Задачи бригад и бригадные процессы

Хорошая бригада достигает своих целей. Здесь мы остановимся на тех факторах, которые формируют бригаду и которые делают бригаду хорошей. Одним из этих факторов является то, как работает бригада.

Хорошо работающая бригада - это более чем группа отдельных лиц, работающих над решением задачи, это совместные, скоординированные и взаимодополняющие мышление и энергия всех ее членов, соединенные воедино (синергия) и используемые для достижения поставленных целей.

Удачная бригада достигает своих целей вливанием энергии и мысли не только в задачи, но и в процессы, происходящие в бригаде во время работы. Достигается равновесие между "что" и "как". Слишком большая концентрация на задаче или процессе препятствует хорошей работе бригады и не повышает производительности.

Задание

Большинство из нас на рабочем месте, за счет общественной деятельности или на отдыхе, в семейной жизни, в интересах детей и профессиональных, религиозных или других верований являются членами бригад или групп.

• Членами каких групп или бригад Вы являетесь?

• Есть ли среди них такие, которые Вы бы охарактеризовали как бригады?

Вы, вероятно, упомянули членство в нескольких группах. Членами некоторых Вы являетесь чисто автоматически, например семья, другие Вы выбираете, такие как ваш клуб. Некоторые из них Вы могли определить как команды, когда, например, Вы играете в командные игры.

Деятельность бригады непосредственно направлена на достижение поставленных целей или задач, например, решение проблем; разработка и реализация проекта; работа в консультационной фирме.

Мы можем провести разграничение между деятельностью, связанной с решением задач и осуществлением процессов.

Шаги, связанные с решением задач, перечисляются здесь в логическом порядке:

1. Начало, сбор информации;

2. Определение проблемы (проблем);

3. Беседы и обсуждение мнений и вариантов;

4. Разработка идей;

5. Оценка альтернатив;

6. Принятие решения.

Для осуществления процессов производства необходимо обеспечить взаимопонимание в бригаде и нормальную деятельность бригады. Это достигается за счет:

• гармонизации отношений между членами, улаживания расхождений, сохранения мира;

• поддержки высказываемых предложений;

• поощрения всех членов бригады, а не только самых громкоголосых ;

• определения стандартов действий, показателей, достижений;

• ведения записей или учета действий группы с целью облегчения анализа и оценки ее эффективности;

• достижения компромисса между противоречивыми мнениями;

• выяснения и обобщения того, что сделано, чтобы достичь взаимопонимания.

Задание

В квадратиках отметьте галочкой, какое из нижеследующих действий ориентировано на задачи, а какое на процесс. Во время встречи:

		Задача	Процесс
(a)	Том - посредник между Ширли и Тревором
(b)	Карлос докладывает о результатах своих исследований
(c)	Эрл считает, что бригада должна использовать анкету
(d)	Мишель одобрительно поддакивает Софи, которая выдвигает предложение
(e)	Филип признает, что он был неправ
(f)	Мэй Ли предлагает два варианта возможных решений

Вы должны были решить, что действие направлено на задачу или процесс, следующим образом:

(a) Посредничество - гармонизирующее действие: процесс

(b) Карлос дает информацию: задача и процесс

(c) Эрл предлагает способ сбора информации: задача

(d) Мишель поощряет Софи: задача и процесс

(e) Филип находит компромисс: процесс

(f) Мэй Ли собирает идеи: задача