2.Особенности управленческих структур на малых предприятиях при различных формах собственности.

«Хорошо спланированная и организованная структура - залог процветания бизнеса».

Для малого бизнеса наиболее простой является структура фирмы, находящейся в единоличном владении. Она обычно управляется собственником, который берет на себя весь риск предпринимательства. Глава фирмы нередко сам занимается бухгалтерским учетом и финансами, сбытом и снабжением, ценами и рекламой. По мере роста предприятия и объема продаж создается управленческая группа. Она может включать управляющего (собственника), агента по снабжению, зав.производством, бригадиров.

Рис.3. Структура управления рестораном.

Успех функционирования малых фирм основывается по сути дела на личном мастерстве и энтузиазме управляющего. Как показывает опыт одной из причин разорения малых фирм является нехватка управленческих знаний у владельцев. В условиях рынка с его жесткой конкуренцией выживает тот, «кто держит руку на пульсе» развития спроса и предложения и изменяет характер и направленность производства в соответствии с их требованиями. Жизнеспособными сегодня оказываются те малые фирмы, которые внедряют формы и методы управления, основанные на стратегии предприимчивости.

Хорошо спланированная структура отвечает следующим принципам:

• обеспечивает свободу и инициативу работников;

• создает творческую обстановку, стимулирует новые идеи;

• поощряет за развитие и вклад в расширение бизнеса;

• учитывает личную ответственность, способствует развитию связей.

Тема 11. Управленческие решения.

1.Сущность и виды управленческих решений.

2.Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

3. Этапы процесса подготовки и принятия управленческих решений.

4. Модели и методы принятия решений.

1.Сущность и виды управленческих решений.

На протяжении всего развития общества человеку приходится постоянно сталкиваться с необходимостью выбора одного из нескольких возможных вариантов действия. Результат этого выбора и будет являться решением. Та-ким образом, решение – это выбор альтернативы. Управленческое решение –

это выбор альтернативы, осуществленный в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Все виды решений, принимаемых в процессе управления, можно классифицировать по многочисленным признакам:

• по объекту решения (ориентированные на цели или средства, основополагающие структурные или ситуационные);

• надежности исходной информации (на основе надежной информации, рисковые и ненадежные);

• в соответствии со временем реализации (долго-, средне-, краткосрочные);

• степени влияния на будущее организации (стратегические, тактические, оперативные);

• частоте повторяемости (случайные, повторяющиеся, рутинные);

• производственному охвату (для всей фирмы, узкоспециализированные);

• числу решений в процессе их принятия (статические, динамические, одно - и многоступенчатые);

• числу лиц, принимающих решения (единоличные, групповые, со стороны менеджеров, со стороны исполнителей);

• учету изменения данных (жесткие, гибкие);

• независимости (автономные, дополняющие друг друга);

• сложности (простые, сложные).