- •Объект и предмет теории коммуникации.
- •Процессно-информационный подход
- •Социально-семиотический подход
- •3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный подход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.
- •4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.
- •5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.
- •2) Опосредованное информационной субстанцией
- •6.Коммуникация в ряду смежных категорий: понятия информации, энтропии, общения, перцепции, интеракции.
- •Кд источника
- •Кд получателя:
- •Вопрос №8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов)
- •9. Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы и основные классификации.
- •Процессно-информационный (трансмиссионный)
- •10. Типология социальных коммуникаций по критерию соотношения источника и получателя.
- •11. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.
- •12. Модель социальной коммуникации Шеннона-Вивера
- •16. Модель коммуникации Гербнера.
- •14. Модель социальной коммуникации Ньюкомба.
- •13. Модель социальной коммуникации Вестли-Маклина.
- •15. Трансакционная модель социальной коммуникации.
- •17. Коммуникативные шумы в моделях информационного подхода: понятие, типология, факторы порождения коммуникативных шумов.
- •1.Шумы источника:
- •Шумы получателя
- •26. Понятие кода. Аналоговые и разделительные коды. Презентационные и репрезентационные коды.
- •1)Аналоговые
- •2)Разделительные
- •2.Репрезентационные и презентационные коды.
- •3.Сложные и простые коды
- •4.Массовые и специальные коды.
- •5.Логические и эстетические (условные) коды.
- •31. Понятие информационного общества. Подходы д.Белла и э.Тоффлера.
- •32. Информационно-коммуникативное общество в системе этапов общественного развития. Концепция м.Кастельса.
- •33. Проблемы и противоречия информационно-коммуникативного общества.
- •34. Социальные функции коммуникации.
- •1.Надзор, наблюдение за окружающей социального субъекта средой, т. Е. Наблюдательная функция (информационная)
- •2. Корреляция с социальными структурами общества (воздействие на общество и его познание через обратную связь)
- •3.Передача культурного наследия (культурологическая)
- •35. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное значение знака.
- •36. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика технических и физиологических барьеров.
- •Технические барьеры.
- •3.Теория «трудовых выкриков»
- •30. Понятие и характеристики эффективного коммуникативного источника.
- •6) Влиятельность (объем власти коммуникатора)
3.Теория «трудовых выкриков»
возникла в 19 в в трудах материалистов(К.Бюхер) и сводилась к тому, что язык возник из выкриков, сопровождавших коллективный труд. Но они - только средство ритмизации труда, они ничего не выражают, а являются только внешним, техническим средством при работе.
Недостаток: в таких выкриках отсутствует коммуникативная, номинативная и экспрессивная функции языка
Гипотезы в духе античной теории «тесей»
- «Теория социального договора» (Томас Гоббс)
Язык был создан по разумной договоренности людей между собой.
Недостаток: Но для того чтобы договориться об установлении такого языка, первобытные люди должны были иметь уже какой-то предшествующий язык, поэтому данная теория не объясняет самого происхождения языка, предполагая также наличие у первобытного человека сознательности до появления у него языка, тогда как и то и другое развивалось параллельно.
- Теория жестов (В.Вундт)
Вундт считал, что первоначально существовало как бы два языка - язык звуков (физические движения я языка и губ) и язык жестов (движение рук, головы, тела, мышц лица).
Звуками выражались чувства, эмоциональное состояние, жестами - представления о предметах, воля человека. Рукой и мимикой выражали разрешение и запрет, указание и просьбу, угрозу и поощрение.
Постепенно звуковой язык совершенствуется, а язык жестов начинает играть вспомогательную роль, как менее удобный по сравнению со звуковым. Приречевая жестикуляция начинает играть различную роль у разных народов, что соответствует их особой ментальности, то есть психическому и душевному складу.
Недостаток: жесты не могут выражать и называть понятия
Трудовая теория Энгельса
Причина появления языка – трудовая деятельность
Основные положения марксистской теории сводятся к следующему:
1) труд ведет к образованию человеческого общества, самого человека и образованию человеческого языка. Энгельс подчеркивает при этом значение прямой походки, освобождения руки, появление потребности говорить, вытекающей из потребности общения, значение во всем этом мясной пищи и огня.
2) язык возникает в трудовом коллективе в процессе трудовой деятельности, без которой невозможно существование общества
3) язык возник из потребности общения людей (коммуникационная функция языка), а не из желания выразить свои чувства и эмоции (экспрессивная функция).
4) язык появляется одновременно с общественным сознанием и мышлением и развивается вместе с ними. Первичным языком, по мнению Энгельса, был язык звуковой, а не жестовый или телодвижений, как утверждал Марр.
