Понятие основных функций управления. Характеристика функции планирования.
Функция управления – это структурно обособленная, объективно необходимая управленческая деятельность, которая представлена как самостоятельный вид.
Как вид управленческой деятельности, функция является частью управленческого труда, отраслью управленческой работы, которая характеризуется единством содержания выполняемых операций и процедур.
Для выполнения функций управления должны быть созданы управленческие должности и организационная структура управления (ОСУ). ОСУ устанавливает, кто конкретно выполняет управленческие функции и каким образом управленческие работники взаимодействуют между собой.
Функции управления делятся на две большие группы, получившие название общих (основных) и специальных (специфических). К группе общих функций относятся:
- планирование; - организация; - координация и регулирование; - мотивация (стимулирование); - контроль.
Взаимосвязь между ними может быть представлена схемой на рис. 3.1.
Как видно из рисунка, движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и мотивацией. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование, взаимодействие и регулирование всех остальных.
Планирование – определения будущих состояний тенденции и перспективы развития объектов управления. Включает три этапа:
1. Прогнозирование (предвидение тенденций и возможных путей развития с определенной вероятностью тех или иных событий).
2. Моделирование (научное описание будущих состояний процесса, а также средства и методы достижения).
3. Планирование (процесс результаты, которого является четко формулирование целей и определение средств и методов, при помощи которых они могут быть достигнуты). Планирование включает 4 этапа: определение целей и задач; определение возможных вариантов путей и средств достижения целей; определение ресурсов для достижения целей; выполнение плана.
Иерархия уровней планирования. Стратегическое планирование (высший уровень): Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как будет предприятие себя вести в своей рыночной нише. Тактическое планирование: т.е. поиск и согласование наиболее эффективных путей и средств реализации принятой стратегии развития организации. Оперативное планирование: каждый направляет свои усилия на достижение общих и главных целей предприятия.
Все три типа планирования составляют общую систему, которая называется генеральным или бизнес-планом функционирования предприятия. Бизнес-план – это план развития предприятия, необходимый для освоения новых сфер деятельности.
Понятие основных функций управления. Характеристика функции организации.
Функция управления – это структурно обособленная, объективно необходимая управленческая деятельность, которая представлена как самостоятельный вид.
Как вид управленческой деятельности, функция является частью управленческого труда, отраслью управленческой работы, которая характеризуется единством содержания выполняемых операций и процедур.
Для выполнения функций управления должны быть созданы управленческие должности и организационная структура управления (ОСУ). ОСУ устанавливает, кто конкретно выполняет управленческие функции и каким образом управленческие работники взаимодействуют между собой.
Функции управления делятся на две большие группы, получившие название общих (основных) и специальных (специфических). К группе общих функций относятся:
- планирование; - организация; - координация и регулирование; - мотивация (стимулирование); - контроль.
Взаимосвязь между ними может быть представлена схемой на рис. 3.1.
Как видно из рисунка, движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и мотивацией. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование, взаимодействие и регулирование всех остальных.
Функция организации является базисной функцией управления, ее содержание сводится к обеспечению нормальной, устойчивой работы предприятия.
В процессе осуществления этой функции создается организационная структура, формируются ее подразделения исходя из объема и содержания выполняемых задач, технологии и персонала. Организация, как вид управленческих действий является первым шагом реализации функции планирования. Важной задачей функции организации является создание на предприятии условий для формирования культуры.
Хотя концепция этой функции сводится к делегированию прав и ответственности по горизонтали и вертикали, однако решение о выборе организационной структуры принимается руководством высшего звена управления. При этом задача сводится к выбору организационной структуры, которая лучше всего отвечает целям и задачам предприятия. Особую значимость приобретает разделение деятельности специалистов и работ по горизонтали и вертикали.
Важным направлением функции организации является установление взаимоотношений между высшими и низшими уровнями управления. Так, высшие руководители управляют (контролируют) не более чем десятью подчиненными, тогда как управленцы низшего звена могут руководить гораздо большим числом сотрудников.
В связи с этим выделяют два важных фактора, определяющих нормы управляемости (количество сотрудников, которыми может эффективно управлять один руководитель), — это время и частота, т. е. сколько времени затрачивается руководителем на каждого сотрудника и как часто это бывает.