- •2. Использование шкалы измерений при оценке систем
- •3. Уровни качества tqm. Задачи обеспечения качества. Качество услуг, предоставляемых информационной системой
- •4. Аспекты определения качества информационного продукта. Шесть групп критериев для измерения качества ис, предложенных Pitt l.F.
- •5. Подходы к оценке надёжности ис и пс
- •6. Показатели качества и надежности программных средств (iso 9126)
- •7. Факторы и критерии качества программных средств (гост 28195)
- •8. Функциональная пригодность программных средств (гост 28806).
- •11. Формирование требований к качеству функционирования программных продуктов.
- •12. Особенности требований заинтересованных лиц к программному продукту.
- •13. Требования к надежности функционирования программных продуктов.
- •14. Требования к функциональной безопасности программных продуктов. Стандарт iec 61508-3.
- •15. Требования к информационной безопасности комплексов программ(стандарт iso 15408:1-3)
- •16. Требования к производительности и эффективности использования ресурсов эвм программным продуктом в реальном времени. Стандарт iso 9126.
- •17. Риски ограничений доступных и используемых ресурсов в жц комплекса программных средств: экономические риски, плановые риски, кадровые риски, технические риски, технологические риски.
- •18. Требования по управлению рисками в жизненном цикле программных комплексов (стандарт iso 16085).
- •19. Типы и источники дефектов и ошибок в комплексах программ. Специалисты и соответствующие им типы первичных дефектов, ошибок пс и документации.
- •20. Компоненты процедуры испытания программного продукта на соответствие требованиям
- •21. Испытание надежности функционирования программного продукта
- •22. Испытание функциональной безопасности программного продукта
- •23. Испытание производительности и динамического использования ресурсов эвм программным продуктом. Стандарт iso 14756
16. Требования к производительности и эффективности использования ресурсов эвм программным продуктом в реальном времени. Стандарт iso 9126.
Эффективность в стандарте ISO 9126 /ГОСТ ИСО/МЭК 9126-2001 Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению отражена двумя динамическими характеристиками требований: временной эффективностью и используемостью ресурсов ЭВМ , которые рекомендуется описывать в основном количественными
атрибутами, учитывающими динамику функционирования комплексов программ. Временная эффективность - свойства комплекса программ, отражающие: -требуемое время обработки заданий,
-время отклика из ЭВМ в систему и/или внешнюю среду после получения типового задания и начала решения требуемой функциональной задачи; -производительность решения задач с учетом количества используемых вычислительных ресурсов Временная эффективность программного продукта определяется длительностью выполнения заданных функций и ожидания результатов в средних и/или наихудших случаях, с учетом приоритетов задач. Пропускная способность решения функциональных задач - производительность, число заданий, которое можно реализовать на данной ЭВМ в заданном интервале времени в зависимости от их содержания и числа действующих пользователей или воздействий из внешней среды. Используемость ресурсов: степень загрузки доступных вычислительных ресурсов в течение заданного времени при выполнении функций комплекса программ в установленных условиях. Ресурсная экономичность отражается занятостью ресурсов : -центрального процессора, -оперативной, внешней и виртуальной памяти, -каналов ввода-вывода, -терминалов -и каналов сетей связи исполнением программ.
17. Риски ограничений доступных и используемых ресурсов в жц комплекса программных средств: экономические риски, плановые риски, кадровые риски, технические риски, технологические риски.
-экономические риски – превышение разработчиком обоснованных, допустимых по контракту размеров стоимости, трудоемкости и эксплуатационных затрат на программные компоненты. -плановые риски - нарушение разработчиком допустимых временных затрат в графиках работ, сроков реализации этапов и проекта в целом, а также распределений задач по подрядчикам, подразделениям и специалистам. -кадровые риски – недостаточная квалификация и число специалистов, отражающаяся на рисках качества разработки, совершенствования и/или применения
комплекса программ; -технические риски – недостаточность вычислительных ресурсов, несогласованность ресурсов внутренней и внешней среды для реализации основных функций. - технологические риски – недостаточное качество инструментария для автоматизации всего жизненного цикла и технологических процессов
18. Требования по управлению рисками в жизненном цикле программных комплексов (стандарт iso 16085).
Стандарт ISO 16085 включает особенности обеспечения, мониторинга качества и функциональной безопасности сложных комплексов программ на базе анализа и сокращения рисков процессов, регламентированных стандартом ISO 12207/ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010 Информационная технология. Системная и программная инженерия. Процессы жизненного цикла программных средств Поэтапное, иерархическое снижение интегрального риска проекта программного комплекса при использовании выбранной стратегии может требовать ее корректировки в зависимости от достигаемого эффекта и требуемых затрат на сокращение определенных рисков, необходимого для повышения качества, надежности и функциональной безопасности. Для решения этих задач стандартом ISO 16085 рекомендуются последовательные процедуры: - выявление и идентификация, относящихся к проекту комплекса программ, рисков, как в исходном состоянии и требованиях к проекту, так и на последовательных этапах его выполнения: *по характеристикам качества, *графикам, *трудоемкости, *ресурсам *и техническим рискам; - анализ вероятности проявления , причин, взаимозависимости видов и последствий рисков, чтобы сбалансировать и распределить их приоритеты, на основании которых будут отводиться ресурсы на различные контрмеры для снижения этих рисков; - определение целесообразной стратегии и области управления каждым видом риска или их наборами в проекте, в соответствии с политикой на предприятии, а также со степенью влияния, вероятностью и типами рисков, которые должны выявляться и которыми следует управлять; -для каждого вида риска (или набора рисков) определение метрики , отражающей изменения в состоянии рисков в зависимости от деятельности по их устранению, которые должны характеризовать изменения в вероятности проявления, последствиях и временных диапазонах проявления рисков; - реализация разработанной стратегии управления рисками, аттестация результатов и оценка успешности стратегии в контрольных точках жизненного цикла проекта.
