Глава 2 информационные стратегии

2.1. Мышление информацией

Как геополитика есть мышление пространством, так и информационная политика должна стать мышлением информацией. Есть более мощные и менее сильные "машины" для порождения информации, они привязаны в том числе и к некоторым странам, и это позволяет более адекватно готовить почву для будущих действий, поскольку важным правилом настоящего стало следующее: ни одно действие не имеет смысла без соответствующей информационной ПОДГОТОВКИ.Мы видим это со времени подготовки к войне в Ираке, с началаконфронтации, развернувшейся в Украине.

Информация сегодня является существенным элементом не только производственной сферы, но и сфер экономической, военной, дипломатической, политической, социальной. Увеличивается количество людей, занятых обработкой и распространением информации. Возросло количество задач, человечество способно решать именно благодаря адекватному функционированию информационной сферы.

Как человечество перешло к этому новому типу мышления? Сегодня выигрывают те страны, которые имеют возможность входить открыто в любые информационные потоки, поскольку именно это обеспечивает их ускоренное функционирование.Система контроля заменена системой открытости. В мире выигрывают те страны, которые могут влиять на формирование новостей, то есть сами создают нужные виды информации.

Что дает нам информационное пространство? Оно дает возможность динамичного развития, поскольку упрощает процессы апробации нового.Это его динамическая функция. Таким образом, динамическая составляющая информационного пространства дает нам возможность в ускоренном режиме выходить на новых людей, новых лидеров, время его консервативная составляющая, точнее объединяются вальна составляющая, дает возможность создавать собственную идентичность, содержать собственную модель мира. Без этого тоже не может существовать любое общество.

Информационная цивилизация строит всю свою деятельность на информационных технологиях, организованных в информационной сети и которые сплачиваются вокруг обработки информации.

Информационное общество становится не только сильнее, но и уязвимее, потому что возникает серьезная информационная зависимость. Аль-Каида использовала именно эти возможности информационного общества, поскольку ее члены уже не территориально привязанны, они объединены благодаря современным информационным технологиям. В результате неправительственный актер может быть равен правительственным вооруженным силам, что и случилось 11 сентября 2001 г.

Дж. Арквилла как один из современных теоретиков информационных технологий в случае Аль-Каиды подчеркивал, что поскольку это сетевая структура, может быть, влияние среди ее членов можно будет производить только тогда, когда удастся контролировать нарратив, функционирующих в этой среде, поскольку именно они формируют состав и структуру ее членов, определяющих ее модель мира. Отсюда требование Арквиллы видеть в информации две стороны. С одной стороны, информация как трансляция (привычный взгляд). С другой - информация как организатор системы или структуры (совершенно новый взгляд).

Развитие человечества постепенно вывело на первое место информацию и знания, оттеснив землю и промышленность как доминантные составляющие. Поэтому сегодня в военной сфере происходит переход от понятия информационная война в понятие война знаний. С чем это связано? Трансформация начиналась с изменения системы знаний. 1917 г. дал максиму "Грабь награбленное", "Мир - хижинам, война - дворцам", и эти факультативные знания, стали доминирующими. В 1985-1991 гг. не только стреляли по штабах, но и по всей символике советского общества (Ленин, Партия, Комсомол).Изменение принятых в обществе знаний позволило изменить социальную систему.

Поэтому возникает проблема: как повлиять на принятие решений оппонента/врага и как защитить собственную систему принятия решений от подобного воздействия. Кстати, это сегодня отдельный научный участок, где строятся сети воздействия (influence net), или дерево воздействия (influence tree).

Что влияет на наше индивидуальное принятие решения?

На массовое сознание лучше влияет массовая культура. Возьмем для примера кино. В тридцатые годы и Советский Союз, и США сформировали свою систему героев. В США это был Супермен и Бэтмен. У них есть две-три существенные характеристики. Это мускульная сила выше обычного человека, это ограничение сексуальных контактов (герои всегда остаются в одиночестве), это попытка наказать зло.

Советская героика тоже строилась однотипно, можно даже считать, что героика в чем-то повторяет аксиоматику христианских святых. Герой всегда побеждает телесное. Зоя Космодемьянская или Гастелло отдают свою жизнь, П.Морозов побеждает свое биологическое ради победы социального. Если герой фильма "Один дома" защищает свой дом, то советской герой защищал общественный дом.

Кстати, лучше влияет mix (сочетание), объединяющее реальное и нереальное (информационное и виртуальное). Такие объекты могут создаваться из материальных объектов с различной символической нагрузкой. Например, во время войны в Афганистане американские самолеты могли сбрасывать и бомбы, и продуктовые наборы.

Американские военные как когда-то во Вьетнаме, так и в Ираке или Гаити имели

программу, которая называется Программа комбинированных действий, согласно которой они должны помогать местным жителям (давать питьевую воду, уют и пр.). Все это создает феномен когнитивного диссонанса, когда нам трудно в голове объединить противоположные интерпретации.

Вернемся к знаниям и принятию решений.Д. Бойд предложил собственную систему принятия решений, которая имеет четыре составляющие:

НАБЛЮДЕНИЕ - ОРИЕНТАЦИЯ - РЕШЕНИЕ - ДЕЙСТВИЕ

Она сокращенно называется Сордо. Сначала мы видим нечто, ориентируемся, что перед нами, решаем, что делать, и действуем.

