- •Оглавление
- •Продавец
- •Требования к торговым помещениям
- •Продажа товаров
- •Продажа товаров вне стационарных мест торговли
- •Торговля дистанционным способом
- •Особенности договоров энергоснабжения
- •Особенности продажи молочной продукции
- •Особенности продажи текстильных товаров
- •Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров
- •Особенности продажи драгоценных изделий
- •Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий
- •Особенности продажи товаров бытовой химии
- •Особенности продажи аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для компьютеров
- •Особенности продажи оружия
- •Особенности продажи стройматериалов
- •Особенности продажи мебели
- •Упаковка продуктов
- •Ценники и документы на товар
- •Нарушение срока передачи товара при предварительной оплате
- •Потребитель
- •Обязательная информация о товарах, работах, услугах
- •Качество товаров
- •Качество пищевых продуктов
- •Срок хранения и срок реализации
- •Экспертиза качества товара и устранение недостатков
- •Сертификация товара
- •Что считается недостатком товара
- •Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества
- •Право на обмен и возврат товара надлежащего качества
- •Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
- •Ремонт товаров длительного пользования
- •Технически сложные товары
Продажа товаров
Предприятие торговли обязано выдавать покупателю вместе с покупкой отпечатанный контрольно-кассовой машиной чек за покупку или иной документ, подтверждающий исполнение обязательств по договору купли-продажи между покупателем и данным предприятием. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
При продаже технически сложных товаров и других непродовольственных товаров, которые в случае выхода из строя в период гарантийного срока могут быть возвращены в магазин, покупателю выписывается товарный чек с указанием в нем названия (номера) магазина, наименования и сорта (артикула) изделия, цены, даты продажи и фамилии продавца. Товарный чек выписывается в двух экземплярах, один из которых передается покупателю. В техническом паспорте на изделие также проставляется дата продажи, штамп магазина, фамилия продавца.
Договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.
Продажа товаров повседневного спроса детям производится только в том случае, если они способны самостоятельно совершать покупку и рассчитываться за купленный товар. Запрещается продажа несовершеннолетним лицам алкогольных напитков, пива, табачных изделий, игральных карт, зажигалок, ядохимикатов и горючих жидкостей.
Продажа товаров по образцам или описаниям является одним из видов договора купли-продажи. Образцы и описания товаров играют роль своеобразных условий договора о качестве товара.
Продажа товаров вне стационарных мест торговли
Правилами продажи отдельных видов товаров разрешается продажа товаров по месту нахождения покупателя, т.е. вне стационарных мест торговли. Но при осуществлении розничной торговли в месте нахождения покупателя не допускается продажа продовольственных товаров (за исключением мороженого, безалкогольных напитков, кондитерских и хлебобулочных изделий в упаковке изготовителя товара), лекарственных препаратов, изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, оружия и патронов к нему, экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, компьютерных программ и баз данных.
Осуществляя разносную торговлю или продавая товары в розницу, продавец должен предоставить покупателю информацию о товаре и о себе. Представитель торгового предприятия обязан иметь личную карточку со своей фотографией, на которой должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество представителя;
- реквизиты фирмы-продавца.
Торговый представитель должен также иметь прейскурант на реализуемые товары. Личную карточку и прейскурант необходимо заверить подписью сотрудника, ответственного за их оформление, и печатью торговой организации.
При разносной торговле покупателю вместе с товаром передают товарный чек, подписанный торговым представителем. В нем указывают:
- дату продажи;
- реквизиты фирмы-продавца;
- наименование, количество и цену товара.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме: на товарном ярлыке, чеке или иным способом.
