Как рассчитать оптимальное количество руководителей в компании?
Ответ эксперта на вопрос читателя
Общепринятая пропорция – от пяти до девяти подчиненных на одного руководителя. Однако это соотношение может меняться в зависимости от четырех факторов.
1. Общая численность персонала в компании. Лучше всего, если руководители и рядовой персонал соотносятся в пропорции 30 к 70. К сожалению, сегодня это соотношение часто нарушается, особенно в российских компаниях, любящих множить руководящие посты.
2. Профиль деятельности компании. Если компания занимается интеллектуальной деятельностью, на одного руководителя не должно приходиться больше пяти подчиненных. В компаниях (подразделениях) с устоявшимся набором функций (бухгалтерия, кадры, экономическая служба) один руководитель может управлять десятью подчиненными. На производстве это соотношение составляет один к 15.
3. Характер взаимодействия с подчиненными. Руководители среднего звена обычно общаются с сотрудниками лично, а топ-менеджерам нередко приходят на помощь разнообразные автоматизированные системы постановки задач и контроля результатов. Используя их, проще напрямую (без промежуточных звеньев) контролировать более девяти работников одновременно.
4. Личностные особенности руководителя. При определении максимального числа подчиненных (девять) психологи исходили из объема кратковременной памяти человека. Однако встречаются уникумы, способные уделять полноценное внимание одновременно 15 людям, такие могут управлять и большим числом подчиненных.
26. Понятие линейный руководитель. Кто находится в его подчинении?
ЛИНЕЙНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ - должностное лицо, непосредственно руководящее прямыми исполнителями какого либо вида деятельности (напр., директор, начальник цеха, мастер, бригадир).
Линейные руководители желают принимать более деятельное участие в составлении бюджета и выработке стратегии. [1]
Линейные руководители - генеральный директор производственного объединения, директор промышленного предприятия, директор производственной единицы, начальник производства, начальник цеха, начальник участка, мастер, бригадир, занятые в основном организационно-административными работами. [2]
Линейный руководитель и консультант правления потеряют свою нынешнюю склонность к конфликтам. Сейчас линейный руководитель считается ответственным за руководящие правила, но он слишком занят повседневными решениями и не может сам изучить целесообразность руководящих правил. Работник правления - консультант по конкретным решениям - единственный человек, у которого есть время на обдумывание правил, однако он не имеет авторитета и не несет ответ - - ственности за внедрение руководящих правил. Ясность наступит вместе с пониманием того обстоятельства, что правила и структура являются главными факторами, определяющими успех. Тот, кто разрабатывает руководящие правила и определяет организацию фирмы, является наиболее влиятельным лицом, воздействующим на рост, стабильность и прибыльность. Это ему должны принадлежать руководство, авторитет и ответственность. Он обязан располагать временем и способностями для организации предприятия. Он должен иметь тот авторитет и ту готовность рисковать, какими отличается современный линейный руководитель, но он будет нуждаться в обучении и освобождении от повседневных задач, что в настоящее время обычно характерно для положения консультанта правления. [3]
|
|
Общий механизм принятия управленческих решений. [4] |
Линейные руководители несут персональную ответственность за свою работу, получая право распоряжаться материальными и трудовыми ресурсами, необходимыми для достижения намечаемых результатов. Здесь права и ответственности должны быть равны. Руководители функциональных подразделений оказывают помощь линейным руководителям в качестве экспертов и отчитываются перед ними, но не наделяются правами и ответственностью, которые имеет линейный руководитель. Общий руководитель до принятия решения обычно принимает предложения и выслушивает мнения не только непосредственных подчиненных, но и отдельных работников, которые обычно высказывают его при заключении коллективных договоров, в которых интересы работников представляют профсоюзы. [5]
Линейные руководители несут прямую ответственность за достижение целей организации и, соответственно, уполномочены принимать решения о том, как использовать находящиеся в ее распоряжении ресурсы, т.е. решения о производстве, продажах, закупках, персонале, ведении боевых действий. Функциональные службы лишены таких полномочий, их роль заключается в том, чтобы поддерживать деятельность линейных подразделений и давать экспертные советы с целью повышения эффективности принимаемых линейными руководителями решений. Отдел закупок или информатики не принимает самостоятельного решения о том, какие компьютеры должны быть приобретены для завода, - это компетенция его директора, однако представители этих служб дают детальные рекомендации по данному вопросу линейному руководителю, имеющие значительный вес при принятии решения. [6]
