- •Предисловие
- •Глава 1 управление персоналом организации
- •1.1. Историческое развитие труда
- •Концепции научного управления персоналом
- •Концепции административного управления персоналом
- •Основополагающие принципы бюрократического метода управления персоналом
- •Доктрина «человеческих отношений»
- •Поведенческий подход в области управления персоналом (бихевиоризм)
- •Источники для углубленного изучения темы 1.1.
- •Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии задания
- •1.Экономическое содержание труда характеризуется:
- •2.Все многообразие видов труда можно классифицировать по следующим признакам:
- •3. К элементам процессам труда производственных работников относятся:
- •4. К элементам процесса труда управленческих работников относятся:
- •5.К общим функциям производственного цикла относятся:
- •6.К общим функциям цикла управления относятся:
- •7. Какой элемент системы управления характеризует показатель «Количество функций подразделений одного уровня,охватываемых функцией»:
- •8. Обогащение труда - это
- •9. Что, согласно Трудовому Кодексу, относится к принудительному труду?
- •Тест 22
- •Дискуссия «Приоритеты»
- •3.3.2. Задача «Распределение численности специалистов между подразделениями службы управления персоналом».
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •1.2. Современные проблемы управления персоналом
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии задания
- •Ситуация
- •Ситуация “Делегирование функций”
- •1. Доминирующими потребностями персонала в период до 1900 года были:
- •2. Английская философия уп основывается на:
- •3. Концепция управления персоналом включает в себя:
- •4. Современная концепция управления человеческими ресурсами включает в себя критерии оценки эффективности:
- •5. Методология управления персоналом предполагает:
- •3.4.1. Задачи по кадровому обеспечению системы управления персоналом
- •Письменная дискуссия (обсуждение темы с визуализацией)
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •1.3. Активизация потенциала человеческих ресурсов трудовой деятельности
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии задания
- •Задача «Повышение активности подчиненных»
- •6.3.1. Деловая игра «Оценка деловых и личностных качеств руководителя»
- •15. Назовите системы оплаты труда:
- •Контрольные вопросы
- •Примерная тематика рефератов
- •1.1.4. Взаимосвязь качества рабочей силы с качеством работы, услуги, продукта
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии
- •Дискуссия «Приоритеты»
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •Библиографический список
- •Глава 2 управление конфликами и стрессами
- •2.1. Характеристика, функции и классификация конфликтов в организации
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, тесты, конкретные ситуации для работы студентов на занятии Задания
- •Тема «Основы теории конфликта»
- •Тема «Структура и динамика конфликта»
- •Деловая игра «Конфликт на промышленном предприятии»1
- •Дискуссия «Приоритеты»
- •Конфликтная ситуация «Анализ конфликта»
- •Темы докладов и рефератов
- •2.2. Стратегии поведения оппонентов в конфликтной ситуации
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии Задания
- •Деловая игра «Донорское сердце – искусство разрешения конфликта»
- •Письменная дискуссия (обсуждение темы с визуализацией)
- •Конкретные ситуации
- •1. Конфликтная ситуация в организации
- •2. Конфликтная ситуация, сложившаяся в результате проведения оценки персонала
- •Темы докладов и рефератов
- •2.3. Предупреждение и урегулирование конфликтов
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии Задания
- •1. Эффективность применения нормативных механизмов предупреждения конфликтов зависит от:
- •4. Профилактика конфликтов – это:
- •5. К методам профилактики конфликтов относится:
- •6. Факторами отсутствия конфликтных ситуаций в организации являются:
- •8.4.4. Задача «Оценка уровня этичности организации»
- •Деловая игра «Бюджет в образовании: поиск приоритетов»
- •Конфликтная ситуация 2
- •Темы докладов и рефератов
- •2.4. Профилактика профессионального стресса
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания Задания, конкретные ситуации, тесты, деловые игры для работы студентов на занятии
- •Деловая игра Игра-тренинг «Внутриличностный конфликт»
- •Панельная дискуссия
- •Конкретные ситуации Конфликтная ситуация 1.
