4. Stanvovanie meradiel úspešnosti:

Plán by mal pomôcť určiť

Na každej úrovni sa pýtajte : Čo musíme urobiť tu, v tomto období, aby sme dosiahli cieľ, ktorý je najbližšie k cieľu, ktorý je nad nami? – Čo najjednoduchšie ciele.

Zapájajte zamestnancov do plánu – ciele budú lepšie rozvinuteľné.

Ako využívať podnikateľský plán – kto a ako – na externú komunikáciu s finančníkmi a ... a na internú komunikáciu so zamestnancami a na dodržiavanie vízie, ktorú sme si dali na začiatku. Platí zásada, že ak zmeníme plán, aby sme získali peniaze, tak to nemáme robiť. Nie každá firma musí mať podnikateľský plán.

KRITÉRIÁ HODNOTENIA PODNIKATEĽSKÉHO PLÁNU :

1. Uskutočniteľnosť – do akej miery je plán realistický z hľadiska príležitostí a zabehnutého chodu organizácie.

2. Uplatniteľnosť na trhu – dôveryhodnosť analýzy dopytu

3. Finančná návratnosť investície – presnosť, správnosť a realistickosť finančných modelov

4. Financovateľnosť - explicitné kritérium plynúce z plánu. Aká je schopnosť toho nápadu/plánu prilákať finančné prostriedky z vonku, čiže potenciál financovania.

5. Manažérsky tím – sila pripravenosť a schopnosti, skúsenosti a odbornosť na príslušnom trhu a v príslušnom odbore.

6. Integrita sociálnej a finančnej misie – súlad podnikateľských činností s misiou materskej spoločnosti (je to spoločnosť stojaca na vrchu a má dcérske spoločnosti, ktoré majú ďalšie dcérske spoločnosti – celý tento systém = holding) – ak má spoločnosť dobré „vzťahy a je v súlade s materskou, môže využívať jej kontakty, podporu, know-how, distribučný kanál – kľúčová vec – o toto sa zaujímajú investory.

7. Riadenie výkonnosti – vypracovanie systému sledovania, monitorovania a hodnotenia výkonnostných indikátorov – finančného (rentabilita + investície – v akých dávkach sa mi vracia, zisk, podiel na trhu, penetrácia na trhu) a nefinančného charakteru (goodwill – dobré meno, kvalita, fluktuácia (výkyvy - striedanie sa zamestnancov v rámci podniku – prichádzajú a odchádzajú))

8. Hodnotenie rizika a rizikového plánovania – identifikácia rizikových faktorov a spracovanie plánu zmiernenia ich následkov

Vzťah strategického a podnikateľského plánu :

Strategický plán : Obecný/všeobecný – pojednáva o spôsobe naplnenia misie – stanovenie cieľov a misie a činnosti vedúcej k ich naplneniu.

Podnikateľský plán – Je špecifický – sústreďuje sa na činnosti a investície potrebné k vytvoreniu príjmov z nového projektu alebo investície. Popisuje podstatu výrobku a služby, prevádzkové detaily, organizáciu, obsahuje analýzu trhu, finančné projekcie a analýzu rizík. – aj presnú cestu ako sa k cieľu dostať.

Operatívny plán – každodenné operácie, ktoré treba vykonávať, aby sme sa k cieľu dostali, rozpisuje sa už na drobnejšie – jednotlivé linky. Pridelenie rolí a zdrojov spravidla na dobu jedného roka.

Prvý sa vypracováva strategický, potom podnikateľský.

OBSAH PODNIKATEĽSKÉHO PLÁNU:

1. Súhrn – Je na začiatku, jeho úlohou je zosumarizovať obsah, Najdôležitejšia úloha je presvedčiť čitateľa, aby si prečítal celý podnikateľský plán. Píše sa to ako posledné. Nemal by byť dlhší ako 2 strany. Musí obsahovať kľúčové body podnikateľského zámeru. Stručná história firmy – 1 veta, stručná charakteristika cieľu a zámeru, popis výrobky a služby – dôraz na špecifiká + čo na trhu pokryje – možnosti trhu, opis konkurencie, opis možností trhu, spôsoby výroby/prevedenia služby, zhrnutie finančnej projekcie, finančné potreby podnikateľského zámeru.

2. Organizácia a odbor – Organizácia – v čom podnikám, v čom sa chystám podnikať – prehľadný opis výrobku/služby. Fakty o organizácii – história, vlastnícke pomery (aby investori vedeli, kto koľko investoval do firmy), správna rada (A.s., nadácie, neziskovky.. slúži na voľbu predstavenstva firmy + kontrolné časti – kontrolujú) – opísať, právna forma, súčasný stav a vyhliadky do budúcnosti, opis organizačnej štruktúry – úlohy, ktoré má každý člen spol. Opis odboru podnikania, hlavných konkurentov, odhady ich rastu predaja, rastu zisku, predaja. Analýza efektu legislatívnych, ekonomických, sociálnych, legislatívnych a technologických trendov.

