- •21. Что такое стратегия и как понимать термин стратегическое управление?
- •22. Что такое тактика и как понимать термин оперативное управление
- •Функции, структура и особенности оперативного управления
- •11.9.2. Задачи оперативного управления
- •11.9.3. Оперативное управление рисками (риск-менеджмент) и антикризисное управление
- •11.9.4. Общие требования к инженерному менеджменту в области оперативного управления производственной деятельностью
- •11.9.5. Контроль и анализ в оперативном управлении
- •11.9.6. Оперативное управление технологическими процессами предприятий электроэнергетики
- •11.9.7. Оперативное управление финансами
- •11.9.8. Оптимизация режимов работы электроэнергетического оборудования
- •23. Дайте определение термина организация, исходя из структурного и поведенческого подходов Структурный подход к организации
- •Поведенческий подход
- •Тема 16-17: лидерство. Стили руководства
- •Вопрос 1. Понятие власти и лидерства
- •Вопрос 2. Теории индивидуальных (характерных) лидерских черт
- •Определение понятия “организация”
- •24. Дайте определение термина координация, как одной из основных функций управления. При каких условиях она может быть наиболее эффективна?
- •25. Каким документом определяется оптимальное количество подчиненных , приходящихся на одного руководителя? Суть выбранного принципа организации
- •Как рассчитать оптимальное количество руководителей в компании?
- •26. Понятие линейный руководитель. Кто находится в его подчинении?
- •27. Каким документом регламентируются масштабы управления? Что может произойти при отсутствии такого документа?
- •28. Что такое делегирование? в каких случаях его необходимо применять?
- •29. Недостатки и преимущества централизованного управления
- •Централизация и децентрализация управления
- •Централизованное и децентрализованное управление:
- •Достоинства такой структуры:
- •Достоинства такой структуры:
- •30. Что такое дивизионная структура управления? Назовите критерии ее построения
- •31. Свойства структур управления органического типа. На что они ориентированы?
- •32.Что такое социально – коммерческий проект? Что включает в себя его управление?
- •33.Назовите принципы формирования автономных бригад имеющих производственную самостоятельность, независимость и полую ответственность за результаты Бригады и принципы работы в бригадах
- •Бригады и группы Бригады
- •Формальные группы
- •Комитеты
- •Неформальные группы
- •Поведение в группах
- •Задание
- •Основные характеристики эффективных групп Задание
- •Бригады, создание бригад и типы бригад
- •Формирование бригад
- •Типы бригад
- •Ключевые роли в бригадах Задание
- •Проблемы, связанные с деятельностью бригады
- •Задание
- •Задачи бригад и бригадные процессы
- •Задание
- •Задание
- •Формирование бригад
- •Формирование
- •Нормализация
- •Исполнение
- •Задание
- •Управление бригадой
- •Задание
- •Контрольное задание
- •Литература:
- •Ответы на контрольное задание
- •Модуль 10 - Резюме
- •34. Что такое бригадный подряд ? в каких случаях его следует применять? Бригадный подряд
- •3.4 Бригадный подряд
- •35.Что такое миссия предприятия? Как она корреспондируется с его стратегией?
- •35.Что такое операционная система? Какие функции выполняют ее перерабатывающие подсистемы?
- •Операционная система и ее подсистемы
- •37. Назовите факторы внешней среды организации и определите их взаимосвязь
- •1) Типы организационных структур по взаимодействию с внешней средой:
- •2) Типы организационных структур по взаимодействию подразделений (взаимодействие на уровне «подразделение-подразделение» реализуется посредством департаментизации):
- •Глава 1 Теоретические аспекты управления внешней средой организации
- •1.1 Понятия и основные элементы внешней среды организации
- •1.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу организации
- •Глава 2. Управление внешней средой организации на огуп «Областной аптечный склад»
- •2.1 Общая характеристика предприятия
- •2.2 Факторы и субъекты внешней среды, и их влияние на работу огуп «оас»
- •38. В чем заключается сложность и подвижность внешней среды
- •39. Что такое корпоративная организация ? в чем ее преимущества и недостатки Типы организаций по взаимодействию с человеком
- •Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций
- •3.1. Корпоративная организация
- •3.2. Индивидуалистская организация
- •40. Что является объектами управления? Как их можно классифицировать ?
Формирование бригад
Понимание бригадных процессов и задач необходимо, но недостаточно для создания эффективной бригады. Группа индивидуумов, собирающихся на первую встречу, еще не бригада, даже если они хорошо знают друг друга. Чтобы стать бригадой, группа должна вырасти в нее. Подобному росту может помочь знание процессов развития и формирования бригады.
Бригады эффективны в том случае, если их члены преданы общей цели и осознают, что при выполнении задач требуется подчинение личных интересов общим целям бригады. Без такого подчинения личных интересов общей задаче невозможно решать сложные производственные проблемы, так как только бригада в состоянии справиться со сложными, неопределенными или объемными задачами.
Для решения конкретной задачи или разработки проекта группе из семи-восьми человек с разными профессиональными навыками и квалификацией предлагают создать бригаду. Все они приходят со своими собственными идеями, неизвестными пока целями - скрытыми программами. Например, члены бригады могут противиться любым изменениям даже в том случае, если это принесет огромную пользу организации, но затронет их личные интересы или интересы бригады. Это и называется их скрытой программой.
Становление бригад было описано Такмэном (1965) как процесс, включающий четыре этапа - "формирование, штурм, нормализация и исполнение". Эти процессы рассматриваются как стадии, через которые должна пройти группа. В противном случае незавершенные дела, соперничество и скрытые программы будут постоянно создавать препятствия эффективной работе бригады. Эти процессы описаны ниже:
Формирование
Сначала идет стадия "формирования", в ходе которой члены обсуждают задачи, определяют, как будет работать бригада, правильно ли подобран ее состав и когда планируется завершить задание. Также на этой стадии каждый член начинает, возможно, подсознательно, понимать, какой тип бригады ему подходит.
Штурм
За формированием следует стадия "штурма", характеризующаяся конфликтом, возникающим вследствие того, что члены бригады осознают наличие скрытых планов у своих коллег и понимают, что реальное соглашение по целям деятельности может быть не достигнуто. Это порождает раздражение, конфликты и, возможно, межличностное соперничество между членами. Такмэн считает, что если конфликт правильно урегулирован и разрешен, создается основа для эффективного функционирования группы. Подавление конфликтов только подорвет будущую эффективность группы в связи с отсутствием преданности целям бригады.
Нормализация
На следующей стадии - "нормализации" - создается реальная основа для совместной работы. Члены осознают сильные и слабые стороны друг друга, чего они могут ожидать друг от друга и как они реально работают вместе как бригада. Они достигают твердого соглашения по целям, нормам, задачам, решают, как должны приниматься решения и насколько реалистичен график выполнения работ. Эта стадия гораздо более открыта, чем стадия "формирования", которая в действительности представляет собой неуверенные шаги, которые люди делают в темноте. Теперь свет включился.