30. Понятие и характеристики эффективного коммуникативного источника.
Основные характеристики эффективного коммуникативного источника. 1) Правдоподобие Правдоподобие источника (доверие к источнику) состоит из двух компонентов - компетентности и надежности. Компетентность - это оцениваемая аудиторией мера способности источника знать правильный ответ на поставленный вопрос или владеть истинным положением вещей. Компетентность зависит от подготовки, опыта, интеллекта, способностей, профессиональных навыков и социального статуса. Компетентный источник - этот тот, который имеет обоснованное и достоверное знание предмета. Надежность (потенциал доверия) - это мера отсутствия у источника предвзятости и необъективности в глазах аудитории. Поэтому надежный, заслуживающий доверия источник - это такой, который представляется аудитории объективным (на самом деле он может и не быть таковым). Также надежный источник воспринимается аудиторией как не имеющий намерений манипулировать ею и не желающий получить какую-либо выгоду от того, что аудитория примет его точку зрения. Например, продавец подержанных автомобилей редко воспринимается потенциальными автопокупателями как надежный и заслуживающий доверия источник. Надежные источники с большей вероятностью обеспечивают получателя объективной информацией, которая может быть верифицирована в реальном мире. Исходя из этого, есть больше осно¬ваний доверять информации со стороны этих источников. 2) Подобие В целом, нас привлекают люди, подобные нам. Данный принцип применим и к коммуникативным источникам. Мы находим источники, которые похожи на нас, более привлекательными, и есть большая вероятность того, что они будут более эффективно на нас воздействовать, чем если бы мы имели дело с источниками другого типа. Принято выделять два типа подобия коммуникационных источников - демографическое подобие и идеологическое (ценностное) подобие. Аудитории находят привлекательными те источники, кото¬рые имеют общие с ними социально-демографические характе¬ристики. Имеются в виду характеристики возраста, образова¬ния, сферы занятости, уровня дохода, религии, расы, места жительства. Эти источники привлекательны для аудитории, по¬скольку последняя легко идентифицирует себя с ними. Более сильная хар-ка привлекательности – подобие идеологическое. Нас привлекают источники, которые имеют общие с нами аттитю¬ды, мнения и ценности. Чем больше количество разделяемых с получателем ценно¬стей и чем выше их значимость для аудитории, тем более при¬влекательным будет источник. Исследования показали, что иде¬ологическое подобие является более сильной характеристикой привлекательности источника, чем подобие социально-демогра¬фическое. 3) Известность (знакомость) Нас привлекают источники, которые нам уже знакомы, о которых мы уже слышали, читали, которых видели. Этим параметром эффективного комму¬никативного источника часто пользуется реклама, привлека¬ющая известных артистов, звезд шоу-бизнеса или спорта для продвижения товаров или услуг. При этом оказывается очень трудно воспринять и принять новые коммуникативные источ¬ники взамен привычных, которые сжились в повседневных ком¬муникационных практиках. 4) Симпатия В любом социальном взаимодействии людей, прежде всего, привлекают те партнеры, которые им нравятся, которые кажут¬ся им симпатичными. Чем большую симпатию вызывает коммуникатор, тем больше у него шансов воздействовать на созна¬ние и поведение социального субъекта, будь то индивид, группа или массовая аудитория. Но какие факторы детерминируют возникновение симпатии? Эмпирические исследования показывают, что к числу таких фак¬торов относятся известность и сходство источника с получающим сообщение субъектом. Симпатия, в свою очередь, укрепляет возможности восприятия источ¬ника как сходного, имеющего общие черты с аудиторией. Из психологии известно, что социальные субъекты - индивидуаль¬ные и групповые - имеют тенденцию к преувеличению реального сходства между собой и коммуникаторами которые им симпатичны. 5) Физическая привлекательность Большинство людей считает, что внешность не самое глав¬ное в их партнерах по коммуникации и что они способны судить о людях не по их внешности, а по другим, более важным каче¬ствам. На самом деле, именно физическая привлекательность, внешность во многих случаях детерминирует множество важ¬ных межличностных процессов: - симпатия между субъектами противоположного пола; - позитивная оценка индивида при получении работы; - возникновение приязни и дружбы между детьми на ранних этапах социализации; - приписывание позитивных личных характеристик и буду¬щего успеха; --суждения взрослых о детских шалостях и т. д. Во многих исследованиях экспериментально доказано, что получатели информации (аудитория) приписывают лучшие лич¬ностные качества коммуникаторам, обладающим большей фи¬зической привлекательностью. От них ожидается более эффек¬тивная деятельность, хорошие поступки и т. п. в большей степени, чем от тех, кто, как говорится, «не вышел лицом».