Линейного руководителя, находящегося в непосредственном подчинении управляющего производством, называют по-разному - управляющим заводом, заведующим заводом, управляющим работами, главным управляющим. Как бы он ни назывался, мы его называем управляющим заводом, его основной заботой является использование рабочей силы и машин, имеющихся в его распоряжении, для выполнения всех планов производства продукции. [7]
Линейных руководителей и функциональных специалистов должно быть примерно 10 % от общего число работающих на участке, т.е. 2 - 3 сотрудника - это, видимо, начальник участка и мастер смены. [8]
Основными линейными руководителями производственных участков в строительстве являются мастера, прорабы и начальники участков. Наиболее специфично содержание труда прораба. Его должностные обязанности включают организационно-техническую подготовку и непосредственное руководство ходом строительства, обеспечение механизмами и материалами, ведение текущей технической и административной документации, составление месячной и квартальной отчетности. [9]
Линейным руководителем системы менеджмента локальной программой является один из заместителей технического директора организации по исследованиям и развитию или главный технолог организации. [10]
Многие линейные руководители настоятельно требуют, чтобы все, что делается в их цехах, было в той или иной мере систематизировано. Они хорошо знакомы с методами, которые позволяют им лучше справляться со своими обязанностями, и во что бы то ни стало придерживаются их. Они нетерпимо относятся ко всему, что не способствует эффективности и бесперебойности производственного потока. Они обеспечивают выполнение или перевыполнение получаемых ими производственных заданий. [11]
Если линейные руководители не располагают серьезными экономическими знаниями, то любые хозрасчетные права, предоставленные возглавляемым ими подразделениям, неизбежно становятся простой фикцией. Самый совершенный механизм внутрихозяйственного расчета не сможет обеспечить роста эффективности производства, если руководящие кадры хозрасчетных подразделений не будут подготовлены для практического его использования. [12]
Для линейных руководителей при определении норм числа подчиненных учитывается степень централизации функциональных служб. Если службы подчинены непосредственно начальнику цеха, количество служб учитывается наравне с производственными участками. Если количество служб превышает норму подчиненности, вводятся должности заместителей по подготовке производства и по сменам. [13]
Оклады производственных линейных руководителей ( начальник цеха, начальник участка, мастер и др.) зависят от группы, к которой по своим показателям отнесен цех. [14]
Численность линейных руководителей подсобных производств определяется в зависимости от среднегодовой численности рабочих в подсобных производствах из расчета один руководитель на 20 рабочих.
Если же линейные руководители рассматриваются как главные лица в процессе формирования и реализации стратегии в областях, которыми они руководят, их собственные стратегии и методы реализации начинают подвергаться контролю. В результате их заинтересованность становится очевидной, и они обычно запрашивают время и ресурсы для создания работоспособного плана ( результаты работы линейных руководителей ежегодно изучаются и, возможно, даже их карьера в этой организации ставится в зависимость от реализации стратегии и достижения поставленных целей. Когда тот, кто разрабатывает стратегию, сам же и обязан ее внедрять, не возникает проблемы ответственности за результаты действия стратегии. Более того, если полномочия на формирование и реализацию стратегии структурного подразделения возлагаются на плечи его руководителя, то обязанность принятия решения спускается до самого близкого к практической работе руководителя, который должен знать, что необходимо делать. Руководителей подразделений, систематически демонстрирующих неспособность к разработке и использованию хороших стратегий, а также к достижению поставленных целей, следует переводить на менее ответственную работу. [16]
Действительно, линейный руководитель не может квалифицированно решать многие сложные проблемы, требующие вмешательства узких специалистов. [17]
Формы кооперации линейных руководителей с функциональными службами зависят от того, кому подчинены эти службы. Если функциональные службы находятся в ведении линейных руководителей, то они планируют работу функциональных служб и управляют ими на тех же основаниях, что и другими подразделениями. Когда функциональные службы подчинены вышестоящим руководителям, то их контакты с линейными руководителями ограничены производственными потребностями, а функции планирования и контроля возлагаются на вышестоящих руководителей. [18]
