- •21. Что такое стратегия и как понимать термин стратегическое управление?
- •22. Что такое тактика и как понимать термин оперативное управление
- •Функции, структура и особенности оперативного управления
- •11.9.2. Задачи оперативного управления
- •11.9.3. Оперативное управление рисками (риск-менеджмент) и антикризисное управление
- •11.9.4. Общие требования к инженерному менеджменту в области оперативного управления производственной деятельностью
- •11.9.5. Контроль и анализ в оперативном управлении
- •11.9.6. Оперативное управление технологическими процессами предприятий электроэнергетики
- •11.9.7. Оперативное управление финансами
- •11.9.8. Оптимизация режимов работы электроэнергетического оборудования
- •23. Дайте определение термина организация, исходя из структурного и поведенческого подходов Структурный подход к организации
- •Поведенческий подход
- •Тема 16-17: лидерство. Стили руководства
- •Вопрос 1. Понятие власти и лидерства
- •Вопрос 2. Теории индивидуальных (характерных) лидерских черт
- •Определение понятия “организация”
- •24. Дайте определение термина координация, как одной из основных функций управления. При каких условиях она может быть наиболее эффективна?
- •25. Каким документом определяется оптимальное количество подчиненных , приходящихся на одного руководителя? Суть выбранного принципа организации
- •Как рассчитать оптимальное количество руководителей в компании?
- •26. Понятие линейный руководитель. Кто находится в его подчинении?
- •27. Каким документом регламентируются масштабы управления? Что может произойти при отсутствии такого документа?
- •28. Что такое делегирование? в каких случаях его необходимо применять?
- •29. Недостатки и преимущества централизованного управления
- •Централизация и децентрализация управления
- •Централизованное и децентрализованное управление:
- •Достоинства такой структуры:
- •Достоинства такой структуры:
- •30. Что такое дивизионная структура управления? Назовите критерии ее построения
- •31. Свойства структур управления органического типа. На что они ориентированы?
- •32.Что такое социально – коммерческий проект? Что включает в себя его управление?
- •33.Назовите принципы формирования автономных бригад имеющих производственную самостоятельность, независимость и полую ответственность за результаты Бригады и принципы работы в бригадах
- •Бригады и группы Бригады
- •Формальные группы
- •Комитеты
- •Неформальные группы
- •Поведение в группах
- •Задание
- •Основные характеристики эффективных групп Задание
- •Бригады, создание бригад и типы бригад
- •Формирование бригад
- •Типы бригад
- •Ключевые роли в бригадах Задание
- •Проблемы, связанные с деятельностью бригады
- •Задание
- •Задачи бригад и бригадные процессы
- •Задание
- •Задание
- •Формирование бригад
- •Формирование
- •Нормализация
- •Исполнение
- •Задание
- •Управление бригадой
- •Задание
- •Контрольное задание
- •Литература:
- •Ответы на контрольное задание
- •Модуль 10 - Резюме
- •34. Что такое бригадный подряд ? в каких случаях его следует применять? Бригадный подряд
- •3.4 Бригадный подряд
- •35.Что такое миссия предприятия? Как она корреспондируется с его стратегией?
- •35.Что такое операционная система? Какие функции выполняют ее перерабатывающие подсистемы?
- •Операционная система и ее подсистемы
- •37. Назовите факторы внешней среды организации и определите их взаимосвязь
- •1) Типы организационных структур по взаимодействию с внешней средой:
- •2) Типы организационных структур по взаимодействию подразделений (взаимодействие на уровне «подразделение-подразделение» реализуется посредством департаментизации):
- •Глава 1 Теоретические аспекты управления внешней средой организации
- •1.1 Понятия и основные элементы внешней среды организации
- •1.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу организации
- •Глава 2. Управление внешней средой организации на огуп «Областной аптечный склад»
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу огуп «оас»
- •38. В чем заключается сложность и подвижность внешней среды
- •39. Что такое корпоративная организация ? в чем ее преимущества и недостатки Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
- •3.1. Корпоративная организация
- •3.2. Индивидуалистская организация
- •40. Что является объектами управления? Как их можно классифицировать ?
39. Что такое корпоративная организация ? в чем ее преимущества и недостатки Типы организаций по взаимодействию с человеком
В начале главы отмечалось, что различие между организациями порождается характером взаимодействия между индивидом и организацией в целом. Основой данного различия является разница в приоритетах взаимодействующих сторон по ряду важных организационных переменных, характеризующих это взаимодействие. Ключевыми среди этих переменных являются те, которые относятся к организационной культуре, а именно: ценностные ориентации, нормы и т.п. В табл. 8.3 приводятся основные характеристики двух типов организаций: организациикорпоративного ииндивидуалистского типов.
Таблица 8.3.
Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
Корпоративная организация |
Индивидуалистская организация |
Объединение людей через их разъединение по социальному |
Свободное, открытое и добровольное объединение людей |
Монополия и стандартизация в деятельности организации |
Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов и групп в организации |
Доминирование иерархических властных структур Интересы согласовываются лидерами |
Господство принципа увязки интересов всех членов в рамках демократического процесса |
Создание и поддержание дефицита возможностей и ресурсов с их централизованным распределением |
Поддерживаемое руководством обеспечение поиска возможностей и дополнительных ресурсов |
Субъект интереса - группа, коллектив |
Субъект интереса - личность |
Организация отвечает за человека Суверенитет организации |
Человек отвечает сам за себя Суверенитет личности Свобода для личности |
Принцип большинства или старшинства в принятии решений |
Принцип меньшинства или право вето в принятии решений |
Интересы производства определяют интересы воспроизводства самого |
Интересы производства определяются интересами воспроизводства самого человека |
Двойная мораль (личная и организации) |
Общечеловеческая мораль и здравый смысл в поведении |
Лояльность по отношению к организа- |
Лояльность по отношению к своим убеждениям |
Человек для работы |
Работа для человека |
3.1. Корпоративная организация
В данном контексте корпоративная организация, или, проще, — корпорация, рассматривается как особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности. Такое понимание корпорации следует отличать от понимания корпорации как субъекта права — юридического лица, часто ассоциируемого с формой акционерного объединения.Корпорации как социальный тип организации представляют собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узкокорпоративных интересов. Корпорация — это древнейшая форма человеческого объединения, использовавшаяся еще охотничьими группами до образования парной семьи. Своего рода корпорациями были семья и род, обеспечивавшие процесс воспроизводства определенных отношений внутри группы. Корпоративные структуры были достаточно характерны для античного азиатского общества, когда люди не мыслили себя вне специфического замкнутого в большей или меньшей степени сообщества, организованного по профессиональному, кастовому или Другому принципу. В средневековой Европе они существовали в виде городских ремесленных цехов и купеческих гильдий. Позже таковыми стали хозяйственные монополистические объединения, профессиональные организации и политические партии. В России в силу ее специфики корпорации существуют в хозяйственной и культурной жизни в основном в форме различных государственных (министерства, ведомства и псевдоприватизированные естественные монополии) и общественных (союзы, общества, академии и политические партии) институтов.
Благодаря объединению ресурсов, и в первую очередь людских, корпорация как форма организации совместной деятельности людей предоставляет и обеспечивает возможность для самого существования и воспроизводства той или иной социальной группы, профессии, касты и т.п. Однако объединение людей в корпоративной организации происходит через их разделение noсоциальным, профессиональным, кастовым и другим (классовым и расовым) критериям.
Помимо объединения ресурсов, важным орудием корпоративной организации в борьбе за выживание является монополия, и главным образом, монополия на информацию. Поддерживая монополию, корпорация стремится стандартизировать свою деятельность и ее результаты, не допускать разрушительной для нее внутренней конкуренции. Поддержка слабых и ограничение сильных — основной принцип в борьбе против внутренних конкурентов. Отсюда — тенденция к уравниловке.
Объединение людей через их разделение и поддержание монополии невозможно в корпоративной организации, если в ней не доминируют иерархические властные структуры. Так, интересы «разделенных» людей согласовываются лидерами корпораций. Это и является основным источником их власти. В основе данной схемы лежит принцип «разделяй и властвуй».
Важным условием и способом поддержания существования корпоративной организации является постоянное поддержание в ней дефицита тех или иных ресурсов, а если необходимо, то и обострение дефицита. Распределение в условиях монополии лидерами корпорации этого дефицита служит для них еще одним важным источником власти.
Из понятия корпорации видно, что субъектом интереса в ней является сама группа или вся организация. Персонализация индивида осуществляется за счет деперсонализации других индивидов. В соответствии с этим устанавливается приоритет в целях, характеризуемый преобладанием целей организационных над индивидуальными. У индивида могут быть свои, отличные от организационных, личные интересы или цели, но чтобы получить от корпорации условия поддержания своего существования, он способен на самопожертвование ради группы/организации, отождествляя их с собой. Отсюда — ложная солидарность, квазипатриотизм, групповщина и прочая корпоративная атрибутика. Внешне кажется, что организация выступает как единое целое. Создается обманчивое впечатление ее мощи и всесильности. На деле же нередко случается, что это «колосс на глиняных ногах».
Корпоративная организация берет на себя ответственность за своих членов, за человека. Это позволяет ей быть свободной в своих Действиях по отношению к человеку. Существует суверенитет организации. В результате организация или все ее члены становятся над каждым отдельным человеком. Такая «коллективная» ответственность ставит человека в сильную зависимость и практически лишает его самостоятельности. Действует принцип «организация всегда права».
Принятие решения в корпоративной организации строится по принципу большинства илистаршинства. Борьба меньшинства за свое мнение нередко заканчивается его уходом из организации Стремление завоевать поддержку большинства вынуждает руководителя к популистским действиям. Так, например, введенная в ходе перестройки в СССР выборность руководителей предприятий существенным образом повлияла на перекачивание денег из прибыли предприятий в фонды заработной платы и стимулирования в ущерб техническому развитию. Борьба за сторонников в организации больше развивает политические способности у руководителя, чем профессиональные и деловые навыки и умения.
В корпоративной организации интересы производства (или любой другой ее деятельности) определяютинтересы воспроизводства самого работника. Создаются условия, в которых работники организации во все большей степени не способны обеспечить себя в работе необходимыми ресурсами, в особенности информацией. Интересы работника существуют всегда в «завтра», а интересы корпорации — в «сегодня».
Корпоративной организации соответствует определенная мораль. Последняя выступает как двойная мораль в поведении — мораль индивидуалистская и мораль корпоративная. Индивидуализм в рамках корпоративной идеологии не имеет права на существование и поэтому как бы не регламентируется. На деле же он часто выступает в извращенной форме, игнорируя правила цивилизованного, а порой и законного поведения. Отсюда, например, коррупция и взяточничество. Корпоративная мораль действует только в тех случаях, когда есть заинтересованные в ней лица. Многие могут брать взятки. Но если кто-то попался, то на него изливается гнев всех членов организации. Межличностные отношения порой опосредствуются антисоциальными ценностными ориентациями.
В корпоративных структурах доминирует лояльность по отношению к организации, приветствуются послушание и исполнительность, рождающие в конечном счете безответственность.
