Понятие планирования как функции менеджмента. Задачи планирования. Принципы планирования деятельности. Место планирования в менеджменте.

9. Формы организации системы менеджмента

Сущность и содержание организационной структуры управления предприятием. Норма управляемости. Условия и факторы, влияющие на управляемость в организации. Элементы и связи в организационной структуре, их классификация. Типы организационных структур управления с точки зрения взаимодействия их внутренних структурных подразделений, их особенности, преимущества и недостатки. Особенности структур по взаимодействию с внешней средой: типы структур, их достоинства и недостатки. Характеристика структур по взаимодействию с человеком.

10. Мотивация деятельности в менеджменте

Понятие мотивации, современные теории мотивации – содержательные и процессуальные теории мотивации.

11. Координация и контроль в системе менеджмента

Координация как функция в системе менеджмента: понятие координации, задачи координации в деятельности предприятия.

Функция контроля: ее цель, требования, предъявляемые к контролю, виды управленческого контроля, этапы осуществления контроля.

12. Особенности законов и закономерностей менеджмента

Понятие «закономерности менеджмента» и «законы менеджмен­та». Особенности законов менеджмента и их место в системе законов развития общественного производства. Состав и содержание законов менеджмента. Механизм и формы использования законов в практике менеджмента организации.

13. Особенности процесса проектирования организационных структур

Принципы и этапы формирования организационных структур на предприятии. Факторы, учитываемые при построении организационных структур управления. Требования к организационным структурам. Методы проектирования организационных структур. Особенности оценки эффективности структур управления.

14. Лидерство в системе менеджмента

Понятие лидерства. Подходы к исследованию лидерства. Теория личностных качеств. Поведенческий подход к лидерству. Ситуационный подход к лидерству.

15. Управление человеком и управление группой

Формальная и неформальная организации. Понятие формальной организации. Основные типы формальной организации. Понятие неформальной организации. Причины, побуждающие людей вступать в неформальные отношения. Характеристики неформальных организаций.

16. Власть и ее влияние в организации

Понятие власти. Формы власти: власть принуждения, власть, основанная на вознаграждении, экспертная власть, власть примера, законная власть, властная харизма, власть на ресурсы.

17. Образ (имидж) менеджера в организации

Понятие о менеджере. Роль и функции менеджера в организации. Типы руководителей. Требования, предъявляемые к руководителям. Личностные качества эффективного менеджера. Состояние управленческих кадров в современной России.

18. Конфликтность в менеджменте

Понятие и природа конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов.

19. Стили руководства в менеджменте

Понятие о стиле руководства. Факторы, влияющие на стиль руководства конкретного лица. Классификация стилей руководства. Основные признаки и характеристики стилей.

20. Факторы и тенденции эффективности менеджмента

Сущность эффективности менеджмента. Виды эффективности, их особенности. Факторы, влияющие на эффективность, их классификация.

Способы оценки эффективности менеджмента, направления оценки. Показатели оценки эффективности: характеризующие эффективность системы управления, характеризующие содержание и организацию процесса управления, характеризующие рациональность организационной структуры управления.

Факторы повышения эффективности менеджмента.