Объект управления линейных руководителей расчленяется на самостоятельные производственные участки. При этом указанные подразделения имеют своих линейных и функциональных руководителей. Линейные подразделения могут быть объединены в эшелоны по сходству производственной деятельности и по фазам изготовления выпускаемой продукции. [19]
У каждого линейного руководителя ( менеджера) должна быть собственная стратегия управления человеческими ресурсами. В ее выработке им должны помогать работники службы управления персоналом, выступающие как советники, внутренние консультанты. [20]
Соотношение должностей линейных руководителей на строительно-монтажных работах зависит от условий формирования строительных участков и структур управления ими. [21]
Опыт обучения линейных руководителей показывает, что инженерно-технологическую сторону дела они знают неплохо, а с точки зрения организационных знаний и навыков оказываются неподготовленными. Это наблюдение подтверждается хотя бы тем фактором, что при добровольном выборе тем выпускных работ организационная тематика пользуется особой популярностью у слушателей-руководителей. [22]
Приказы издаются линейным руководителем организации. [23]
В исключительных случаях линейный руководитель может передать руководителям штабных органов определенные полномочия, связанные с принятием решений и выдачей указаний руководителям линейных или других штабных органов. Тогда руководители штабных органов действуют от имени вышестоящего линейного руководителя. Однако последний должен заранее определить и зарегистрировать, кому, по каким вопросам и когда могут быть даны указания или по каким вопросам могут быть приняты решения. Об этом следует заранее проинформировать соответствующих лиц. [24]
Как правило, линейные руководители на вопрос, как они применяют на практике свои профессиональные знания, отвечают, что на это им не хватает времени. Поэтому линейные организационные структуры целесообразны в тех случаях, когда организация ориентирована на производство продукта, требующее минимального вмешательства специалистов, отличающееся высокой стабильностью и неизменностью технологий. [25]
В американских фирмах линейные руководители несут персональную ответственность за свою работу, получая право распоряжаться материальными и трудовыми ресурсами, необходимыми для получения намечаемых результатов. Здесь права и ответственности должны быть равны. Руководители функциональных подразделений оказывают помощь линейным руководителям в качестве экспертов и отчитываются перед ними, но не наделяются правами и ответственностью, которые имеет линейный руководитель. Общий руководитель до принятия решения обычно принимает предложения и выслушивает мнения не только непосредственных подчиненных, но и отдельных работников, которые обычно высказывают его при заключении коллективных договоров, в которых интересы работников представляют профсоюзы. [26]
При этом функции линейных руководителей цехов основных производств возлагаются на начальников установок, производственно-диспетчерский отдел, отдел главного технолога и другие, а вспомогательных цехов-на соответствующие отделы с созданием у них централизованных служб. [27]
|
|
Логико-информационная модель инвестирования и реализации проекта для развития предприятия на основе использования собственных ресурсов. [28] |
Инвестиционные предложения разрабатываются линейными руководителями цехов предприятия. Для альтернатив проектов производится прогнозирование денежных потоков, планирование инвестиций и выбор оптимального варианта, который осуществляется по рекомендуемым критериям эффективности на основе качественного и количественного анализа. [29]
Вторая тенденция прямопротивоположна - линейные руководители делегируют отделу человеческих ресурсов право принятия решений по всему спектру вопросов управления персоналом или по значительному их числу. Логика таких руководителей предельно проста: Я слишком занят производством ( продажами, обслуживанием, боевой подготовкой и т.п.), чтобы заниматься еще и персоналом
Обследования показывают, что линейные руководители цехов, участков и бригад заняты сейчас в основном текущими, оперативными делами, на которые они затрачивают львиную долю своего рабочего времени. Перегрузка текущими делами имеет много негативных последствий: мало внимания уделяется стратегии развития подразделения, его перспективам, остаются в стороне социальные проблемы, не производится глубокий экономический анализ хода и результатов производства, А ведь это главные направления деятельности руководителей в условиях перестройки. Не решая эти задачи, они ставят под угрозу реальность осуществления хозрасчета, его экономические и социальные основы. [31]
