- •Эволюция подходов к определению термина «качество» и современные представления о качестве
- •2.Понятие и основные категории менеджмента качества
- •3. Становление и развитие менеджмента качества
- •4.Квалиметрия как наука и ее роль в управлении качеством
- •5.Понятие и классификация показателей качества продукции
- •6.Методы определения значений показателей качества
- •7.Уровень качества продукции и методы его определения
- •8.Градация качества.
- •9.Дефекты продукции и их последствия
- •10.Теоретические основы контроля качества продукции
- •11.Виды контроля качества
- •12.Организация контроля качества на предприятии
- •13.Сущность, общая характеристика и преимущества статистических методов контроля и управления качеством
- •14. Инструменты статистических методов контроля и управления качеством
- •15.Оценка и исследование эффективности качества
- •16 Сущность и классификация затрат на качество
- •17.Методы анализа затрат на качество
- •18.Информационные аспекты качества
- •19.Сущность и общая характеристика системного подхода к управлению качеством
- •20.Основные элементы, разработка и внедрение системы менеджмента качества в организации
- •21.История развития систем управления качеством на отечественных предприятиях
- •22.Современные системы менеджмента качества
- •23.Зарубежные ученые в области управления качеством и их вклад в науку
- •24.Зарубежные модели систем управления качеством
- •26.Основы технического нормирования и стандартизации
- •27.Цели и принципы технического нормирования и стандартизации
- •28. Функции и задачи стандартизации
- •29. Виды технических нормативных правовых актов (тнпа) и требования, предъявляемые к ним
- •30.Государственное регулирование в области технического нормирования и стандартизации
- •31. Методы стандартизации
- •32.Технические комитеты по стандартизации
- •33.Эффективность работ по стандартизации
- •34.Международные организации по стандартизации и качеству
- •35.Национальные организации по стандартизации зарубежных стран
- •2.2 Организация по стандартизации во Франции
- •2.3 Немецкая организации по стандартизации
- •2.4 Организация по стандартизации в сша
- •2.5 Организация по стандартизации Японии
- •36.Межгосударственная стандартизация
- •37.Межгосударственное взаимодействие в области обеспечения качества и безопасности продукции в рамках Таможенного союза и Единого экономического пространства
- •38.Качество измерений и его основные характеристики
- •39.Метрология на национальном и международном уровне
- •40.Средства измерений и эталоны
- •41.Методы измерений и измерительные шкалы
- •42.Сущность, особенности и формы оценки соответствия
- •43.Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь
- •44.Декларирование соответствия
- •45.Знаки соответствия и порядок их применения
- •46.Сертификация продукции
- •47.Сертификация выполнения работ
- •48.Сертификация оказания услуг
- •49.Сертификация профессиональной компетентности персонала
- •50.Сертификация систем управления
- •51.Экологическая сертификация
26.Основы технического нормирования и стандартизации
ТЕХНИЧЕСКОЕ НОРМИРОВАНИЕ-установление техн. норм и норм выработки на основе рационально построенных технолог. процессов иширокого применения стахановских методов работы.
Стандартиза́ция — деятельность по разработке, опубликованию и применению стандартов, по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости и качества продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии, единства измерений, экономии всех видов ресурсов, безопасности хозяйственных объектов с учётом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций, обороноспособности и мобилизационной готовности страны.
Стандартизация направлена на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного применения в отношении реально существующих или потенциальных задач.
27.Цели и принципы технического нормирования и стандартизации
Целью технического нормирования и стандартизации является обеспечение:
защиты жизни, здоровья и наследственности человека, имущества и охраны окружающей среды;
повышения конкурентоспособности продукции (услуг);
технической и информационной совместимости, а также взаимозаменяемости продукции;
единства измерений;
национальной безопасности;
устранения технических барьеров в торговле;
рационального использования ресурсов.
