать социодемографические характеристики потребителей данных товаров.
5. Каковы ваши предложения по измерению активности поиска в рассматриваемых вариантах?
Планшетный компьютер :
Опрос – заполнение анкеты. Ретроспективный опрос- после выхода из магазина, например.
Наблюдение за процессом принятия потребительского решения
Учет кол-ва консультаций в магазине и кол-ва сделанных покупок.
Соковыжималка:
Ретроспективный опрос- после выхода из магазина, например.
Наблюдение за процессом принятия потребительского решения
Учет кол-ва консультаций в магазине и кол-ва сделанных покупок.
Лимонад:
Наблюдение за процессом принятия потребительского решения
6.Описать процессы предпокупочный оценки вариантов.
Планшетный компьютер:
Рассматриваемые варианты: Sony, Samsung, IPad
Критерии выбора: Утилитарные хар-ки: планшетный компьютер должен быть многофункциональным.
Гедонистические хар-ки: Удобство в использовании и дизайн.
Оценка характеристик вариантов: При покупке планшетного компьютера я использую метод отсечек, и метод сигнала. Метод сигнала будет использован при выборе марки, а метод отсечек для окончательного принятия решения. . Ответ неправилен. Или метод сигналов ( например, по марке) или метод отсечек (отсекаются ненужные варианты или значения характеристик)
Принятие решения об окончательном выборе с помощью компенсационного правила.
Соковыжималка:
Рассматриваемые варианты: BOSCH, LG. Критерии выбора: Утилитарные хар-ки: соковыжималка должна быть многофункциональной и практичной.
Гедонистические хар-ки: Удобство в использовании и дизайн.
Оценка характеристик вариантов: При покупке соковыжималки я использую метод отсечек, и метод сигнала. Метод сигнала будет использован при выборе марки, а метод отсечек для окончательного принятия решения. Ответ неправилен. Или метод сигналов ( например, по марке) или метод отсечек (отсекаются ненужные варианты или значения характеристик)
Принятие решения об окончательном выборе с помощью компенсационного правила.
Лимонад: привычный выбор.
7.Каковы использованные правила принятия решения в вашем варианте
Планшетный компьютер: при выборе я использовала некомпенсационное правило решения, лексикографический метод. Маловероятно, что при выборе компьютера используется лексикографика!
Хар-ка |
Ранг важности |
Sony |
IPad |
Samsung |
Объем памяти
|
1 |
отл |
отл |
хор |
Возможность подключения к сети Интернет(WiFi, 3G) |
2 |
оч хор |
отл |
хор |
Цена |
3 |
хор |
хор |
отл |
Дизайн |
4 |
отл |
отл |
отл |
По этому правилу выбор остановился на планшете марки IPad.
Соковыжималка: использую компенсационное правило.
отл – 5
оч.хор – 4
хор – 3
удовл – 2
плохо – 1
Хар - ка |
Ранг важности |
BOSCH
|
LG |
Надежность
|
5 |
отл |
Оч хор |
Цена
|
4 |
Оч хор |
отл |
Компактность
|
3 |
отл |
отл |
Тишина
|
2 |
Оч хор |
отл |
Дизайн
|
1 |
хор |
отл |
А1= 25+16+15+8+4= 68
А2= 20+20+15+10+5=50
По этому правилу выбор пал на марку BOSCH.
Лимонад: привычный выбор.