47. Требования к менеджеру по персоналу. Понятие профессиограммы. Ответственность персонала. Этическая ответственность менеджера.

Менеджер по персоналу или HR-менеджер – профессия молодая. Как разновид­ность деятельности менеджера она зародилась в конце прошлого века. Часть функций, которые выполняет «эйчар», перешла к нему от его советских предшественников – инспекторов по кадрам. Последние, как правило, вели кадровое делопроизводство и следили за соблюдением норм трудового законодательства. Менеджер персонала делает то же самое, но это только малая часть его задач. Главная цель его деятельности – совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и трудового потенциала со стратегией и целями компании. Перед ним стоит широкий круг задач. Менеджер персонала осуществляет весь цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала до ухода на пенсию или увольнения.

Требования к менеджеру по персоналу

1. Личная порядочность:

1) этичность – уважение прав личности, ответственность за взятые обещания, надежность, честность, справедливость;

2) добросовестность – высокие требования к результатам своей работы;

3) рассудительность – способность принимать разумные, реалистичные и обоснованные решения.

2. Целеустремленность и продуктивность:

1) результативность – ориентация на конечный результат;

2) настойчивость – способность преодолевать ограничения, накладываемые сложившейся ситуацией;

3) преданность организации и деловая ориентация – готов­ность следовать нормам организации, увлеченность работой и ответственность за качество своей работы;

4) уверенность в себе – готовность и умение решать неор­динарные задачи.

3. Навыки командной работы:

1) командная ориентация – понимание необходимости со­вместной деятельности и умение работать во взаимодействии с другими;

2) контактность – умение устанавливать деловые и творче­ские отношения с партнерами;

3) коммуникабельность – умение использовать устную и письменную речь, стилистические и иные выразительные средства для воздействия на партнеров и достижения взаимопонимания;

4) умение слушать – способность воспринимать, усваивать и использовать информацию, извлекаемую из устной коммуникации.

Профессиограмма – описание особенностей конкретной профессии, раскрывающее специфику профессионального труда и требований, которые предъявляются к специалисту. Включает в себя описание производственно-технических, социально-экономических условий трудовой деятельности, а также психофизиологических требований, предъявляемых профессией к человеку. Различают два вида профессиограмм: профессиокарты и полные профессиограммы.

Профессиограмма описывает психологические, производственные, технические, медицинские, гигиенические и другие особенности специальности, профессии. В ней указывают функции данной профессии и затруднения в ее освоении, связанные с определенными психофизиологическими качествами человека и с организацией производства. Она включает в себя психограмму – портрет идеального или типичного профессионала, сформулированный в терминах психологически измеримых свойств. Психологическая профессиограмма получается в ходе психологического анализа профессиональной деятельности.

Профессиограмма составляется специалистом по работе с персоналом совместно с руководителем соответствующего подразделения на конкретную профессию, должность и отражает:

• требования к должностным обязанностям работника;

• требования к рабочему месту;

• возможные пути дальнейшего профессионального маршрута работника;

• варианты профессионального обучения, переобучения, повышения квалификации и др., т. е. все о конкретной должности применительно к специфике данной фирмы.