Техническое нормирование и стандартизация основываются на принципах:
обязательности применения технических регламентов;
доступности технических регламентов, технических кодексов и государственных стандартов, информации о порядке их разработки, утверждения и опубликования для пользователей и иных заинтересованных лиц;
приоритетного использования международных и межгосударственных (региональных) стандартов;
использования современных достижений науки и техники;
обеспечения права участия юридических и физических лиц, включая иностранные, и технических комитетов по стандартизации в разработке технических кодексов, государственных стандартов;
добровольного применения государственных стандартов.
28. Функции и задачи стандартизации
Функции стандартизации.
Для достижения социальных и технико-экономических целей стандартизация выполняет определенные функции.
Функция упорядочения — преодоление неразумного многообразия объектов (раздутая номенклатура продукции, ненужное многообразие документов). Она сводится к упрощению и ограничению. Житейский опыт говорит: чем объект более упорядочен, тем он лучше вписывается в окружающую предметную и природную среду с ее требованиями и законами.
Охранная (социальная) функция — обеспечение безопасности потребителей продукции (услуг), изготовителей и государства, объединение усилий человечества по защите природы от техногенного воздействия цивилизации. Реализация этой функции позволяет достигнуть целей 1 — 3, отмеченных выше.
Ресурсосберегающая функция обусловлена ограниченностью материальных, энергетических, трудовых и природных ресурсов и заключается в установлении в НД обоснованных ограничений на расходование ресурсов.
Коммуникативная функция обеспечивает общение и взаимодействие людей, в частности специалистов, путем личного обмена или использования документальных средств, аппаратных (компьютерных, спутниковых и пр.) систем и каналов передачи сообщений. Эта функция направлена на преодоление барьеров в торговле и на содействие научно-техническому и экономическому сотрудничеству.
Цивилизующая функция направлена на повышение качества продукции и услуг как составляющей качества жизни (для достижения цели 6). Например, от жесткости требований государственных стандартов к содержанию вредных веществ в пищевых продуктах, питьевой воде, сигаретах непосредственно зависит продолжительность жизни населения страны. В этом смысле стандарты отражают степень общественного развития страны, т.е. уровень цивилизации.
Информационная функция. Стандартизация обеспечивает материальное производство, науку и технику и другие сферы нормативными документами, эталонами мер, образцами — эталонами продукции, каталогами продукции как носителями ценной технической и управленческой информации. Ссылка в договоре (контракте) на стандарт является наиболее удобной формой информации о качестве товара как главного условия договора (контракта).
Функция нормотворчества и право применения проявляется в узаконивании требований к объектам стандартизации в форме обязательного стандарта (или другого НД) и его всеобщем применении в результате придания документу юридической силы. Соблюдение обязательных требований НД обеспечивается, как правило, принудительными мерами (санкциями) экономического, административного и уголовного характера.
Задачи стандартизации.
Основными задачами стандартизации являются:
обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями (заказчиками);
установление оптимальных требований к номенклатуре и качеству продукции в интересах потребителя и государства, в том числе обеспечивающих ее безопасность для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;
установление требований по совместимости (конструктивной, электрической, электромагнитной, информационной, программной и др.), а также взаимозаменяемости продукции;
согласование и увязка показателей и характеристик продукции, ее элементов, комплектующих изделий, сырья и материалов;
унификация на основе установления и применения параметрических и типоразмерных рядов, базовых конструкций, конструктивно-унифицированных блочно-модульных составных частей изделий;
установление метрологических норм, правил, положений и требований;
нормативно-техническое обеспечение контроля (испытаний, анализа, измерений), сертификации и оценки качества продукции;
установление требований к технологическим процессам, в том числе в целях снижения материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости, обеспечения применения малоотходных технологий;
создание и ведение систем классификации и кодирования технико-экономической информации;
нормативное обеспечение межгосударственных и государственных социально-экономических и научно-технических программ (проектов) и инфраструктурных комплексов (транспорт, связь, оборона, охрана окружающей среды, контроль среды обитания, безопасность населения и т.д.);
создание системы каталогизации для обеспечения потребителей информацией о номенклатуре и основных показателях продукции;
содействие реализации законодательства Российской Федерации методами и средствами стандартизации.