- •7.3.2. Задача «Оценка стабильности коллектива подразделения организации в целях аттестации его руководителя»
- •Контрольные вопросы для самопроверки
- •Темы докладов и рефератов
- •2.5. Организационный механизм управления конфликтами и стрессами
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, конкретные ситуации, деловые игры для работы студентов на занятии Задания
- •Тема «Организационный механизм управления конфликтами
- •Деловая игра «Зона комфорта»
- •Дискуссия «Приоритеты»
- •Письменная дискуссия (обсуждение темы с визуализацией)
- •Конфликтная ситуация
- •Контрольные вопросы для повторения и самопроверки
- •Темы докладов и рефератов
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Библиографический список
- •Глава 3 Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
- •3.1. Сущность и основные понятия процесса мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания
- •Деловая игра 1 «Мотивация трудовой деятельности менеджера»51
- •«Что мешает успешно мотивировать подчиненных? (Ошибки в работе с подчиненными)»52
- •Комментарии.
- •1. Дискуссия «Приоритеты»
- •Задание
- •Контрольные вопросы для обсуждения в группе
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •3.2. Структура и содержание процесса мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, тесты, конкретные ситуации для работы студентов на занятии
- •«Мотивация персонала в организации»
- •Деловая игра 53
- •Факторы удовлетворенности трудом
- •Ценностные факторы труда
- •Упражнение «Стимулирование инициативы и творческой активности работников»54
- •Письменная дискуссия (обсуждение темы с визуализацией)
- •Контрольные вопросы для обсуждения в группе
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •3.3. Механизм управленческой мотивации
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, тесты, конкретные ситуации для работы студентов на занятии
- •«Мотивация персонала в организации»
- •Панельная дискуссия
- •Контрольные вопросы для обсуждения в группе
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •3.4. Мотивационный потенциал и мотивационное ядро личности
- •Источники для углубленного изучения темы
- •Задания, тесты, конкретные ситуации для работы студентов на занятии
- •8.2.1. Деловая игра «Мотивация трудовой деятельности менеджера»
- •Контрольные вопросы для обсуждения в группе
- •Примерные темы рефератов и докладов
- •Литература
- •Библиографический список
- •Краткий терминологический словарь
- •Содержание
- •Глава 1. Управление персоналом организации……………………
- •Глава 2. Управление конфликтами и стрессами…………………..
- •Глава 3. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности……………………………………………………………
- •Управление персоналом. Учебное пособие
8.2.1. Деловая игра «Мотивация трудовой деятельности менеджера»
Описание деловой игры
Зарубежный и отечественный опыт показал, что менеджера стимулирует к хорошей работе следующие мотивы:
Престиж, удовольствие, удовлетворение.
Власть и влияние.
Присутствие элемента состязательности.
Возможность самореализации как личности.
Высокий жизненный уровень , обеспечиваемый оплатой труда.
Возможности для карьеры .
Самостоятельность.
Условия для реализации своих идей.
Интересная деятельность.
Продолжительный отпуск.
Короткий рабочий день.
Гибкий рабочий график.
Признание.
Здоровый рабочий климат.
Надежное рабочее место.
Хорошее обеспечение в старости.
Хороший стиль управления.
Хорошие санитарно-гигиенические условия труда.
Степень автоматизации труда.
Перспектива на получение жилья.
Сплоченный коллектив.
Спокойная работа с четко определенным кругом обязанностей.
Постановка задачи
Необходимо из 22 представленных мотивов выбрать 10,которые являются наиболее важными для менеджера.
Проражировать выбранные 10 мотивов- определить их приоритетность.
