53. Стиль управления и типы менеджеров. Коучинг как стиль управления.

Стиль руководства – манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.

1.Авторитарный (автократический) стиль руководства.

Авторитарные лидеры чётко формулируют свои ожидания в отношении того, что должно быть сделано, когда и как это должно быть сделано. Существует также чёткое разделение между руководителем и подчинёнными. Авторитарные лидеры стремятся принимать решения самостоятельно. Авторитарный стиль руководства лучше всего применять в ситуациях, когда остается мало времени для группового принятия решений или же когда лидером является один из наиболее опытных членов группы.

2.Демократический (сопричастный) стиль руководства является наиболее эффективным стилем. Демократический лидер помогает сориентироваться остальным членам группы, отождествляя себя при этом с ними и позволяя принимать им равное с ним участие в принятии важных для группы решений. Демократический руководитель поощряет участие членов группы в организационной работе, но последнее слово при принятии решений сохраняется за ним. Члены группы чувствуют себя участниками процесса, они более мотивированы и более творчески настроены.

3.Либеральный (попустительский) стиль руководства наименее продуктивный. Либеральные лидеры осуществляют минимальное руководство группой (либо вообще не руководят людьми), оставляя принятие важных решений членам группы. Несмотря на то, что этот стиль может быть эффективным (например, когда члены группы имеют высокую квалификацию в определённой области), это часто приводит к неудачному распределению ролей и отсутствию мотивации.

Согласно теории Лайкерта, различают четыре стиля руководства:

1.Эксплуататорско-авторитарный: руководитель имеет четкие характеристики автократа, не доверяет подчиненным, редко привлекает их к принятию решений, а задачи формирует сам.

2.Патерналистски-авторитарный: руководитель благосклонно позволяет подчиненным принимать ограниченное участие в принятии решений.

3.Консультативный: руководитель принимает стратегические решения и, проявляя доверие, тактические решения делегирует подчиненным.

4.Демократический стиль руководства характеризуется полным доверием, основан на широком привлечении персонала к управлению организацией.

Коучинг («наставлять, подготавливать, тренировать») - процесс, направленный на достижение целей в различных областях жизни.

Коучинг как стиль менеджмента представляет собой взаимодействие между руководителем и подчиненными, которое приводит к значительному увеличению эффективности и результативности работы, мотивации сотрудника, повышению личной ответственности. Суть коуч-менеджмента состоит в том, что на смену инструкциям и задачам приходят вопросы. Менеджер, вместо того чтобы указывать, спрашивает.

Данный стиль управления отходит от директивных принципов, менеджер-коуч или коуч-руководитель должен иметь адекватное представление о степени готовности своего подопечного к выполнению конкретной задачи – в плане наличия желания и квалификации. Сотрудники согласовывают способ управления, который будет применяться по отношению к ним. Работник хорошо информирован о способе выполнения задания, что повышает уровень контроля за рабочим процессом. Он получает возможность управлять своим трудом: распределять время, определять необходимые ресурсы и т.д. Одновременно он понимает свою ответственность за конечный результат. Именно это активизирует внутренние ресурсы и создает внутреннюю мотивацию.