Битрикс24
Быстрый старт
Содержание
Глава 1. Основные сведения 6
Авторизация на портале 6
Интерфейс программы 7
Формы отчётов 8
Поиск 9
Моя страница 10
Уровни доступа 11
Как общаться на портале 11
Бизнес-чат 11
Звонки и видеозвонки сотрудникам 13
Десктопное приложение 14
Мобильное приложение 16
Битрикс24.Диск 17
Использование IP-телефонии 18
Учёт рабочего времени 21
Глава 2. Мои инструменты 23
Живая лента 23
Задачи 27
Управление 27
Просмотр задачи 33
Создание задач 34
Шаблоны задач 35
Экспорт задач 36
Проекты 38
Руковожу 38
Отчёты 39
Календарь 43
Добавление новых календарей 44
Управление календарями 45
Добавление событий 45
Управление событиями 47
Мой диск 52
Фотографии 53
Сообщения 55
Интеграция с почтой 59
Создание бесплатного почтового ящика 59
Бизнес-процессы 61
Глава 3. Группы 63
Создание групп 64
Работа с группой 65
Управление группами 67
Группы экстранет 68
База знаний (Wiki) 68
Глава 4. Crm 75
Лента 75
Поиск 76
Профили 79
Мои дела 82
Контакты 83
Компании 92
Сделки 92
Коммерческие предложения 96
Счета 97
Лиды 98
Отчёты 101
Воронка продаж 102
История 103
Товары 105
Настройки 106
Справочники 106
Валюты 107
Налоги и местоположения 108
Способы оплаты 109
Права доступа 110
Бизнес-процессы 112
Пользовательские поля 113
Прочее 115
Интеграция с почтой 116
Единицы измерения 119
Интеграция с 1С 119
Интернет-магазины 122
Почтовые шаблоны 123
Глава 5. Компания 124
Сотрудники 124
Структура компании 125
График отсутствий 128
Универсальные списки 130
Рабочие отчёты 138
Общий диск 140
Работа с документами в веб-браузере 141
Создание и редактирование папок и файлов 143
Создание и редактирование документов 143
Работа с корзиной 146
Публичные и внутренние ссылки 146
Участие документа в бизнес-процессах 148
История изменений 149
Работа с документами в ОС Windows 150
Бизнес-процессы 154
Собрания и планерки 156
Введение
Корпоративный портал Битрикс24 (КП) - это программа, предоставляющая сотрудникам компании, клиентам и простым пользователям доступ к различной служебной информации компании. Доступ может быть организован как из внутренних, так и из внешних сетей с целью организации производственной деятельности.
Объем корпоративной информации, доступной для конкретного пользователя программы, ограничивается в соответствии с имеющимся у него уровнем прав.
Битрикс24 - программа, использующая различные инструменты организации групповой и индивидуальной работы:
знакомые по Интернету веб-инструменты (мгновенные сообщения, облака тегов, форумы, блоги);
единое файловое хранилище с контролем версий;
единый календарь и задачи как инструмент планирования деятельности;
неограниченное количество рабочих групп, возможность пользователям самостоятельно создавать и модерировать группы;
гибкая система настройки прав;
морфологический поиск, который существенно облегчает сотрудникам жизнь.
и многие другие.
Битрикс24 работает в любых браузерах. Для устаревших версий браузеров, а также для операционных систем линейки Mac есть некоторые ограничения в функционале.
Битрикс24 выходит в разных редакциях, которые отличаются функционалом. Если вам недоступен тот или иной функционал, обратитесь к администратору портала за уточнением есть ли эта функция в вашей редакции или она просто отключена администратором.
«Быстрый старт», который вы читаете, это способ знакомства с Битрикс24, позволяющий быстро начать работу в вашем корпоративном портале. Однако этот буклет не даёт понятия о полных возможностях программы.
Для изучения тонкостей работы обратитесь к учебному курсу.