- •Эволюция подходов к определению термина «качество» и современные представления о качестве
- •2.Понятие и основные категории менеджмента качества
- •3. Становление и развитие менеджмента качества
- •4.Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством
- •5.Понятие и классификация показателей качества продукции
- •6.Методы определения значений показателей качества
- •7.Уровень качества продукции и методы его определения
- •8.Градация качества.
- •9.Дефекты продукции и их последствия
- •10.Теоретические основы контроля качества продукции
- •11.Виды контроля качества
- •12.Организация контроля качества на предприятии
- •13.Сущность, общая характеристика и преимущества статистических методов контроля и управления качеством
- •14. Инструменты статистических методов контроля и управления качеством
- •15.Оценка и исследование эффективности качества
- •16 Сущность и классификация затрат на качество
- •17.Методы анализа затрат на качество
- •18.Информационные аспекты качества
- •19.Сущность и общая характеристика системного подхода к управлению качеством
- •20.Основные элементы, разработка и внедрение системы менеджмента качества в организации
- •21.История развития систем управления качеством на отечественных предприятиях
- •22.Современные системы менеджмента качества
- •23.Зарубежные ученые в области управления качеством и их вклад в науку
- •24.Зарубежные модели систем управления качеством
- •26.Основы технического нормирования и стандартизации
- •27.Цели и принципы технического нормирования и стандартизации
- •28. Функции и задачи стандартизации
- •29. Виды технических нормативных правовых актов (тнпа) и требования, предъявляемые к ним
- •30.Государственное регулирование в области технического нормирования и стандартизации
- •31. Методы стандартизации
- •32.Технические комитеты по стандартизации
- •33.Эффективность работ по стандартизации
- •34.Международные организации по стандартизации и качеству
- •35.Национальные организации по стандартизации зарубежных стран
- •2.2 Организация по стандартизации во Франции
- •2.3 Немецкая организации по стандартизации
- •2.4 Организация по стандартизации в сша
- •2.5 Организация по стандартизации Японии
- •36.Межгосударственная стандартизация
- •37.Межгосударственное взаимодействие в области обеспечения качества и безопасности продукции в рамках Таможенного союза и Единого экономического пространства
- •38.Качество измерений и его основные характеристики
- •39.Метрология на национальном и международном уровне
- •40.Средства измерений и эталоны
- •41.Методы измерений и измерительные шкалы
- •42.Сущность, особенности и формы оценки соответствия
- •43.Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь
- •44.Декларирование соответствия
- •45.Знаки соответствия и порядок их применения
- •46.Сертификация продукции
- •47.Сертификация выполнения работ
- •48.Сертификация оказания услуг
- •49.Сертификация профессиональной компетентности персонала
- •50.Сертификация систем управления
- •51.Экологическая сертификация
2.2 Организация по стандартизации во Франции
Национальной организацией по стандартизации во Франции является французская ассоциация по стандартизации (AFNOR). На нее возложено руководство стандартизацией, метрологией, сертификацией и контролем качества продукции.
В структуре AFNOR есть 30 отраслевых бюро по стандартизации, количество которых зависит от объемов приоритетных работ. Работа ведется с использованием программно-целевого метода и долгосрочных программ.
Ассоциация предоставляет много услуг фирмам и организациям по различным вопросам, активно участвует в работе многих международных организаций.
Французская ассоциация по стандартизации была организована в 1926 г. Будучи частной некоммерческой структурой, она, тем не менее, возглавила деятельность по стандартизации в стране. Эта деятельность привлекла пристальное внимание правительства, принявшего в 1941 г. закон о должности комиссара по стандартизации, который представляет правительство в AFNOR.
2.3 Немецкая организации по стандартизации
В 1917 г. был создан Комитет нормалей для общего машиностроения, что считается датой возникновения национальной системы стандартизации в Германии. Комитет дважды менял название: в 1926 г. — Германский комитет стандартов и в 1975 г. — Немецкий институт стандартизации (DIN).
С 1990 г. были сделаны попытки упорядочить отношения с Управлением по стандартизации, метрологии и контролю продукции (национальной организации бывшей ГДР), в результате чего принято решение разрабатывать единые нормативные документы объединенной Германии, которые должны соответствовать международным и европейским стандартам. С этого года Немецкий институт стандартизации стал национальной организацией по стандартизации Германии и единственным полномочным представителем страны в международных (ИСО и МЭК) и европейских (СЕН и СЕНЭЛЕК) организациях по стандартизации.
Рабочие органы — комитеты DIN, которые не только разрабатывают национальные стандарты, но и обеспечивают работу германской части технических комитетов на международном и европейском уровнях.
В комитетах состоит около 40 тыс. внештатных сотрудников — специалистов фирм, институтов, предприятий и др.
2.4 Организация по стандартизации в сша
Стандартизация в США начала развиваться практически в начале XX века в результате успехов в развитии науки, техники, промышленности и концентрации производства. Решительным толчком к развитию стандартизации, ставшей в руках монополий одним из важных средств рационализации производства и получения максимальных прибылей стал рост производства и технический прогресс Американская стандартизация складывалась как инструмент для обеспечения взаимозаменяемости узлов и деталей в пределах предприятия, фирмы и ограждения рынка от конкурентов. В силу стихийности, анархии капиталистического производства, наличия в нем глубоких антагонистических противоречий организационные формы американской стандартизации.
Официальным «днем рождения» американской системы стандартизации •считается 19 октября 1918 г. — дата учреждения Американского комитета по техническим стандартам (ДИСК).
АНСИ не конкурирует с другими организациями в области разработки стандартов. Усилия института направлены на поощрение деятельности фирм и организаций, занимающихся разработкой и осуществлением программ по стандартизации. Издаваемые АНСИ скоординированные стандарты частных компаний признаны зарубежными странами в качестве национальных стандартов США.
АНСИ является некоммерческой организацией; членами ее состоят представители национальных торговых, технических и профессиональных групп, организаций, связанных с трудовыми ресурсами, промышленных и коммерческих фирм, правительственных агентств и департаментов, различных групп потребителей, а также частные лица.
