20. Базові можливості системи трако

Швейцарська компанія Traco Electronic AG є 1 з найбільших світових виробників модульних джерел живл.. На світ. ринку продукція компанії TRACO ELECTRONIC AG відома своїм широким асортиментом під зареєстрованою торг. маркою TRACOPOWER. Джерела живл. TRACOPOWER відрізн. високою надійністю і оптим. співвіднош. ціна / якість. Місія TRACO ELECTRONIC AG поляг. в тому, щоб забезп. клієнтів оптим. рішенням по електроживлення, за заданими техн. параметрами, при високій якості і відносно не високу вартість.

Номенклатуру продукції TRACOPOWER складають п'ять основних груп:

DC / DC джерела живлення потужністю від 1 до 60 Вт для монтажу на друковану плату

AC / DC джерела живлення потужністю від 5 до 40Вт в закритому корпусі для монтажу на друковану плату або шасі

AC / DC джерела пітаніяоткритого виконання або в металев. корпусі потужн. від 10 до 600Вт

Промислові джерела живлення для монтажу на DIN-рейку потужністю від 24 до 600 Вт

AC / DC та DC / DC джерела живл. потужн. від 150Вт до 22кВт для монтажу в 19 "-стійку.

Продукція TRACOPOWER проходить 100% вихідний контроль і має гарантію 3 роки.

21. Характеристика системи управління opera Enterprise Solution

Opera Enterprise Solution - це с-ма, що склад. з модулів, які можуть бути налаштовані і додані в залежності від побажань конкретного готелю. Вона включ. в себе с-му автоматизації служби прийому та розміщ. гостей (Property Management System); с-му автоматизації відділу продажів і маркетингу (Sales and Catering); с-му управл. якістю обслуг. (с-ма менеджменту якості - Quality Management System ); с-му оптимізації прибутку (Управл. доходами -Revenue Management ); с-му управл. заходами (OPERA Activity Scheduler ); с-му централізов. бронюв. (OPERA Reservation System); модуль бронюв. через Інтернет (Web-Self Service); централізовану інформ. с-му по клієнтах (Customer Information System).

Автоматиз. с-ма управл. OPERA ENTERPRISE SOLUTION може координувати роботу майже всіх служб в готелі: служби прийому і розміщ., рестор. служби, банкетної служби, господ. служби, бухгалтерії, служби бронюв., відділу продажів. Заснов. на базі СУБД Oracle, надійній і універс. платформі управл. даними і пропонує нову концепцію роботи і поліпш. рівня обслуг. гостей, поєднуючи в собі такі безперечні переваги як швидкість, надійність функціональність і в той же час простоту використ.. Enterprise Solution сумісна зі всіма операц. с-мами, і сервер може працюв. на базі Microsoft Windows Nt/2000, AIX і Sun Solaris. - це с-ма, яка склад. з набору модулів. Ці модулі з легкістю можуть бути налагоджені і додані залежно від побажань конкретного готелю.

Система Property Management System - PMS є центр. ланкою. Переваги с-ми управл. OPERA PMS дозвол. значно підвищ. рівень продуктив. і рентабельності готелю. С-ма легко набудовується з врахув. індивід. вимог і побажань, дуже легка і проста у використ., і дозвол. ланці готелю, що управляє, завжди мати найточнішу інфу як по окремому готелю, або готельній мережі.

Система автоматизації відділу продажів і маркетингу (Sales and Catering - S&С)S&С - це повнофункціональна с-ма автоматизації, повністю інтегрована з с-мою автоматизації служби прийому і розміщ. (OPERA PMS) і с-мою централізов. бронюв. (OPERA ORS). Завдяки єдиній базі даних в готелю немає необхідн. в установці інтерфейсів для обміну даними між цими с-мами. Управлін. персонал, відділ продажів і бронюв. готелю може обмінюв. інфою про клієнтів, рахунки, доступність номерів, тарифах, що діють, і здійснювати загальний контроль всієї діяльності п-мства.

Модуль бронюв. через інтернет (Web-self Service - WSS). Завдяки цьому модулю гості готелю безпосер. через представництво цього гот. в мережі Інтернет мож. забронюв. номер, а також віднов. свої дані і перевірити поточний членський статус. С-ма OPERA Enterprise Solution сумісна з такими світов. с-мами бронюв. як Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan.

Система управління якістю обслуговування (Quality Management System – QMS) - це інструмент для управл. і контролю кожного аспекту діяльн. готелю з метою підвищ. стандартів обслуг. в повній відповідності зі всіма вимогами гостей. С-ма швидкої реакції на запити гостей дозволяє управлін. персоналу перевіряти прудкість реакції співробітників відповідно до покладених стандартів.

С-ма оптимізації прибутків на базі OPUS 2 (Revenue Ma-nagement) – це с-ма оптиміз. прибутків, повністю інтегрована з OPERA ORS і PMS, дозволяє управляти доходом як окремих готелів, так і здійснювати централізов. управл. декількома готелями в 1 базі даних. Серед осн. функцій слід зазначити складний груповий аналіз, що дозвол. здійснювати управл. тарифами, а також управл. прибутковістю за принципом «готель в готелі». До того ж, в с-ми є інтерфейс з с-мою OPERA S&c для аналізу ефективн. певних послуг і збільш. рентабельності.

OPERA Activity Scheduler - даний модуль актуальний для курортних і спа-готелів. Модуль дозвол. контролюв. всі послуги і діяльн. готелю: оздор. процедури, курси гри в гольф або ін. заходи. Співробітники можуть забронюв. потрібні гостю послуги, а с-ма автоматично підбере вільний і зручн. для нього час і проконтролює "не пересікальність" процедур або запропонує по запиту професіонала високого класу. Дана с-ма дозвол. відстеж. всю інфу про клієнтів, включаючи перелік послуг, якими вони скористалися, замітки готельн. персоналу і мед. дані, і дозвол. скласти і надати кожн. гостю по приїзду свого роду «програму». А в тому випадку, якщо гість відмінить свою броню, всі останні завд. також будуть зняті.

OPERA Reser-vation System – ORS – це с-ма централізованого бронюв. OPERA є новим поколінням систем бронюв.. Це єдина система контролю доступності всіх готелів, що входять в готельну мережу. OPERA ORS дозволяє мати повну і єдину картину завантаження у всіх готелях, а також здійснювати бронювання відразу в декількох готелях.