5. Понятие основных функций управления. Характеристика функции контроля.

Функция управления – это структурно обособленная, объективно необходимая управленческая деятельность, которая представлена как самостоятельный вид.

Как вид управленческой деятельности, функция является частью управленческого труда, отраслью управленческой работы, которая характеризуется единством содержания выполняемых операций и процедур.

Для выполнения функций управления должны быть созданы управленческие должности и организационная структура управления (ОСУ). ОСУ устанавливает, кто конкретно выполняет управленческие функции и каким образом управленческие работники взаимодействуют между собой.

Функции управления делятся на две большие группы, получившие название общих (основных) и специальных (специфических). К группе общих функций относятся:

- планирование; - организация; - координация и регулирование; - мотивация (стимулирование); - контроль.

Взаимосвязь между ними может быть представлена схемой на рис. 3.1.

Как видно из рисунка, движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и мотивацией. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование, взаимодействие и регулирование всех остальных.

Контролем – процесс, направленный на обнаружение количественных и качественных отклонений от запланированных показателей.

Задача контроля – поддержание управления на должном уровне - сравнивая фактические показатели его работы с установленными в планах (стандартах). Контроль можно представить, как процесс, обеспечивающий достижение поставленных целей.

Функции контроля: Диагностическая; Стимулирующая; Коммуникативная; ориентирующая; Корректирующая;

Виды контроля: Предварительный; Текущий; Заключительный; Стратегический; Оперативный; Финансовый; Административный; Полный; Выборочный.

По форме контроль может быть внешним и внутренним.

Эффективный контроль осуществляется в соответствии с рядом принципов:

Контроль должен быть непрерывным (периодическим). Контроль должен осуществляться в соответствии с четко сформулированными целями. Контроль должен быть экономичным. Контроль должен быть согласован с планированием. Контроль должен быть результативным. Результаты контроля должны быть понятными для всех.

Контроллинг — новое направление в теории и практике управления, возникающее на стыке экономического анализа, планирования, управленческого учета и процессов управления.

Мониторинг — это комплекс наблюдений и исследований, определяющих изменения в окружающей среде, вызванные деятельностью человека, с целью своевременной оценки возникающих ситуаций.