- •5.1 Інформаційно-логістичне забезпечення в’їзного туризму. Інформаційні системи і спеціалізовані програмні засоби. Глобальні комп'ютерні мережі
- •Розділ 1 Загальна характеристика туристичного підприємства
- •1.3. Ознайомлення з штатним розписом та посадовими обов’язками працівників туристичного підприємства.
- •1.4 Аналіз вимог до офісу та персоналу туристичного підприємства.
- •Розділ 2 Організаційні засади створення і діяльності туристичного підприємства.
- •2.1 Етапи створення туристського підприємства. Вибір організаційно-правової форми туристського підприємства.
- •Обґрунтування організаційної структури управління туристським підприємством.
- •2.2. Розробка засновницьких документів, державна реєстрація і організаційне оформлення туристського підприємства.
- •Розділ 3 Договірні відносини на туристичному підприємстві.
- •Розділ 4
- •4.3 Планування роботи на туристичному підприємстві. Функції управління. Особливості управління персоналом на туристичному підприємстві.
- •4.5Маркетинг в туризмі. Суть і зміст маркетингу в туризмі. Організація і проведення маркетингових досліджень. Організація і контроль маркетингу туристичного підприємства.
- •4.7 Проаналізувати якість обслуговування туристів на туристичній фірмі. Провести опитування клієнтів (туристів). Розробка анкет опитування.
- •Розділ 5 Інформаційні технології в туризмі - засіб підвищення ефективності роботи туристських підприємства.
- •5.1 Інформаційно-логістичне забезпечення в’їзного туризму. Інформаційні системи і спеціалізовані програмні засоби. Глобальні комп'ютерні мережі.
- •Список використаних джерел
Список використаних джерел
1. Александрова А.Ю. Міжнародний туризм. – М.: 2011. – 608 с. 2. Борисов К.Г. Міжнародний туризм і право. – М.: 2010. – 345 с. 3. Воскресний В.Ю. Міжнародний туризм. Учбовий посібник . – М.: Юніті - Дана, 2011. – 255 с. 4. Горішевський П.А. Організація роботи туристичної фірми: тур операторська і тур агентська діяльність. – 2012. –210 с. 5. Дурович А.П. Маркетинг у туризмі: Навчальний посібник. − К.: 2012. – 178 с. 6. Євдокименко В.К. Регіональна політика розвитку туризму. – Ч.: 2012. – 234 с. 7. Зайцев Р.Р. Управління персоналом тур фірми. – М.: 2009. – 184 с. 8. Ільїна О.Н. Тур оперейтинг: організація діяльності. Підручник. – М.: Фінанси і статистика, 2011. –128 с. 9. Каурова А.Д. Організаціясфери туризму: Навчальний посібник. − СПб.: «Видавничий дім Герда», 2010. – 345 с. 10. Квартальнов В.А. Іностранний туризм. − М.: ФіС, 2012. – 189 c. 11. Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. Навчальний посібник. − Ч: Книги − XXI, 2009. − 300 с. 12. Луцишин Н.П. Економіка й організація міжнародного туризму. – Л: 2012. – 269 с. 13. Любіцева О.О. Методика розробки турів. Навчальний посібник. − К.: Альтерпрес, 2011. − 104 с. 14. Любіцева О.О. Ринок туристичних послуг (геопросторові аспекти). – К.: 2010. – 436 с. 15. Мальська В.В., Худо В.І., Цибух І. А. Основи туристичного бізнесу. – К: Центр навчальної літератури, 2009. – 110 c. 16. Мальська М.Я., Худо В.В. Туристичний бізнес; теорія і практика: Навчальний посібник. − К.: Центр учбової літератури, 2009. − 424 с. 17. Олійник Я.Б. Туристичні основи туризмології . Навчальний посібник. − К.: 2009. – 321 с. 18. Писаревський І.М., Погасій С.О., Андренко І.Б. Організація туризму. Підручник. – Х.: 2012. – 541с. 19. Пуцентейко Ю.М. Маркетинг туризму. Підручник. − К.: 2013. – 421 с. 20. Сенін В.С. Організація міжнародного туризму. – М.: 2011. – 416 с. 21. Смирнов І.Г. Туристично-фінансові потоки та моделі управління в міжнародному туристичному бізнесі. – К: 2009. – 150 с. 22. Сокол Т.Г. Основитуризмознавства. − К.: 2010. – 215 с. 23. Тимошенко І.І. Маркетинг туризму. – К.: 2012. – 324 с. 24. Чорненька Н.В. Організація туристичної індустрії. Навчальний посібник.− К.: Атіка, 2012. − 264 с. 25. Школа І.М., Григорків В.С, Кифяк В.Ф. Розвиток міжнародного туризму в Україні. –Ч.: 2009. – 320 с. 26. www.tourlib.net 27. www.tourlib.columb.net 28. www.utis.com.ua 29. www.visas.com.ua 30. www.world-tourism.org 31. www.travel.net 32. www. World- travel.if.ua
