3. Анализ подсистемы
3.1. Интервью
Интервьюирование сотрудника лучше проводить с глазу на глаз, не помешает сразу определить, что ответы не подлежат разглашению. Беседа должна быть не в напряжённой обстановке. Лучше заранее подготовить вопросы и возможные ответы.
Скажите, как давно вы работаете в организации?
Скажите, считаете ли вы свой коллектив одной сплочённой командой?
Посещали ли вас мысли о не реализации своих профессиональных возможностей?
Нужны ли вам дополнительные сведения, навыки, консультации у руководителя для успешного выполнения нового задания?
Благодарим Вас за ответы и потраченное время. Ваше мнение очень важно для нас.
3.2. Результаты анализа
Цель: измерение уровня ответственности и самостоятельности сотрудников.
Методика социологического исследования заключается в следующем:
при интервьюировании фиксировались общие ответы сотрудников, что бы выяснить уровень самостоятельности и ответственности.
В ходе социологического исследования было опрошено 47 сотрудников.
Весь персонал отвечал на вопросы интервью и получились следующие данные:
Рисунок 1 – Анализ ответов сотрудников на 1 вопрос
Рисунок 2 – Анализ ответов сотрудников на 2 вопрос
Рисунок 3 – Анализ ответов сотрудников на 3 вопрос
Рисунок 4 – Анализ ответов сотрудников на 4 вопрос
3.3 Рекомендации по результатам
Ответственность — наиболее неудобное переживание как в профессиональной, так и в личной жизни. Всегда хочется найти кого-то или что то, что могло бы оправдать наши просчеты, ошибки, а еще лучше — полностью снять с нас ответственность. А ответственность без власти никому не нужна, это уже скорее роль козла отпущения, вот и перетягивается этот канат бесконечно в таких организациях.
Для повышения уровня самостоятельности и ответственности руководителю и подчинённым нужно:
- Ставить конкретные задачи и цели
- Прописывать алгоритм действий
- Определять сроки для выполнения каждой задачи
- Обсуждать возможные трудности
- Контролировать каждый этап работы и конечный результат