- •1 Понятие системы и ее основные характеристики.
- •2 Понятие управления, управленческий цикл.
- •3 Предмет и методы науки управления.
- •4 Системный подход в управлении.
- •5 Процессный подход в управлении.
- •6 Ситуационный подход в управлении.
- •7 Понятие и виды принципов управления.
- •8 Классификация систем.
- •9 Социально-экономические системы: содержание и особенности
- •10 Соотношение понятий «управление», «руководство» и «менеджмент».
- •11 Понятие закона.
- •12 Закон синергии.
- •13 Закон самосохранения.
- •14 Закон развития.
- •15 Закон информационной упорядоченности.
- •16 Периодизация основных этапов развития управленческой мысли.
- •17 Административная и научная школы в управлении.
- •18 Школа человеческих отношений.
- •19 Школа поведенческих наук.
- •20 Школа системного подхода.
- •22 Концепция эффективной организации.
- •23 Теория организационного потенциала.
- •24 Теория институтов и их изменений.
- •25 Ресурсная теория организации.
- •26. Развитие отечественной управленческой мысли.
- •27 Современная управленческая парадигма: содержание и особенности.
- •28. Сущность и назначение принципов управления.
- •29. Классические принципы управления
- •30. Принципы ф. Тейлора
- •31. Принципы Анри Файоля
- •32. Принципы Гаррингтона Эмерсона
- •33. Принципы м. Вебера
- •2.Специализация должностных обязанностей.
- •3. Правила, единые для всех.
- •4. Безличностные взаимоотношения.
- •5. Продвижение работников по службе.
- •6. Стандартные процедуры.
- •34. Современные принципы управления
- •35. Принципы управления персоналом
- •36. Сущность и содержание функции «организация».
- •37. Организационный процесс: сущность и этапы
- •38. Полномочия и власть, виды полномочий
- •39. Взаимоотношение полномочий
- •40. Принципы делегирования полномочий
- •41. Централизация и децентрализация : преимущества и недостатки.
- •42. Мотивация в системе Функций управления: сущность и содержание
- •43. Содержательные теории мотивации: виды и особенности
- •44. Процесуальные теории мотивации: виды и особенности
- •45. Теория потребностей а. Маслоу
- •46. Теория потребностей д. Мак-Клелланда
- •47. Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга
- •48. Теория erg
- •49. Теория справедливости
- •50. Теория ожиданий Виктора Врума
- •51. Модель Портера-Лоулера
- •52 Понятие и этапы контроля
- •1. Установление нормативов
- •2. Определение эффективности деятельности
- •53. Виды управленческого контроля
- •54. Мотивационная сторона контроля
- •55. Место анализа в управленческом цикле
- •56. Понятие стиля руководства
- •57. Классическая классификация стилей
- •58. Классификация стилей в системе грид
- •59. Ситуационная модель ф. Фидлера
- •60. Теория жизненного цикла п. Херси и к. Бланшара
- •61. Модель принятия решений Врума-Йеттона
- •62. Принципы оценки эффективности стиля руководства
- •63 Понятие управленческого решения и классификация управленческих решений
- •64. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •65/66. Этапы подготовки, формирования и реализации решения. Процесс принятия и реализации решений
- •67. Оценка эффективности управленческих решений.
- •68. Методы выработки и оценки альтернатив.
- •Формализованные или алгоритмы;
- •69. Формализованные методы принятия решений.
- •70. Экспертные методы принятия решений
40. Принципы делегирования полномочий
Рассматриваемые ниже принципы делегирования полномочий являются основополагающими для правильного делегирования полномочий. Несоблюдение их на практике может привести к тому, что делегирование будет неэффективным, организация нежизнеспособной, а процесс управления значительно затруднится.
Принцип делегирования на основе ожидаемых результатов.
Делегирование в соответствии с ожидаемыми результатами предполагает, что цели установлены, а планы разработаны, что они доведены до сведения подчиненных и поняты ими, что введены соответствующие должности, которые будут способствовать выполнению поставленных задач. Кроме того, данный тип делегирования указывает на то, что планирование является необходимой предпосылкой для осуществления любых стоящих перед управляющими целей и что на практике все функции управляющего сливаются в единый вид деятельности. Принцип функциональной дефиниции.
Структурное деление — это группировка видов деятельности, обеспечивающая достижение поставленных целей, и управляющий каждого из подразделений должен обладать полномочиями, необходимыми для координации действий этого подразделения с предприятием в целом. Исходя из этого, принцип функциональной дефиниции означает, что: чем яснее определены ожидаемые от управляющего или структурного подразделения результаты, чем четче и полнее определены направления их деятельности и делегированные организационные полномочия, чем яснее осознаны должностные и информационные взаимосвязи с другими управляющими и подразделениями — тем больший вклад способны внести эти управляющие и структурные подразделения в реализацию целей предприятия. Скалярный принцип.
Скалярный принцип относится к цепочке прямых должностных отношений руководителей и подчиненных в масштабе всей организации. Всегда должно быть лицо, обладающее верховной властью в организации. Чем отчетливее линия должностной связи высшего управляющего с каждым из подчиненных, тем эффективнее процесс принятия решений и коммуникация. Принцип уровня полномочий.
На каждом уровне управляющие должны принимать все те решения, на которые у них хватает полномочий, а на усмотрение своего руководства передавать решение лишь тех вопросов, которые выходят за рамки их компетенции.
Принцип единоначалия.
Одним из основных принципов управления является принцип единоначалия, который формулируется следующим образом: чем полнее взаимосвязь подчинения подчиненного с руководителем, тем меньше вероятность получения им противоречивых указаний и тем выше чувство персональной ответственности за результаты работы. Принцип безусловной ответственности.
Подчиненные, приняв поручение и получив необходимые для его выполнения полномочия, несут полную ответственность перед руководителями за свою деятельность; руководители же в свою очередь несут всю ответственность за организационную деятельность подчиненных. Принцип соответствия полномочий и ответственности.
Ответственность за те или иные действия не может превышать объемом делегированных полномочий, но и не должна быть меньше ее.