Д. Бойд разработал эту систему Сордо в Корее, когда был пилотом и когда принятие решения быстрее противника приносило победу.Если цикл принятия решений длиннее, придется принимать решение в уже изменившейся ситуации. Эти достижения используют как военные, так и бизнесмены, поскольку в этих двух случаях роль противника/конкурента достаточно важна, поскольку конечный результат создается взаимодействием двух сторон, а не только одной.

Использование новых технологий открывает принципиально новые возможности, последствия которых мы сегодня еще только начинаем чувствовать. Любая технологическая новация обязательно должна иметь социальные или политические последствия.

Приведем некоторые примеры таких инновационных приемов.

Мексика. Повстанцы одной из провинций получили широкую поддержку благодаря тому, что Интернет связал их с ведущими неправительственными организациями мира.

Венесуэла. Арестованный мятежниками президент прервал молчание телевизионных каналов о своей судьбе с помощью звонка с мобильного телефона, который предоставил ему один из охранников.

Филиппины. Благодаря сообщению на мобильные телефоны удалось собрать митинг в поддержку кандидата в президенты, который и победил на выборах. Это оказалось достаточно мобильным средством, с помощью которого удалось охватить большую долю аудитории.

Феномен smart mob.Сегодня можно собрать толпу в любом месте, отправив сообщение на мобильный телефон.

Embedded reporters. Последняя война в Ираке создала новый феномен освещения событий СМИ, когда журналисты были приписаны к воинским частям. Когда они стали частью боевых действий, тональность освещения изменилась в более позитивную. В результате такого освещения увеличилась доля тех, кто оценивал войну положительно в Америке и Великой Британии.

Перед нами возникает целый ряд профессий, которые работают в информационном пространстве.

Перечислим некоторые из них:

- журналист,

- специалист по связям с общественностью,

- политтехнолог,

- специалист по рекламе,

- специалист по информационным/ психологическим войнам,

- специалист по переговорам,

- пропагандист.

Специалистов по связям с общественностью больше, чем журналистов. Если добавить сюда не только создающих информацию, но и тех, кто ее анализирует, то можно вспомнить еще такие участки, как создание психологических портретов в системе политической психологии, а также специалистов по анализу фреймов в системе когнитивной психологии.

В общем для всех этих профессий действует такое правило: лучше срабатывает чувство, когда решение человек принимает сам, а не кто-то заставляет ее это сделать.

Для человека наиболее важны три измерения: реальный, информационный и когнитивный.Их следует изображать как треугольник, поскольку они влияют друг на друга. Задача любого влияния перейти именно в когнитивное пространство, использовав для этого или информационный, или даже реальный. Когнитивное пространство имеет меньшую динамику, чем пространство информационное, поэтому вносить изменения в него гораздо труднее. Журналистика едва ли не единственная профессия среди упомянутых, которая работает на отрезке от реальности к информации, ведь все другие профессии пытаются, воздействуя на информационное или когнитивное пространства, получить результаты в реальном пространстве.

Вообще можно сказать, что на сегодня мы имеем технологии, способные переносить изменения из информационного уровня на военный, дипломатический, социальный, политический. Ведь что такое выборы? Действия в информационном пространстве, которые способны дать результат в пространстве политическом.

Фреймы

Фреймы - это готовые интерпретационные структуры, которые дают нам структуру мира вокруг нас. Фреймы интересны еще тем, что при столкновении факта и фрейма победа остается за фреймом. Мы можем сказать, что это случайность, это неправда, предпочитая интерпретационные схемы, которые были введены.

Фреймы используют журналисты, рассказывая о тех или иных событиях. Например, из факта, что маленького ребенка в доме укусил крыса, может возникнуть три разные истории, привязанных к трем разным видам фреймов.

Именно фрейм расставляет акценты, кто именно виноват в этом. Первое газетное сообщение: молодая мать оставила ребенка, потому что пошла отовариваться на бесплатные чеки, а крыса именно в это время напала на ребенка.Понятно, кто виноват.Еще одно возможное сообщение: интервью берут у жильцов дома, где это произошло. Они утверждают: "Мы уже столько времени требуем, чтобы владелец дома боролся с этими крысами". Здесь "врагом" становится уже собственик дома.Возможно и третье сообщение со своим фреймом. В нем выступает представитель местного самоуправления и говорит: "Федеральных денег не хватает, мы ничего не можем сделать, пока становятся возможными такие трагические случаи".Один факт проинтерпретирован трижды.

Следует добавить, что мы постепенно переходим в новый тип цивилизации - виртуальный, ведь мы все больше времени проводим в виртуальных мирах. Если после цивилизации информационной мир перейдет в цивилизацию виртуальную, военные будут захватывать не знания или информацию, а именно виртуальное пространство, поскольку именно в нем решается, кто прав, а кто виноват. Например, уже сегодня США пытаются работать с виртуальным пространством исламского мира. Среди таких приемов предлагается предоставить больше возможности выхода на массовую аудиторию модернистам против фундаменталистов или традиционалистов, что позволит ввести в исламской мир принципиально новые идеи и новых людей. Это тоже вариант информационной интервенции в традиционный вариант мира, который, как правило, являются очень замкнутым.

Новое информационное общество постепенно захватывает все большее количество стран. Использование его преимуществ дает возможность как малым, так и крупным странам быть конкурентными в современном мире.