11 Вопрос. Классификация конфликтов о р. Дарендорфу и формы их регулирования

Классификацию конфликта Ральф Дарендорф проводит по 4-м критериям:

1-ый критерий-конфликты между различными ожиданиями применительно к одной роли(3 вида ожиданий-1.строгого долженствования, 2.нестрогого долженствования, 3.возможности поведения)

2-ой критерий-между ролями внутри социальных групп

3-ий критерий-между группами на уровне всего общества

4-ый критерий-между странами

Среди форм регулирования конфликта выделяет 3 формы

1)Примирение посредством определенных институтов или органов, где участники групп интересов обсуждают спорные вопросы. (конфликтующие стороны регулярно встречаются с целью обсуждения проблем конфликта и принятия решений установленными способами (большинством, квалифицированным большинством, большинством с правом вето, единогласно).

2)Посредничество(Наиболее мягкая форма участия третьей стороны в регулировании конфликта на основе добровольного соглашения его непосредственных участников)

3)Арбитраж(выносит профессиональное, объективное мнение, обращение субъектов конфликта к третьей стороне, решения которой носят для него либо рекомендательный, либо обязательный характер)

12 Вопрос. Психология конфликта: основная научная проблематика

Сегодня проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. К проблемам возникн. и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огр. интерес проф. псих-ги и социологи, политики, руков-ли, педагоги, соц. работники

Этот все возраст. интерес в немалой степени связан и с ростом напряж-сти в разных сферах соц. взаим-ия, с острой потреб-ю и разл. общ. структур, и отд. людей в практич. помощи в разреш. конфликтов.

Общ-во оказ-сь неподг. к этой сложной ситуации. Ориентация на «бесконфликтное» развитие общества делала проблематику конфликтов неперспективной. Это привело не только к ее фактическому искл-ю из области науч. исследования, но и к тому, что в общ-ве не сформ-сь механизмы работы с конфликтами. Не хватает подгот. спец-тов, а некомп. усилия по преод. конфл-сти лишь усуг. ситуацию.

Проблема конфликтов яв-ся фундам-ой для псих. науки. Во многих теор. подходах псих. конфликты, их характер и содержание становятся основой объяснительных моделей личности. Противоречия, конфликты, кризисы, переживаемые человеком, являются источником развития личности, определяют ее конструктивный или деструктивный жизненный сценарий.

Вся практическая психология с ее разнообразными совр. формами работы так или иначе связана с проблемами псих. трудностей человека, в том числе переживаемых и в виде конфликтов.

Несмотря на очевидное значение проблемы конфликтов для психологии, мы не имеем сегодня сколь-нибудь полных изданий, ей посвященных. В какой-то мере это стало следствием уже отмечавшегося недостаточного внимания науки к «негативной» проблематике. Однако именно фундаментальность проблемы конфликта более всего затрудняет попытки ее освещения. В психологии немало работ, прямо или косвенно посвящ. проблеме конфликта; в последние годы они появляются и в отечественной науке. Однако явления конфликта оказались «поделенными» м/у разл. обл-ми псих-гии — общей психологии, псих-гии лич-ти, соц. психологии. Необх-сть целостного опис. конфликта требовала иного, проблемно-ориентированного подхода.

Отсут-ют знач. изменения в разработке проблематики конфликта — как в теоретическом, так и в практическом аспектах. За прошедшие годы в отеч. псих-гии не появилось фундам. иссл-ий, кот-ые позволяли бы говорить хотя бы о перспективе «прорыва» в области изуч. конфликтов. Увел. число специалистов, разраб-щих проблематику конфликтов — прежде всего в практическом плане, однако, первонач. энтузиазм, связ-ый с исслед-ем конфликтов и работой с ними несколько уменьшился.

Состояние теор. разработки проблемы конф-ов отражает общее состояние изуч. фундам. проблем в рос. науке. Высказывания по поводу методологических сложностей и отсутствия серьезного развития теоретических подходов уже стали привычными для отечественной психологии.

Не вполне оправдались и надежды, связ-ые с нов. для нас и поначалу динамично развивав. отеч. конфликтологией. Активно осваивая заруб., в основном амер., опыт, она не сумела создать собст. понимание проблематики конфликтов и работы с ними, отражающее и учитывающее особенности отеч. ситуации, ее соц-ых, культ., ментальных сторон. В целом осозн-ый специалистами междисц-ый характер изуч. проблематики не привел к возникн. необх-ых объединений специалистов — прежде всего социологов, философов, психологов, соглас. усилия которых позволили бы наметить столь необходимые для отеч. практики перспективы собст-ого видения ситуации, проблемы и практики работы.

Разочарование, вызванное недостат. эффективностью усилий специалистов, приводит к тому, что в столь очевидно перспективной области, как психология конфликта, нет существенного теоретического развития, а подготовка в практической области в основном сводится к тренинговым процедурам.

Впрочем, спрос на книги, посвященные психологии конфликта, заставляет надеяться на то, что отечественная конфликтология переживает всего лишь болезнь роста и любое нетерпение здесь неоправданно.