Методические указания
Используя метод попарных сравнений. Каждому из участников деловой игры предлагается выбрать 10 мотивов самостоятельно. Затем в результате голосования выбираются 10 мотивов , набравшие наибольшее число голосов, которые заносятся в табл. 8.4. Такую таблицу заполняет каждый участник деловой игры и определяет суммарное значение в баллах по каждому из мотивов. Затем эти данные каждый участник заносит в табл. 8.5, выступая в роли эксперта 1,2 … 10. Количество экспертов в табл. 8.5 может быть увеличено до числа участников деловой игры. Обработка данных табл. 8.5 позволит нам проранжировать выбранные 10 мотивов.
Контрольные вопросы для обсуждения в группе
Изучите контрольные вопросы и обменяйтесь своими мнениями внутри группы. Сформулируйте два своих вопроса по данной теме.
1.
2.
3.
Примерные темы рефератов и докладов
Выберите тему для самостоятельной работы над докладом:
1.
2.
3.
Литература
Бухалков, М.И. Организация и нормирование труда: учебник для вузов / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2007.
Вайсбурд, В.А. Экономика труда: учеб. пособ. / В.А. Вайсбурд. – Самара: Самар. гос. экон. акад., 2007.
Ворожейкин, И.Е. Управление социальным развитием организации / И.Е. Ворожейкин. – М.: Инфра-М, 2005.
Генкин, Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: учебник / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2008.
Гагаринская, Г.П. Организационно-экономический механизм трудовой мотивации на предприятиях различных форм собственности (методология и современная практика): дис. … д-ра экон. наук / Г.П. Гагаринская. – М., 2000.
Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учебник для вузов / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2006.
Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер. – М: БИНОМ, 2004.
Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособ. / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2003.
Егоршин, А.П. Организация труда персонала: учебник / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2008.
Казакова, Ф.К. Экономика и социология труда: учеб.-метод. пособ. / Ф.К. Казакова. – М.: МГИУ, 2007.
Кибанов, А.Я. и др. Управление персоналом. Регламентация труда / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родина; под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд. – М.: Экзамен, 2002.
Кибанов, А.Я. Экономика и социология труда: учебник / А.Я. Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2003.
Международная организация труда: конвенции, документы, материалы: справ. пособие / сост. и авт. предисл. и вступ. ст. З.С. Богатыренко. – М.: Дело и Сервис, 2007.
Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2005.
Мильнер, Б.З. Теория организаций: учебник / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2004.
Организация и регулирование оплаты труда: учеб. пособ. / под ред. М.Е. Сорокиной. – М.: Вузовский учебник, 2006.
Организация, нормирование и оплата труда: учеб. пособ. для вузов / под ред. А.С. Головачева. – Минск: Новое знание, 2007.
Остапенко, Ю.М. Экономика труда: учеб. пособ. / Ю.М. Остапенко. – М.: ИНФРА-М, 2007.
Петров, М.И. Нормирование труда: практ. пособ. / М.И. Петров. – М.: Альфа-Пресс, 2005.
Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятии: учеб. пособ. / В.П. Пашуто. – М.: КноРус, 2008.
Практикум по экономике, организации и нормированию труда: учеб. пособ. / под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Вузовский учебник, 2007.
Российский статистический ежегодник. – М.: Росстат, 2007.
Слезингер, Г.Э. Социальная экономика: учебник. / Г.Э. Слезингер. – М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2005.
Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Омега-Л., 2006.
Черняк, Т.В. Организация труда персонала: учеб. пособ. / Т.В. Черняк. – Новосибирск: СибАГС, 2004.
Чечина, О.С. Экономика и социология труда: учеб.-метод. пособ. / О.С. Чечина. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2008.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2006.
Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. – М.: ЮРИСТ, 2006.
Экономика и социология труда / под ред. Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужиной. – М.: КНОРУС, 2007.
Экономика и социология труда. учеб. пособ. / О.А. Кузьмичева, Г.П. Гагаринская, Е.В. Мюллер. – Самара: Изд-во «Самарский муниципальный институт управления», 2008.
Экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. – М.: Ин-т новой экономики, 2007.
www.economy.gov.ru/wps/portal – сайт Министерства экономики по Самарской области.
www.gks.ru – сайт Росстата РФ.
