- •Планирование на основе прогнозирования – одна из главных функций менеджера турфирмы
- •Организация как объект планирования
- •Роль планирования в процессе управления
- •Методы прогнозирования
- •Методы планирования
- •Объекты планирования в туризме. Методы и сроки реализации планов
- •Организация прогнозирования и планирования
- •Основные типы информации и источники ее получения
- •Синдикативная информация
- •Методы анализа документов
- •Категории и единицы анализа документов
- •Методы получения первичной информации
- •Роль компьютерных информационных систем в планировании и прогнозировании
- •Источники вторичной информации, их классификация
- •Критерии планирования
- •Основные компоненты концепции гостеприимства
- •Поэтапное планирование деятельности вновь создаваемого туристского предприятия.
- •Принципы планирования подбора персонала
Роль планирования в процессе управления
Необходимость составления планов определяется многими причинами, главной из которых является неопределенность будущего. Именно эта фундаментальная особенность нашего мира требует специальных упреждающих действий для оптимизации экономических последствий.
Другая причина составления планов заключается в том, что любое рассогласование деятельности системы требует финансовых затрат .
Основой для разработки планов предприятия должна служить оценка намечаемых действий с учетом существующих экономических условий и имеющихся в распоряжении хозяйствующего субъекта ресурсов, а также характера рынка, который, как предполагается, будет преобладающим в течение срока действия плана. Важными факторами, которые следует учитывать при разработке планов, являются также уровень конкуренции, характер отрасли, в которой действует субъект, и размер самого предприятия.
Прежде чем начать какое-либо дело, человек должен тщательно продумать, что именно, к какому сроку, какими способами и с помощью каких средств он должен сделать. В противном случае его намерения могут оказаться невыполненными. Следовательно первой и основополагающей стадией управления любым видом целесообразной деятельности всегда является процесс постановки цели и нахождение способов ее выполнения. Именно к стадии постановки цели можно отнести предвидение, прогнозирование, планирование. Конечным результатом этой стадии является построение идеальной модели хода производственного процесса, направленного на достижение главной цели предприятия.
Планирование представляет собой проектирование желаемого будущего и эффективных путей его достижения.Планирование всегда опирается на данные прошлых периодов деятельности предприятия. Оно осуществляется для того, чтобы – определять и контролировать развитие предприятия в перспективе. Поэтому надежность плана зависит от точности фактических показателей прошлых периодов.
В связи с этим подтвердилась актуальность технологий менеджмента и маркетинга, направленных на создание возможностей, укрепляющих конкурентоспособность предприятия и повышающих его устойчивость к колебаниям внешней среды.
Методы прогнозирования
Методы прогнозирования можно разделить на две группы: эвристические и экономико-математические. Эвристические методы основаны на преобладании интуиции.Эти методы прогнозирования неотделимы от субъекта, от лица, делающего прогноз. Они опираются на прежний опыт, воображение. Эвристические методы предполагают, что в подходах, используемых при разработке прогноза, доминируют интуиция, прежний опыт, творчество и воображение. Опрашиваемые, давая оценки, могут основывать свои суждения, как опираясь непосредственно на интуицию, так и используя определенные причинно-следственные связи, данные статистики и расчетов.
В условиях рынка часто осуществляют прогнозирование спроса путем опросов потребителей, а также путем экспертных оценок. В качестве экспертов используют торговый персонал, обслуживающий определенные территории, дилеров, консультантов по маркетингу. В прогнозировании социально-экономического развития используют опросы населения, избирателей, отдельных социальных групп.
В экономико-математических (количественных) методах преобладают объективные начала. К их числу относятся статистические методы, метод экспертных оценок.
Статистические методы занимают особое место в прогнозировании. Методы математической и прикладной статистики используются при планировании любых работ по прогнозированию, при обработке данных, полученных как эвристическими методами, так и при использовании собственно экономико-математических методов. В частности, с их помощью определяют численность групп экспертов, опрашиваемых граждан, периодичность сбора данных, оценивают параметры теоретических экономико-математических моделей.
Объединением этих методов является сценарное прогнозирование. сценарий - это модель будущего, в которой описывается возможный ход событий с указанием вероятностей их реализации. В сценарии определяются основные факторы, которые должны быть приняты во внимание, и указывается, каким образом эти факторы могут повлиять на предполагаемые события.
Как правило, составляется несколько альтернативных вариантов сценариев.
Сценарии являются эффективным средством преодоления традиционного мышления. Сценарий - это анализ быстро меняющегося настоящего и будущего, его подготовка заставляет заниматься деталями и процессами, которые могут быть упущены при изолированном использовании частных методов прогнозирования. Поэтому сценарий отличается от простого прогноза. Он является инструментом, который используется для определения видов прогнозов, которые должны быть разработаны, чтобы описать будущее с достаточной полнотой, с учетом всех главных факторов.
Использование сценарного прогнозирования в условиях рынка обеспечивает:
лучшее понимание ситуации, ее эволюции;
оценку потенциальных угроз;
выявление благоприятных возможностей;
выявление возможных и целесообразных направлений деятельности;
повышение уровня адаптации к изменениям внешней среды.