3. Výrobok / Služba – platí pravidlo – Ak nevieme definovať to, z čoho má zákazník úžitok, je naša námaha márna. Čiže musím vedieť definovať potreby a úžitok zákazníka (z toho, že som na trhu). Opis produktu – podrobný popis výkresov, prototypu, foto. Ďalej to je výskum a vývoj , opis výskumných a vývojových aktivít – rozpočet a časový harmonogram. Opis prác rozpočtu a času na vývoj aktivít

4. Analýza trhu – kľúčová. Zadefinovať trh – na základe charakteristík nejakého zákazníka (vek, pohlavie, profesia, výška príjmov, nákupné zvyky, ich umiestnenie – kde sa zákazníci nachádzajú, dôvody kúpi – prečo by mali kupovať náš výrobok, ich predpokladané očakávania vo vzťahu k cene, kvalite a očakávaniam. Ak ste etablovaná firma, treba uviesť svoju skúsenosť s trhom. Odhadnúť rozsah trhu, buď na základe svojej skúsenosti alebo štatistické údaje, ktoré sa buď kupujú, alebo samostatne robia – drahé. Časové faktory – uviesť ako podľa nás bude vyzerať trh po 3,5 a 10 rokoch. + podložiť argumenty, prečo by mal trh narastať - technologický vývoj, meniace sa preferencie – odhad by mal byť čo najrealistickejší. (aby nás investor „neprekukol“, nepreceňovať potenciál trhu). Treba zohľadniť sezónnosť výrobkov – ako to ovplyvní náš výrobok, a či? A ak ako to budeme vykrývať.

5. Marketingová stratégia – Zhrnúť predaje a podiel na trhu – definovať hlavných zákazníkov a konkurenciu. Uvádzať už existujúcich a potenciálnych budúcich zákazníkov. Servis a záruky – druhý bod marketingovej stratégie – služby spojené s aktivitami po kúpe tovaru a služby. Propagácia a reklama – a kosa chceme dostať do povedomia zákazníkov. Opis toho, aké sú konkurenčné výhody nášho produktu alebo služby.

6. Výroba – Výrobné procesy : Popíšte procesy používané pri výrobe tovaru alebo služby vrátane výrobnej metódy, riedenia kvality, riadenia výroby, skladového hospodárstva, spotrebných surovín, organizácie a riadenia nákupu a rozpisu fixných a variabilných nákladov podľa výrobku alebo služby.

7. Manažment a riadenie – Investori radšej akceptujú horší podnikateľský plán s lepším manažérskym tímom. Vysvetliť prečo sú jednotlivý členovia v tíme, vzťahy medzi nimi, ako sa dopĺňajú schopnosti jednotlivých členov. Investori vyhľadávajú vyvážené tímy (1manažér a pod ním výkonní pracovníci) Definujte kľúčový manažment – vypichnúť, podľa veľkosti podniku konkrétnych – kľúčových manažérov – a ich popis, životopisy, výsledky, činnosť. Možné slabé stránky tímu + možnosti ako ich prekonať. Opis odmeňovania manažmentu. (platený na základe svojich výkonov). Opísať správnu radu, tím a profesionálne služby – ponúkajú externí dodávatelia – auditorské, účtovnícke, právne...

8. Ľudské zdroje – koľko zamestnáme ľudí? Cez m2 na zamestnanca – rozšírenie výroby priestorovo = rozšírenie zamestnancov. Systém odmeňovania. kvalifikácia zamestnancov

9. Plány činnosti – Čiastkové aktivity, ich trvanie a dobu realizácie. Musí byť realistický (v praxi – tendencia podceňovania potrebného času.) ČASOVÝ HARMONOGRAM = REALISTICKÝ

10. Kritické riziká a problémy – Včas ich identifikovať a snažiť sa im predchádzať (minulá prednáška – ešte + skúsení zamestnanci, diverzifikácia činnosti.)Manažment rizík :

    1. Identifikácia rizika

    2. Analýza a rozpoznanie príčin rizikových situácií

    3. Vyhodnocovanie rizika

    4. Prijímanie adekvátnych opatrení

    5. Monitorovanie

11. Finančné informácie – (účtovné výkazy sú ako bikiny – prečo? zistiť!) Závisí na štádiu financovania, množstve finančných prostriedkov, ktoré zháňame. Rozsah požadovaných informácií narastá s veľkosťou požadovanej čiastky a keď sa žiada o hotovostnú pôžičku. Výkazy musia byť v súlade s trhovými očakávaniami. (chyba = podnikatelia často vychádzajú s výrobných cien a myslia, že sa všetko dá so ziskom predať) Predpoveď predaja, aby som vedel predpovedať cash flow (hotovostný tok vo firme) a ten vieme určiť len odhadom predaja. + koľko peňazí potrebujem a načo budú využité. CASH FLOW – výkaz toku hotovosti.

12. Nefinančné prínosy a príležitosti. Nefinančné prínosy pod. plánu –slúži ako investorom, tak aj zamestnancom, stotožňuje sa s misiou spoločnosti. Slúži ako kontrolný nástroj, aby sme sa neodklonili od stanovených cieľov

13. Prílohy – štatistické údaje o trhu, plán pozemku a budov, zoznam zariadení, dohody prenájmu, nájmu a lízingové dohody, predbežné dohody s dodávateľmi a odberateľmi, ponuky dodávateľov, štatút organizácie: zakladateľská zmluva, doklad o neexistencii nedoplatkov v sociálnej a zdravotných poisťovniach za seba a zamestnancov, výročné správy overené auditorom (auditor – má oprávnenie od účtovných auditorov SR, kontroluje účtovníctvo, teda pečiatkou preukáže/overí, že naše účtovníctvo je 100% v poriadku)

KONKURENCIA (toto asi patrí k bodu 4) – uviesť konkurentov, ich podiel , servis, záruky aké poskytujú, ich cena, Vyzdvihnúť v čom sa líšime – zhrnúť silné a slabé stránky, v čom sme lepší, v čom sú oni lepší. Ak nemáme konkurenciu, treba definovať bariéry vstupu na trh.

CHYBY PRI PÍSANÍ PODNIKAŤEĽSKÝCH PLÁNOV :