3. Лучшие руководители обычно

А — действуют решительно (тот, кто стремится к власти, должен пользоваться моментом);

Б — ведут себя подобно зеркалу, позволяя другим отражать свою энергию;

В — считают подчиненных своими лучшими друзьями, более всего заботятся о демократичности правления.

4. Чтобы научиться управлять, нужна вся жизнь (смешно представить, что кто-нибудь так сразу сможет разумно и самостоятельно распоряжаться)

А — печально, но факт; Б — в общем, верно; В — ерунда.

5. Способ заставить подчиненных трепетать А — твердая вера;

Б — холодный расчет;

В — беспристрастные факты из их жизни.

6. Опытный руководитель достигает успеха только потому, что полностью сосредоточен на конечном результате

А — правильно; Б — ошибочно.

7. Отметьте правильные утверждения буквой «П» и ошибочные —

«Б»

А — хороший руководитель не слушает советов и не подчиняется

силе;

Б — руководитель не должен допускать критику своего стиля

руководства;

В — большинство руководителей не замечают характерных для

себя ошибок;

Г — на собрании руководитель не должен мямлить или пытаться

заставить народ молчать;

Е — обаяние руководителя не зависит от его внешнего вида.

8. Худший из руководителей — это

А —я;

Б — тихий, незаметный человек;

В — тот, кто не внушает доверия.

Ключ к тесту «Выбор карьерного пути»

Правильные ответы: 1-А; 2-Б; 3-В; 4-В; 5-А; 6-А; 7-А-Б; Б-П;В-П;Г-П;Д-Б;8-В.

Каждый правильный ответ дает вам 10 очков. Помните, что в отношении к седьмому вопросу засчитываются только ответы с пометкой «ошибочно».

Вы набрали 60—80очков. Вы блестящий руководитель, материально обеспеченный, независимый, решительный, заботливый. Вы умеете выявить и раскрыть лучшие качества в других. Ваши подчиненные пойдут за вами на край света.

20—50 очков. Вы сильны и интеллигентны, одинаково хорошо чувствуете себя и как руководитель, и как подчиненный. Окружающие ценят ваши гениальные идеи, и вы не без оснований оказываетесь в центре событий. Вам не хочется нести ответственность за чужие неудачи, но уж если пришлось покомандовать, то вы делаете это отлично.

Меньше 20 очков. Вам лучше медленно и поодиночке продвигаться вперед или работать под руководством тактичного и опытного руководителя. Вы надежный подчиненный, но управлять не любите и не умеете.

Практическое занятие 11

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ВЫСВОБОЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Ситуация «Пора отставки»

Описание ситуации

Менеджер вступил в первую фазу служебного пути в 25 лет. Преемник должен заменить его в конце восьмой фазы служебного пути.

Постановка задачи

В каком возрасте должны находиться менеджер и его преемник в момент ухода в отставку менеджера? В каком возрасте преемник достигнет поры готовности, если он заменит менеджера в конце шестой фазе?

Методические указания

Согласно закону Паркинсона* менеджер-руководитель проходит следующие фазы служебного пути:

1. Пора готовности (Г).

2. Пора благоразумия (Р = Г + 3 года).

3. Пора выдвижения (В = Р + 7 лет).

4. Пора ответственности (О = В + 5 лет).

5. Пора авторитета (А = В + 3 года).

6. Пора достижений (Д = А + 7 лет).

7. Пора вознаграждений (В = Д + 9 лет).

8. Пора важности (Ва = В + 6 лет).

9. Пора мудрости (М = Ва + 3 года).

10. Пора тупика (Т = М + 7 лет).

Пора готовности — возраст, в котором менеджер начинает свой профессиональный путь после долгих лет обучения. При Г = 22 менеджер достигнет поры безысходности в 72 года.

Преемник достигнет Д до 47 лет, когда руководителю — 62 года. Здесь и происходит перелом. Доказано, что преемник «зажимается руководителем» (Паркинсон), вместо фаз 6—10 проходит другие фазы:

6. Пора краха (К = А + 7 лет).

7. Пора зависти (3 = К + 9 лет).

8. Пора смирения (В = 3 + 4 года).

Когда менеджеру-руководителю исполнится 72 года, 57-летний преемник входит в пору смирения. Если руководитель уйдет в отставку, преемник не сможет его заменить, поскольку смирился. Случай опоздал ровно на 10 лет.

Время крушения распознать легко. Тот, кому не дали права при­нимать важные решения в свое время, начинает считать важными все свои решения.

Время зависти узнают по настойчивым упоминаниям о себе: «Со мной никогда не посоветуются», «Я еще что-то значу» или «Тот-то ничего не умеет».

Пора смирения: «Мне почести не нужны», «Меня бы повысили, если бы я в шахматы играл», «Того-то повысили. А мне и здесь хорошо, хлопот меньше».

Менеджер, не став начальником до 46 лет, никогда уже им не станет.

Разрешение ситуации

Определим возраст менеджера-руководителя в момент отставки:

25+ 3 + 7 + 5 + 3 + 7+.9 + 6 = 65.

Преемнику в это время исполнится 46 лет (через год согласно закону Паркинсона он не сможет заменить руководителя). Определим возраст преемника в пору его готовности:

46-7-3-5-7-3 = 21 год.

Ответ. Возраст менеджера-руководителя в момент его ухода в отставку 65 лет, а возраст преемника — 46 лет. Преемник в пору готовности вступит в 21 год.

* Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. — М.: Прогресс, 1989.

Тест «Гибкость»

Способность адаптироваться к различным изменениям. Анкета для самооценки:

• Легко ли вы адаптируетесь к переменам (новый состав требований, обновление состава коллектива, изменения внешней ситуации и др.)?

• Когда вы узнаете об изменениях, возникает у вас сильная тре­вога, страх или даже паника?

• Когда вы узнаете об изменениях, возникает у вас чувство радости от ожидаемого обновления?

• Для вас не является большим напряжением знакомство с новым человеком, требованиями, предложениями?

• Легко ли вы отходите от привычного сценария действий? Критерии оценки:

5 баллов. Высокий уровень гибкости. Вы можете приспособиться и самореализоваться в любых условиях.

4 балла. Высокий уровень гибкости. Изменения со знаком «минус» вызывают прилив творческой активности, а изменения со знаком

«плюс» — волну радости и повышения работоспособности. Период адаптации к изменившейся ситуации непродолжителен.

3 балла. Средний уровень гибкости. Изменения вызывают переживания, адекватные ситуации. Период адаптации к изменившейся ситуации достаточно непродолжителен и существенно не влияет на работоспособность.

2 балла. Низкий уровень гибкости, ригидность. Изменения вызывают тяжелые переживания, приспосабливаться, принимать изменения сложно, и только чувство долга или страх потерять работу помогают приспособиться к изменениям.

1 балл. Чрезвычайно низкий уровень гибкости, ригидность. Любые изменения могут вызвать сильную тревогу, страх и даже панику.