- •Объект и предмет теории коммуникации.
- •Процессно-информационный подход
- •Социально-семиотический подход
- •3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный подход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.
- •4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.
- •5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.
- •2) Опосредованное информационной субстанцией
- •6.Коммуникация в ряду смежных категорий: понятия информации, энтропии, общения, перцепции, интеракции.
- •Кд источника
- •Кд получателя:
- •Вопрос №8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов)
- •9. Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы и основные классификации.
- •Процессно-информационный (трансмиссионный)
- •10. Типология социальных коммуникаций по критерию соотношения источника и получателя.
- •11. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.
- •12. Модель социальной коммуникации Шеннона-Вивера
- •16. Модель коммуникации Гербнера.
- •14. Модель социальной коммуникации Ньюкомба.
- •13. Модель социальной коммуникации Вестли-Маклина.
- •15. Трансакционная модель социальной коммуникации.
- •17. Коммуникативные шумы в моделях информационного подхода: понятие, типология, факторы порождения коммуникативных шумов.
- •1.Шумы источника:
- •Шумы получателя
- •26. Понятие кода. Аналоговые и разделительные коды. Презентационные и репрезентационные коды.
- •1)Аналоговые
- •2)Разделительные
- •2.Репрезентационные и презентационные коды.
- •3.Сложные и простые коды
- •4.Массовые и специальные коды.
- •5.Логические и эстетические (условные) коды.
- •31. Понятие информационного общества. Подходы д.Белла и э.Тоффлера.
- •32. Информационно-коммуникативное общество в системе этапов общественного развития. Концепция м.Кастельса.
- •33. Проблемы и противоречия информационно-коммуникативного общества.
- •34. Социальные функции коммуникации.
- •1.Надзор, наблюдение за окружающей социального субъекта средой, т. Е. Наблюдательная функция (информационная)
- •2. Корреляция с социальными структурами общества (воздействие на общество и его познание через обратную связь)
- •3.Передача культурного наследия (культурологическая)
- •35. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное значение знака.
- •36. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика технических и физиологических барьеров.
- •Технические барьеры.
- •3.Теория «трудовых выкриков»
- •30. Понятие и характеристики эффективного коммуникативного источника.
- •6) Влиятельность (объем власти коммуникатора)
35. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное значение знака.
Знак — это материально-идеальное образование, неразрывное единство плана содержания и плана выражения, выступающее в коммуникативных процессах в качестве представителя (заменителя, обозначителя) некоторого другого предмета, свойства или отношения и используемый для приобретения, хранения и переработки сообщений (знаний, эмоций, волевых импульсов).
Функции знаков:
- репрезентативная (информационная) — представление перед субъектом обозначаемого объекта, передача информации, характеризующей объект, его структуру, свойства с объективной стороны; повышение уровня когнитивной осведомлённости субъекта;
- экспрессивная — передача эмоционально окрашенной, оценочной характеристики объекта;
- прагматическая — выступление обозначаемого объекта в качестве побудительного мотива. В этом случае знак передает коммуникативную установку, детерминирующую определенную поведенческую реакцию субъекта.
В семиотике и логике: значение языкового выражения — предмет или класс предметов, который обозначается (называется) этим выражением.
Смысл — мыслимое содержание, заключенная в выражении информация, благодаря которой происходит отнесение выражения к тому или иному предмету.
Имя — выражение естественного или формализованного языка, обозначающее предмет (собственное или единичное) или класс, множество предметов (нарицательное или общее)
Можно выделить предметное, смысловое и экспрессивное значение знака.
Знак обозначает данный предмет и выражает смысловое и экспрессивное значение.
Предметное значение - предмет, обозначаемый знаком. Понятие предметного значения непосредственно увязано с понятием денотата или референта знака.
Смысловое значение — свойство представлять, фиксировать определенные стороны, черты обозначаемого объекта, определяющие область приложения знака; это то, что понимает человек, воспринимающий или воспроизводящий знак. Это значение(смысл) знака служит для выделения в сознании субъектов знаковой деятельности его (знака) предметного значения — для задания объекта (класса объектов), обозначаемого знаком. Категория смыслового значения связана с категорией «концепт».
Экспрессивное значение — выражаемые посредством данного знака (при использовании его в соответствующем контексте в данной ситуации) эмоции и оценки использующего этот знак субъекта.
36. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика технических и физиологических барьеров.
Под коммуникативным барьером обычно понимается все то, что препятствует эффективной коммуникации и блокирует ее.
Учесть всю совокупность искажающих сообщение факторов практически невозможно — они слишком разнообразны. Поэтому имеют место самые разные попытки систематизации коммуникативных барьеров.
Так, В. Шепель выделяет шесть наиболее явных барьеров: дискомфорт физической среды, инерция включенности, антипатия к чужим мыслям, стереотипизированность сознания, амбициозность; языковый барьер, профессиональное неприятие, неприятие имиджа.
В теории коммуникации в качестве оснований классификации коммуникативных барьеров целесообразно выделить среду (внешние условия) коммуникации, технические средства коммуникации и самого человека как главного действующего лица любого коммуникативного акта.
Барьеры, обусловленные факторами среды. К ним относятся характеристики внешней физической среды, создающие дискомфортные условия передачи и восприятия информации:
♦ акустические помехи — шум в помещении или за окном, ремонтные работы, хлопанье двери, звонки телефона и т.д.;
♦ отвлекающая окружающая обстановка — яркое солнце или, наоборот, тусклый свет, цвет стен в помещении, пейзаж за окном и т.д.;
♦ температурные условия — слишком холодно или слишком жарко в помещении;
♦ погодные условия - дождь, ветер, высокое или низкое давление и т.д. Данный перечень внешних условий коммуникации можно продолжить. Каждый из перечисленных факторов может сказаться на результативности коммуникации в силу своего влияния на индивидуальные психофизиологические особенности коммуникантов.