Иначе говоря, все линейные руководители машиностроительного производства являются одновременно функциональными, и наоборот, все функциональные начальники - линейными, но только в пределах нормы управляемости в своих структурных подразделениях. Естественно, что подобное отношение ( сложившееся исторически) не могло не отразиться и на методах управления людьми в машиностроительном производстве. [32]
На этом этапе к отобранным линейным руководителям низшего звена ( мастера, начальники участков) присоединяется также часть работников, окончивших вечерние и заочные вузы, успешно работающих в своих коллективах и прошедших тестирование. В течение всего периода ( 2 - 3 года) с данной группой проводится конкретная, целенаправленная работа. Они замещают отсутствующих руководителей, являются их дублерами, обучаются на курсах повышения квалификации. [33]
Кто должен управлять персоналом: линейные руководители или специалисты по человеческим ресурсам. [34]
Подсистема линейного руководства включает всех линейных руководителей: генерального директора, директора, директора производственной единицы, начальника производства, начальника цеха, начальника участка, мастера, бригадира, линейных руководителей непроизводственных подразделений, а также соответствующих линейных руководителей научно-исследовательских, проектно-конструкторских организаций. [35]
|
|
Место системы регламентирования управленческого труда в функционально-целевой модели управления организацией. [36] |
Подсистема линейного руководства включает всех линейных руководителей: генерального директора организации, директоров производственных единиц, линейных руководителей непроизводственных подразделений, соответствующих линейных руководителей научно-исследовательских, проектно-конструкторских и технологических организаций и их заместителей. [37]
Предполагается в будущем повысить роль линейных руководителей, которые могли бы принимать участие в выработке стратегии развития компании. [38]
Бригадир из числа рабочих или линейных руководителей и специалистов избирается общим собранием коллектива бригады тайным или открытым голосованием ( по усмотрению коллектива) на срок до пяти лет и утверждается руководителем предприятия ( 29, абз. [39]
Наиболее эффективные формы разделения труда линейных руководителей могут быть применены на основе прогрессивных организационных структур управления производством. [40]
В этой структуре предусматриваются должности линейных руководителей, у каждого из которых в подчинении находятся функциональные руководители определенного направления, возглавляющие одно или несколько структурных подразделений. [41]
Показатели выработки особенно важны для линейных руководителей; что касается финансовых менеджеров, то для них, вероятно, большее значение имеют показатели, основанные на стоимостных оценках, например, показатель выручки от реализации, приходящейся на один рубль фонда оплаты труда. [42]
Линейно-функциональная структура управления предполагает наличие линейных руководителей ( генеральный директор - начальник производства - начальник участка) и функциональных органов ( отделов, бюро, групп), являющихся штабом линейного руководителя и осуществляющих руководство производством по реализации конкретных функций управления. [43]
Так, начальник цеха, являясь линейным руководителем, отвечает за реализацию всех основных функций управления, взаимодействуя с различными функциональными службами цеха, предприятия. [44]
Мне не приходилось слышать, чтобы линейные руководители радостно воспринимали известие о предстоящей аттестации. Напротив, они чаще рассматривают аттестацию как излишнюю дополнительную работу с непонятными целью и результатом.
Перенесение центра тяжести в работе на линейных руководителей предполагает умение делегировать полномочия со стороны вышестоящего руководства, а также инвестиции - временные, финансовые, моральные в развитие руководителей. [46]
Система взаимодействия инспекторов, мастеров и других линейных руководителей, работников БОТиЗ, бухгалтерии и ЭВЦ по учету, контролю и анализу использования рабочего времени нашла отражение в соответствующих должностных инструкциях, в формах документов и установленном регламенте их ведения ( заполнения) и использования. [47]
В их обязанность входит подготовка рекомендаций линейным руководителям для изменений тех или иных параметров управляемого объекта. Функциональный руководитель одновременно является и линейным по отношению к возглавляемому им структурному подразделению. [48]
Большая роль в кадровом корпусе отводится линейным руководителям и прежде всего директорам предприятий и генеральным директорам объединений