Особенности общения при туберкулезе:

- соблюдать этико - медицинские и деонтологические аспекты общения;

- относиться к пациенту как к личности, который имеет право на активное участие в лечении, право на информацию о здоровье, о лечении и право принимать решение;

- профессионализм, компетентность в решении различных вопросов, доброжелательность, вежливость медсестры, заинтересованность в выздоровлении пациента, доверительность, осторожность, последовательность в действиях, конфиденциальность некоторых сведений о пациенте;

- соблюдение правил работы и противоэпидемических мер личной безопасности и безопасности окружающих.

Медсестра должна учитывать при общении:

- различный возраст (знание особенностей психологии, физиологии, интеллектуальное развитие различных возрастных групп);

- уметь работать с родственниками (особенности каждой семьи учитывать);

- учитывать принадлежность к различному социальному статусу («новые русские» с различным материальным достатком, безработные, бездомные);

- работа с асоциальными группами (наркоманы, алкоголики, заключенные) – не вызвать агрессию!

- в связи с длительным лечением не все больные достаточно сознательны и желают выполнять назначения врача – медсестра должна быть готова к кропотливой, педантичной работе, быть корректной, настойчивой, терпеливой, медсестра должна осознавать, что от ее работы зависит

благополучие и здоровье туберкулезного пациента, а также огромного количества других людей.